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住院患者私自外出发生意外进行根因分析时应做哪些事情 中国护理之声培训中心 绿色阳光 3G003刘俊
当一位住院患者私自外出发生意外时,需要进行根因分析,是患者的原因,换上工作人员没有做好宣教,是患者知道仍然外出,还是一些系统的管理问题,这些都需要在分析问题,查找原因的调查清楚。中国护理之声的老师以“进行根因分析调查事件,应调查那些人?调查那些内容?那些是近端原因?那些是根因?”为话题,进行了讨论分析,现归总如下,希望对大家学习和以后工作有所帮助: 一、应该调查的人员: 患者、陪人、护士、病区其他病人、责任护士、主治医生、病人家属、当天值班护士和医生。 二、调查那些内容: 1、该病人是什么级别护理,调查主管医生病人病情发展趋势。 2、发生的时间,地方,原因,当时情况,有无处理情况等,有旁观者也可以问问。 3、调查诊疗是否规范,护士宣教巡视是否到位。 4、宣教是否全面到位,事件原因,处理措施。 5、是否按照护理级别来巡视病房,是否做好交接班。 6、调查急诊科医生护士抢救的情况 三、近因分析: 1、患者没有遵守医院管理制度,私自外出。 2、护士没有发现患者外出。 3、巡视不到位。 4、医生护士宣教不充分不到位。 5、病人外出未告知护士,护士未及时发现。 6、病人是否私自外出。 7、宣教接受度不高。 四、根因分析: 1、医院的管理制度落实和执行不到位。 2、法律相关知识培训不到位,缺乏法律意识。 3、风险意识差。 4、医院对医疗护理管理核心制度没落实。 5、未掌握急性会厌炎的护理要点并规范给患者及家属交代。 6、医院存在管理疏忽。
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