《新护理质量持续改进指南》主编李冰侯明珍

渝-护-袁庆 · 发表于 2012-5-3 11:24:01

第四节护理人员分级管理、落实岗位责任制质量改进 17
一、护理人员分级管理、落实岗位责任制评价要点： 17
二、护理人员分级管理、落实岗位责任涉及的主要内容： 18
三、护理人员分级管理、落实岗位责任评价的方法： 18
四、护士分级管理、落实岗位责任各级护理管理应建立的文字资料： 18
五、护士分级管理、落实岗位责任各级护理人员应掌握的信息 19
六、护士分级管理、落实岗位责任督检中容易出现的问题 20
七、护士各级管理、落实岗位责任质量改进建议： 20
第五节实行护理目标管理责任制及监督协调机制质量改进 21
第六节    落实护理常规、操作规程、护理制度质量改进 25
一、落实护理常规、操作规程、监督协调机制评价要点: 25
二、落实护理常规、操作规程、护理制度评价方法 26
三、落实护理常规、操作规程、护理制度评价涉及的内容 26
四、落实护理常规、操作规程、护理制度应建立的文字资料 27
五、落实护理常规、操作规程、护理制度各级护理人员应掌握的信息 27
六、落实护理常规、操作规程、护理制度容易出现的问题 28
七、落实护理常规、操作规程、护理制度质量改进建议： 29
第三章护理人力资源管理质量持续改进 29
第一节护理人员岗位管理质量改进 29
一、护理人员岗位管理评价标准 29
二、护理人员岗位管理评价要点 29
三、护理人员岗位管理评价方法 30
四、护理人员岗位管理应有的文字资料 31
五、护理人员岗位管理各级人员应掌握的信息 31
六、护理人员岗位管理质量常见问题 32
第二节  护理人力资源配置与调配质量改进 33
一、护理人力资源配置与调配评价要点： 33
二、护理人力资源配置评价方法 34
三、护理人力资源调配质量改进涉及的内容 34
四、护理人力资源配置应有的文字资料 34
五、护理人力资源配置各级人员应掌握的信息 35
六、护理人力资源配置督导常见问题 36
六、护理人力资源配置质量改进建议 36
第三节护理人力资源弹性调配质量改进 37
一、护理人力资源弹性调配评价要点 37
二、护理人力资源弹性调配质量评价方法 38
三、护理人力资源弹性调配质量评价涉及的内容： 38
四、护理人力资源弹性调配应有的文字资料 38
五、护理人力资源弹性调配各级人员应掌握的信息 39
六、护理人力资源弹性调配督导常见问题 39
六、护理人力资源弹性调配督导建议 40
第四节护理人力资源的绩效管理质量改进 40
一、护理人力资源绩效管理评价标准 40
二、护理人力资源绩效管理质量评价要点： 41
三、护理人力资源绩效管理质量改进评价方法 41
四、护理人力资源绩效管理质量改进涉及内容 41
五、护理人力资源绩效管理质量改进应建立的文字资料 41
六、护理人力资源绩效管理质量改进各级人员应掌握的信息 42
七、护理人力资源绩效管理质量改常见问题 42
八、护理人力资源绩效管理质量改进建议 43
第五节  护理人员在职继续教育质量改进 43
一、护理人员在职继续教育评价标准： 43
二、护理人员在职继续教育评价方法 44
三、护理人员在职继续教育质量改进涉及内容 44
四、护理人员在职继续教育应有的文字资料 45
五、护理人员在职继续教育质量改进应掌握的信息 45
六、护理人员在职继续教育质量改进常见问题 45
七、护理人员在职继续教育质量改进建议 46
第四章临床护理质量管理与持续改进体系 47
第一节分级护理与质量追溯机制质量改进 48
一、分级护理与质量追溯机制评价标准： 48
二、分级护理与质量追溯机制评价要点 48
三、分级护理与质量追溯机制评价方法 48
四、分级护理与质量追溯机制涉及内容 49
五、分级护理与质量追溯机制应有的文字资料 49
六、分级护理与质量评价各级人员应掌握的信息 49
七、分级护理与质量评价督导常见问题 50
八、分级护理与质量评价督导建议 50
第二节规范护理行为、落实优质护理质量改进 51
一、护理行为，落实优质护理评价标准 51
二、规范护理行为、落实优质护理评价涉及的内容 52
三、规范护理行为、落实优质护理应有的文字资料 52
四、规范护理行为、落实优质护理各级人员应掌握的信息 53
五、规范护理行为落实优质护理容易出现的问题 53
六、规范护理行为、落实优质护理改建建议 55
第三节    为患者实施责任制护理质量改进 55
第四节    危重患者护理与安全防范质量改进 60
一、危重患者护理与安全防范质量评价标准 60
二、危重患者护理与安全防范质量评价要点 60
三、危重患者护理与安全防范质量评价涉及的内容 60
四、危重患者护理与安全防范质量评价方法： 60
五、危重患者护理与安全防范应建立的文字资料 61
六、危重患者护理与安全防范各级人员应掌握的信息 61
七、危重患者护理与安全防范质量改进容易出现的问题 62
八、危重患者护理与安全防范督导建议 63
第五节围手术期患者规范护理质量改进 64
第六节为患者提供符合规范的治疗、给药质量改进 67
第七节    符合规范的输血治疗质量改进 69
第八节保障仪器、设备和抢救物品有效使用质量改进 72
第九节    为患者提供心理与健康指导、出院服务质量改进 75
第十节    临床路径、单病种、查房、病历质量改进 78
第十一节    护理文书、护理查房质量持续改进 81
第五章护理安全管理质量改进 86
第一节  护理安全与不良事件监管质量改进 86
第二节防范与减少患者跌倒、坠床、压疮等意外情况发生质量改进 92
