学习很苦,坚持很酷 护管师B班19013 时光飞逝,护管师六个月的学习时间一眨眼就过去了,有些不舍,但更多的是感恩,是收获。感恩各位老师日日的陪伴与鼓励,感恩各位老师毫无保留的为我们传道授业解惑,感恩各位老师将知识倾囊相授,感恩各位老师随时为我们的疑难病患提供宝贵的建议…… 接受培训的这六个月,刚开始的阶段可以用赶鸭子上架来形容,的确,我们的临床护理工作繁忙而复杂,加上下班后的业务学习、开会,每天能回家的时候已看不清回家的路,陪陪孩子,待孩子睡着后,总要打开护理之声的网页再看看,有没有什么新的动态,以及各位老师们的智慧结晶等等,可以说,护理之声是陪伴我每天睡觉前的最后一件事,感谢护理之声这段时间的陪伴! 通过这次培训,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。在100多节课程的学习过程中,有经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,就像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,我感动的同时,也感受到肩负的责任和使命。身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化管理势在必行,细节决定护理质量,细节确保护理安全,细节融洽护患关系,细节增进医护友谊,细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”护理之声针对我们临床经常出现的问题,安排了一个月一次的实训课,在这里,观点没有对错,让我们每位学员都敢想、敢说。第一次实训让我们掌握了用药安全与风险控制;口头医嘱执行制度与程序;规范输液操作程序,确保患者生命安全;病区安全用药风险控制措施。第二次实训让我们掌握案例分析法及在临床工作中的应用;掌握护理岗位绩效管理;掌握护理岗位绩效管理在临床工作中的应用;护士长如何科学规范的管理科室。第三次实训让我们知道了专家型责任护士的培养和管理;以病人为中心的精心化管理;高效沟通靶点。第四次实训掌握6S精细化管理,并能及时发现问题,进行改进;应用高效沟通靶点与护理管理人进行有效沟通,达成一致目标;掌握以病人为中心的精心化管理流程与细则; 第五次实训掌握护理人如何做好自己的首席执行官;在临床管理中如何以三维视觉的思维方式来思考问题;在工作中能熟练运用SWOT方法制定自己科室的工作规则或规范;掌握新任护理管理者的工作开展的方法与技巧;有较强的沟通能力,确保患者主动沟通时的有效性。第六次实训掌握有效带领团队开展品管圈活动;明确护士长的角色与责任;熟悉法律前景下的有效护患沟通;掌握护理绩效管理方法,提高护士工作成效。这一节节实训课的精心设计安排,都是作为临床护理管理者迫切需要的东西,在这里感谢马老师的用心,让我们管理者如沐甘霖。实训课的指导老师毫无保留的分享,在我们分析的过程中给予适当的指导,在总结阶段给予我们最有力的帮助,让我们换角度,换思维模式去思考问题,让我们不再拘泥于书本上学到的知识或是任何条条框框的束缚,真正做到解放我们的思想,每次都在关键时刻给我们最有价值的指导。感谢每位指导老师的倾囊相授。
最后,也要感谢冰冰老师为我们提供了护理之声这个平台,还记得第一次实训课时,针对要不要执行口头医嘱的问题,冰冰老师的一席话,让我茅塞顿开,临床没有那么多的条条框框,方便患者的,能保障他们安全的一切措施,就是最合适的方案。
在即将毕业之际,想说的话太多太多,想感谢的老师太多太多,记忆中留下了好多的片段,有太多的不舍、太多的留恋,好在我们已经成为护理之声这个大家庭的一员,以后的每天,有知识分享;每月有总群讨论;希望自己在护理之声的带领下,能够不断的充实自己,尽快跟上各位老师的步伐,尽快成长为一名优秀的护理管理者,希望与各位老师一起风雨兼程,为护理事业的发展做出应有的贡献。
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