激励管理心得：赞扬能让人充满积极向上的工作热情

湘护银柳 · 发表于 2016-2-20 14:48:37

最近我用PPT的形式在全院护士会上全面展示了医院护理工作的状况：护理工作量、护理管理所做的工作、取得的成效、团队以及成员获得的荣誉，还设立了几个个人奖项，对几名护士进行了表彰奖励.....这次总结会制作的PPT花费了我和护理干事不少的时间和心血。
总结会在一个温暖的下午召开了，会议时的颁奖环节气氛很热烈，会后我的心里没底，护士喜欢吗？效果怎样？花费的时间值得吗？马上我的一个护理姐妹打电话过来了，她很激动，她说：这个总结会太棒啦！让我看到了我们护士工作的价值，医院的护理真心不错，让我充满了坚守护理的工作热情......这一刻，我感动得不知用什么语言表达，春节期间，没有走亲访友，没有追剧，放弃娱乐，所有的心思就是工作，同事的一个电话肯定，让我欣慰无比，这段时间的辛苦都值了，为了医院护理，为了我们这个团队受人尊重，也为了这些支持我、跟随我的姐妹，我必须得不断学习、前行。
这件事我感触很深，在管理学中有一个南风法则，具体是指在大多数情况下，赞扬和温暖人心的力量要远远大于批评的力量。南风法则出自法国作家拉封丹所写的一则寓言故事：南风和被封打了一个赌，比比谁的力量大，大到足以让街上的行人脱掉自己的外套。结果，由于北风吹的风寒冷无比，行人只会更紧紧地捂住自己的外套；而南风吹得风则温暖和煦，行人感到了温暖，所以主动脱掉了自己的外套。这一法则运用到护理管理实践中，就是让管理者在工作的时候不要总是严厉地要求和批评，而是应该适当地关心、赞扬你的员工，让员工的心中充满温暖，产生对组织的信赖干，进而才会充满积极向上的工作热情。
要让人充满积极向上的工作热情，最好的方法就是赞扬和肯定。