一位实习护生的感受：从优质护理服务看专业价值

银珠

来源：卫生部医政司 日期：2011-06-15  

    记得第一次听到“优质护理服务”、“无陪护”等新鲜词的时候，我还是一名护理系的大三学生。当时的我对临床生活充满热情，对于临床即将实施的这项措施我持怀疑的态度，因为当时的我认为临床的治疗工作已经相当繁重了，如果再加上很多基础护理，不管是时间还是护理人员的体力都无法满足。
    终于，在一年后，我满怀着热情踏进了北京医院的大门，也见证了温暖贴心的护理服务正绽放着她的色彩。在这七个月的临床实习里我过得踏实而充足，轮转了五个科室，学到了宝贵的经验也锻炼了自己，最重要的是我从老师们身上学到了护理工作的真谛。

    每天走进忙碌的病房，一天的工作就此开始。所不同的是，我的护士老师已经不像过去我见习时那样工作，而是分成几个组，每组负责7-8个病人。她们先是去病房探望每个病人，了解病人夜间休息的状况，病情的变化，然后就开始交班，夜班护士将病人的夜间情况交得非常仔细，床头交班更是认真，让我真正体会到护理工作的琐碎和细致。每天从晨护开始，各项治疗，病情观察，病人的清洁卫生、健康教育等工作不断地重复，却因病人病情的差异有不同重点，护士老师们都能够为每个病人提供周到而又细致的护理，我惊讶她们怎么能记住每个病人的需求，及时提供帮助和服务。“从心开始，用心去做”，这是我最初的感受，只要用心去做，做起来也并不难，只要我们全心投入，真诚相待病人，每天的工作就不觉得枯燥无味，护士的工作就会得到病人的认可和支持。然而，七个月下来，我发现，仅仅有一颗热诚的心是不够的。实施优质护理，不仅仅是为病人提供生活照顾和生活护理，更重要的是将护理工作做得更为细致，更为专业化，这需要护士具有良好的护理技术和技能，有扎实的专科护理水平。

    实习之初，我们学习的重点放在巩固基础护理技能上，老师分给我三个病情比较轻的病人，由我来负责他们的基础护理工作， 我每天很早就到病房里去看我负责的病人，为他们做好晨护，午间护理，及时为他们提供生活照顾，病人非常感激，我也得意地想护理工作并不难吗？几天之后，问题来了，病人会问我这个检查是怎么回事，那个治疗有什么作用，甚至吃的某一片药要注意什么，我意识到真正做到满足病人的需求并不是件容易的事。我去找我的老师们帮忙，老师们感慨地给我们讲：“以前功能制护理时，病人的护理工作被分成几部分，每个护士常常只负责其中的一部分，只要不出错，在规定的时间里完成这部分工作就行了。现在就不同了，每位护士要负责一组病人的全部护理工作，责任大了，不仅要完成基础护理、病情观察和治疗工作，病人的健康教育、心里疏导好多方面都需要我们做得更细致更到位，显然对护士工作提出了更高的要求，然而，做好了就真正体现了护士工作的价值。”我也深深体会到这一点。

    为了更好地使我们这些年轻的学生在临床工作中实践所学的理论知识，学习护理病人的技能，各科室临床带教老师为我们制定了明确的学习计划和详细的工作内容。带教老师带着我们一起迎接入院病人，为病人做晨护、输液、各种小治疗，给病人细心讲解各项检查的目的、意义、注意事项。从疾病的相关知识，到手术的大概经过，从饮食指导到康复活动指导、用药指导，把健康教育覆盖在病人住院的全过程。忙碌的身影在病房穿梭，细致轻声的讲解化解了病人心中的焦虑和忧愁，专业的病情观察和熟练的护理技能使病人的病情日渐好转，而我作为一个临床实习生，也在老师的带领下逐渐成长。

    七个月来，每一天我都能够感受到做好病人的护理工作带给我的压力和挑战，每一天我都努力地从临床实践的过程中汲取知识和营养，再将它们应用到我的工作中。虽然我对于老师所教的理论知识和技能还不能掌握的炉火纯青，诸如重症病人深层次全面的评估、并发症的预防等，但是我在实习过程中学会了如何观察病人的病情变化，我能够为病人做细致的入院介绍，我能够及时了解我的病人想些什么，需要我提供怎样的帮助了，看到一批批的病人带着微笑康复出院，病人和家属充满感激的由衷谢意，我真正理解了护理的核心价值，体会到了护理工作的真正意义。

    如今，我即将完成学业，成为一名注册护士，我深知我的职业生涯刚刚开始，希望我能够在“优质护理服务示范工程”的工作中不断地学习和提高自己，成为践行南丁格尔精神的一名白衣天使。


                                              北京中医药大学   07涉外班   刘颖

亚当

只要用心去做，优质护理做起来并不难.

lvjinmei

优质护理要有院领导的大力支持才行

银珠

实习护生能有这么深的感受，为我们今后的护理工作打下坚实基础，也使优质护理服务能够深入持久开展下去。

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回复 银珠 的帖子

仅仅有一颗热诚的心是不够的。实施优质护理，不仅仅是为病人提供生活照顾和生活护理，更重要的是将护理工作做得更为细致，更为专业化，这需要护士具有良好的护理技术和技能，有扎实的专科护理水平。

好样的  一个实习护士都能有这么深刻的认识  我们的护理事业前途光明啊   祝贺吧

回归护理

顶！我的校友还蛮牛的嘛，喜欢中国护理就好，希望不要溜到外面去。

快乐小莉

实习生能有这样的感悟，看来理念转变了，可喜可贺。

梦回草原

“从心开始，用心去做”；：“以前功能制护理时，病人的护理工作被分成几部分，每个护士常常只负责其中的一部分，只要不出错，在规定的时间里完成这部分工作就行了。现在就不同了，每位护士要负责一组病人的全部护理工作，责任大了，不仅要完成基础护理、病情观察和治疗工作，病人的健康教育、心里疏导好多方面都需要我们做得更细致更到位，显然对护士工作提出了更高的要求，然而，做好了就真正体现了护士工作的价值。”
有职业成就感，很好的开始！

yiyi

加油！

白云和太阳

向刘颖 学习！