遇见你，遇见更好的自己

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遇见你，遇见更好的自己

4G021-唐立华-第四期医院（护理）管理师毕业心得

     与你结缘是在2017年的初春，因工作需要我自外院进修半年后返回本单位。回到门诊输液室后，出于护士长的信任，我的工作重心放在了管理层面，开始负责科室内的护理质控及管理工作。开始接受此项工作时，有很多不适应，对于人员管理也缺乏经验。除去护士长的倾囊相授，我深深感到自己护理管理知识的缺乏。

    平时我会关注一些有关护理的微信公众号，护士笔记就是其中之一。在此公众号内，我能获得很多新的护理资讯，开阔了我的视野。通过护士笔记，我看到了第四期医院（护理）管理师培训项目的简介。从简介中我了解到护管师培训的课程设计及指导老师的相关资料，护管师的课程对我这样的 “菜鸟”来说，就是一个护理理论知识的宝库，内容涉及宽泛，有很多正是我目前需要的，让我很兴奋。看到指导老师的简介，也是眼前一亮，由李冰老师领衔的护理管理导师团队，阵容强大，师资力量雄厚，可以想象自己能从她们那里学到很多的护理管理经验，掌握新的护理动态及专业发展的方向。

  

     为了提高自己的护理管理能力，提升个人职业素养，我于2017年3月报名参加了第四期医院（护理）管理师的培训。在班主任发发老师的帮助和鼓励下，逐渐掌握了中国护理之声的平台操作，从最初的生疏发懵到现在熟练操作，都离不开各位老师的点拨。正式开课以后，我觉得这个学习平台与以往接触的培训有所不同，无论是在QQ交流群还是在微信学习群，都有管理群老师做相应的指导，学员们也是积极响应。在千聊课堂，我们可以听到各位优秀讲师精心准备的音频及课件，虽然不能看到老师们俏丽的容颜，透过声音也能感受到老师们一丝不苟的专业精神，学员们在指导老师的带领下进行签到、听课，课堂秩序井然有序，课堂气氛非常好，上课时间均选在下班以后，即使有倒班的学员也能随时进入课堂进行回听学习，手机电脑都可登录学习平台进入课堂，对于护士来说是很方便的，不会因为值班而错过学习课程。在微信学习群中，学员们提出自己在工作中遇到的困难，分享自己的临床经验，指导老师们给大家答疑解惑，共享护理资源，不分地域不分职称。每次课后都有相应的心得作业，在自己的努力和指导老师们的鼓励下，我认真完成了所有的课后作业。基础培训课程结束后，学员们又组成了几个学习小组，开始了别开生面的实训课。通过征集护理工作中的典型案例，针对护管师重点课程进行实训讨论，让每个学员都参与实训课的主持、签到、总结等工作，这种学习方式极大地调动了学员们的积极性，提高了大家学习的主动性，充分发挥头脑风暴的作用，同时也是对学员组织能力的考验。经过多次实训课的积累，大家也找了技巧和方法，高效圆满地完成了所有实训课程。因为实训课安排在每周三晚上，班长马爱兰老师在每次实训课结束后，要把老师和学员们的发言分别进行整理汇总，分别发到中国护理之声平台和微信群中，方便大家学习。李冰老师不辞辛苦，经常在百忙之中抽出时间为学员们进行实训课的指导与点评。她不顾忙碌了一天而引起的声音嘶哑，做完培训后身体的疲惫，耐心细致的为大家做着讲解，让我非常感动和钦佩！还有雨蓓老师及其他指导老师，在老师们的细心指导和帮助下，在学员们的相互鼓励下，在自己不懈的坚持努力下，我顺利地通过了理论考试及毕业论文评审。

