南宁一医院护工被要求交17%收入，否则就打包走人！收钱单位却说…

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南宁一医院护工被要求交17%收入，否则就打包走人！收钱单位却说… 2018-04-04 南国早报

近日，在南宁市社会福利医院，护工被要求与一家生活服务公司签协议，要交17%收入，否则就打包走人。这到底是怎么一回事？

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护工被要求签订合作协议

公司称系管理所需

4月1日上午，南宁市社会福利医院的护工黄女士告诉南国早报记者，半个月前，被要求与广西新生活后勤服务管理股份有限公司南宁分公司（以下简称新生活公司）签订《陪护人员合作协议》，如果不签的话就打包走人。

据了解，根据协议，新生活公司将收取护工的17%业务费用作为“介绍提成”，但护工和公司是业务合作关系，不存在任何劳动及劳务关系，护工在提供服务过程中出现任何问题，均与公司无关。

▲网络配图。

对此，新生活公司负责人称，护工和公司之间的选择是自由的，收取陪护收入的17%（2%为水电费、7%为需要交纳的税、8%为管理费），是因为公司要对陪护进行培训、管理，进行风险防控，需要投入和开支，所以要收取一定的费用。在医院里做护工，接受管理和约束也是有必要的。

2

医院：

护工若无有效管理容易出问题

4月2日，南宁市社会福利医院相关负责人接受采访时表示，他们有接到关于护工问题的投诉，由于院方并不方便介入患者和护工之间的事，所以只能建议患者更换护工，或是对护工进行劝导。

针对如何更好地管理护工的问题，院方也探讨过很多方法，这次与新生活公司签订陪护合作合同，是为了让该公司对护工进行有效管理。一个医院有那么多护工，需要接受组织管理，不接受管理就可能出现问题。

▲网络配图。

记者了解到，在南宁市其他一些医院，护工也需要跟相关公司签订协议。比如在广西江滨医院，早在2012年，医院为了对护工实行规范化管理，就成立了护工管理办公室，并引进一家规模较大的家政公司对护工开展培训和管理。

3

患者家属:

公司收了费就不应该无责

4月1日中午，记者看到，有的护工已经将打包好的行李装上一辆面包车，离开了医院。

这里的护工大多数是女性，他们的收入有的按天算，有的按月算。陪护看护的病人多收入就多，有的护工一天照顾4个老人，每个老人的家属支付60元，陪护一天可收入240元。

▲一名护工不愿意签协议，打包离开医院。

对于公司介入陪护业务一事，有病人家属表示认可，他们认为这样会让陪护行业越来越规范，让护工接受约束和监督，更有助于陪护行业的管理和发展。

但对于协议中的责任条款，一些家属认为不合理。他们认为，出了事公司不用负责，全部由护工担责，这样并不利于维护病人的利益。

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记者看到，在空白协议上护工支付给公司的“介绍提成”一栏没有明确写是多少。签订了协议的护工，得到一张新生活公司陪护中心的陪护许可证，上面有编号和姓名，工作时挂在身上。

南国法援公益律师刘凯中表示，单从这份协议来看，它的性质是中介经纪服务，介绍业务收取介绍费和提成，这没有违反法律的禁止性规定，是可以的。一般情况下，公司在提供中介服务过程中，如果没有损害相关人员的利益，没有明显、故意的过错，收取一定的中介费没有太大的问题。

不过公司在没有提供中介服务的情况下，就强制护工签订协议，向护工收取一定费用，这是没有法律依据的。