一、防范与减少患者跌倒、坠床、压疮等意外情况发生质量评价标准 92
二、防范与减少患者跌倒、坠床、压疮等意外情况发生质量评价要点 92
三、防范与减少患者跌倒、坠床、压疮等意外情况质量改进建议 92
第二节特殊药物管理与用药安全质量改进 93
第三节  护理技术操作常见并发症与紧急意外处理与防范质量改进 96
第六章特殊科室护理质量持续改进体系 99
第一节    手术部护理质量管理改进 99
第二节新生儿室护理质量改进 105
一、新生儿室质量改进评价标准 105
二、新生儿室护理质量改进评价要点 105
三、新生儿室护理质量改进涉及的内容 105
四、生儿室护理质量持续改建考核评价办法 106
五、新生儿室护理质量持续改进主要督检项目 106
六、各级护理管理应有的文字资料 107
七、各级护理人员应掌握的信息及知识 107
八、新生儿室质量督检中容易出现的问题： 108
九、新生儿室护理质量持续改进建议： 108
第三节  病房护理质量改进 108
第四节急诊科护理质量改进 112
一、急诊管理与持续改进评价标准 112
二、急诊管理与持续改进评价要点 113
三、急诊科护理质量持续改进涉及的内容 113
四、急诊科护理质量持续改进督检评价方法 114
五、急诊科护理质量改进应有的文字资料 115
六、各级护理人员应掌握的信息及知识 115
七、质量督检中容易出现的问题 115
第五节    介入诊疗室护理质量持续改进 116
一、介入诊疗室综合管理 116
第六节    血液透析中心护理质量改进 117
一、血液透析中心质量管理评价项目： 117
二、血液透析中心质量持续改进与评价涉及内容： 118
第七节  消毒供应中心护理质量持续改进 118
一、消毒供应中心护理质量评价标准 118
二．消毒供应中心专业技术水平 119
第七章优质护理服务质量持续改进 120
第一节  优质护理的组织领导质量改进 120
第二节临床优质护理管理质量改进 123
一、临床优质护理管理持续改进评价标准 123
二、医院创建优质护理服务形象督检与评价要点 124
三、临床优质护理管理质量改进考核办法： 124
四、临床优质护理管理应建立的文字资料 125
五、各级护理人员应掌握的信息、知识 125
六、临床优质护理管理及督导中容易出现的问题 126
七、临床优质护理持续改进建议 126
第三节临床优质护理服务质量持续改进 126
一、临床优质护理服务督导评价标准 126
二、临床优质护理服务督导评价内容 127
三、临床优质护理服务的督检评价方法 127
四、临床优质护理服务评价要点： 128
五、各级管理在临床优质护理服务应建立的文字资料 128
六、各级护理人员应掌握的信息及知识 129
七、临床优质护理服务常见问题 129
八、临床优质护理服务质量改进建议 130
第四节  完善的临床支持保障体系质量改进 131
第八章  护理管理者现代人文管理 135
第一节    新任护理部主任改进工作品质程序 135
一、新任护理部上岗基础分析 135
二、医院护理管理质量基础 136
三、新护理部主任人际沟通程序 138
四、做护理信息传播第一人 140
第二节护理部对临床护士考试频次与内容如何确定 140
第三节护理部对护士长的管理及各级人员履职评价 144
一、护理部对护士长管理质量持续改进 144
二、各级护理人员履职评价项目 145
第九章护理质量控制体系、资料样例 146
第一节  护理质量高效管理十项要素流程 146
第二节医院病人安全评价指标与医疗不良事件项目 150
第十章护理质量持续改进组织体系及质量控制表格 152
第一节  建立医院护理质量管理委员会 152
第二节  医院护理质量监控组及工作职责 153
第二节  专项护理质量组及工作职责 1
第二节  医院护理管理三级质量控制网络 3
第十一章临床护理质量评价标准表格样例 5
第一节  专科护理质量评价标准表格目录 5
1、普通病区管理质量评价标准 5
2、门诊工作质量评价标准 7
3、消毒供应室质量评价标准(2011版) 9
4、ICU工作质量评价标准（2011版） 11
5、产房工作质量评价标准（2011版） 15
6、急诊室工作质量评价标准（2011版） 19
7、口腔科护理工作质量检查标准（2011版） 23
8、手术室工作质量评价标准（2011版） 24
9、输液室、注射室工作质量评价标准（2011版） 27
10、新生儿病房工作质评价标准（2011版） 31
第二节    基础项目护理评价标准表格目录 37
第十二章护理文书表格记录样表 47
八、压疮护理记录单 47
九、病人压疮危险因素评估表 47
八、压疮护理记录单 57
9、病人压疮危险因素评估表 1
第十四章  护理质量管理中的创新思维建立 8
第一节病人分级护理与护士分层管理 8
第四节护理业务查房十三大问题修正 20
第五节护士床头病人交接十二大误区修正 23
第四节  如何使优质护士排班表更精致？ 25
第十六章护理质量督导、应检相关素质第一节护理管理者参加督检十要素 27
第一节护理管理者参加督检十要素 34
第一节  护理部主任、护士长应检八要素 36
第一节  护士技能操作十要素 38
第二节  修正质量控制中重复出现问题的流程 40
第三节如何将护理检查及改进更贴近病人 42
第四节简化护理记录，也要简化检查及记录 47
第五节面对新的规范,护理管理者你该做什么 48
第六节改变管理的停滞状态的思考 52
第七节  新形势下护理规范管理与创新管理 54
第八节医院护理岗位设置名录（试行）……………………………………56