结合实际情况开展工作展示学习成果

绿色阳光

结合实际情况开展工作展示学习成果

2018年hgsb-05李炼老师实训指导

（2019年3月6日）

中国护理之声管理咨询学院   绿色阳光   学员涂平平整理

    尊敬的各位老师晚上好！我是今天第二阶段专家助理李炼，很高兴参加今天的实训课程。做为护理部的主管，我主要的工作是护理质量管理与改进。今天的话题恰好与我的主管工作相关。

   仔细听了各位老师的发言，特别欣赏王家喜老师的分享。可见她代表的小组及她个人都做了充足的准备，最主要的是结合实际工作经验分享了她们所做的成果及体会，这就是我们期待的实训课形式和效果。

   李冰老师的课程已经全面告诉我们现代质量管理理念、三维质量管理概念及如何设计护理质量管理架构。这堂课给我们打开一扇门，启发我们建立现代化的，科学的护理质量管理思维及视角，接下来就需要我们运用与实践，并不断改进，才能真正掌握与提高。

     如跌倒管理质量，结构面（结构质量）：我们可以思考：制度建立、人员能力（评估，宣教、执行）、环境安全、设施配备等；过程面（环节质量）：风险评估正确率、患者对跌倒预防措施知晓率、护理人员对预防措施执行率等；结果面（终末质量）：跌倒发生率（病房，人群，环境，情境）、跌倒伤害率、跌倒所致赔偿等。

     从结构到结果，这么多内容需要管理，但是我们的时间、人力、物力都有限的，不可能面面俱到。那么我们就需要针对最突出、危害等级最高的薄弱环节进行重点的管理，做有效的改进。这样，才能是管理有成效。

   最后，希望大家学以致用，在临床工作中多实践和运用学到的新知识，真正提高能力。