如何进行质量控制------转载

蓝天の燕子 · 发表于 2011-12-21 10:29:28

本帖最后由蓝天の燕子于 2011-12-21 10:30 AM 编辑

PDCA循环管理是美国休哈顿质量管理专家爱德华戴明提出的，是英语PLAN（计划）、DO（执行）、Check（检查）和Action（处理）四个词的缩写，它是在全面质量管理中反映质量管理客观规律和运用反馈原理的系统工程方法。

计划阶段
①分析现状，找出存在的质量问题；
②分析产生质量问题的原因或影响因素；
③找出影响质量的主要因素；
④针对影响质量的原因研究对策，制订措施，提出改进计划，并预测实际效果。
执行阶段  按计划要求付诸实际行动。

检查阶段  在执行过程中边执行边检查，完成阶段性改进计划后进行检查，把实际效果与预计目标作对比分析。

总结处理阶段

①根据检查结果进行总结，把成果和经验纳入有关标准和规定之中，以巩固提高质量；
②把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环。