     在这为期半年的学习中，我学到了很多护理管理知识。感觉自己就像一块干燥的海绵，不断地吸取着来自护理之声平台及导师团队带来的水分和营养。学习之初，我就是单纯的想提高护理管理能力，以更好的完成护士长交给的工作。进入到中国护理之声的平台，让我感到无数的意外和惊喜，对我以后的职业规划有很大影响，原来自己觉得在社区工作没有太大发展空间，默默无闻干到退休就够了。戴高乐曾经说过：“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方，伟人之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事。”人的一生中，职业生活占据了绝大多数的时间，做好职业生涯的规划与管理将对人的一生产生重要的影响，因此，要使自己的人生更精彩，首先应给自己的职业生涯做一个很好的规划。在听了李冰老师讲的《护理人—做自己的首席执行官》一课后，我感触颇多。真是一语惊醒梦中人，原来护士还可以做很多我没有想到甚至不敢去想的工作，涉足多个领域，护士可以从事的执业有100种之多。聆听李冰老师的课，我知道了：学习是不断创新的，如何去创造新的东西，如何去创造和引领，不仅仅是学习，要去思考，勇于试错（不能害怕这个错误），犯错和学习进步不能分开。知道自己的长项比缺项更重要，如何去发现自己的长处，如何去科学的管理自己的后半生等等。这些强大的理论信息在我的脑海中徘徊，在以后的工作中我该如何去学习，如何提升个人的专业素养，做一个复合型护理人才而投身于社区护理事业。

     通过对《复合型护理人才的培养设计与实施》、《以三维视角思考现代护理质量管理》、《高效运用互联网提升职业价值》、《六顶思考帽》、《病人床边护理交接质量的精细化管理》、《护理查房的分类特点与要素》、《如何高效培训提升团队执行力》、《以评判性思维改进临床护士教育培训模式》、《以6S开展护理管理精细化管理》、《护患沟通内容及法律背景》、《护士如何协助护士长做好科室管理》、《护理绩效管理》、《护士长在病人安全缺欠改进中发散型思维培养》等精品课程的理论学习及实训，我对自己今后的职业规划有了新的认识和目标，那就是成为一名合格的护理管理人员，在社区护理工作中不断探索，掌握现代护理前沿资讯，与同事们携手共同发展社区护理事业，为我们中心新址落成及转型打好坚实的基础。

     感谢护理之声平台的护理团队导师，在这短短的时光里无限的支持与精心的指导，感谢班长与学习委员辛勤的付出，感谢各地的学员默默的陪伴，有缘结识你们真好。在中国护理之声的平台，我看到了曙光，看到了希望，它是护理人的港湾。遇见你，才能让我遇见更好的自己！

lansekuangxiang

                                 遇到你，真好                                                              ---4G030陈芳芳护管师毕业感言

    李冰老师“尚医善护”的博客始终在我电脑浏览器的页面顶端，工作中遇到什么难题，我都会首先想到到那里寻找答案。
    说起和李冰老师的结缘，应该追溯到2012年。那年，我被安排到护理部上班，工作性质的改变，让我经常需要上网查找资料，无意中，李冰老师的博客成了我的良师益友。
    在今年的一次翻看“护士笔记”APP的过程中，无意中看到了“护管师”的培训课程，重点是团队中有我早就神交已久的李冰老师！本着系统提升自己的管理理论知识、能够熟练运用质量管理工具、提升自己的职业素养和管理能力的目的，我报名参加了护管师的培训。
    作为一名已经工作了20多年的老护士，工作中的激情早已被消磨殆尽。但是，中国护理之声护管师的团队，让我感受到了前所未有的激情！加入这个团队，我有两个想不到：
    一、想不到团队的管理如此严格。完全不像有些成年人的培训班，马马虎虎学习，轻轻松松领证。在开班初期就发布文件，对中国护理之声的组织架构、培训课的注意事项及答疑等做出详细说明，并建立严明的考核体系，对作业完成的要求等都作出了明确规定。完全颠覆了我对于成人培训的一贯看法，非常感谢护管师的这段学习，让我重新认识“规则”的重要性，提升了团队意识和执行力。
    二、想不到队伍中有那么多的“拼命三娘”。在加入这个团队时，我给自己定了三个小目标：发表一篇论文，通过副主任护师的考试，完成护管师的学习培训。为此，我放弃了很多休闲时间。而最后护管师实训课阶段，医院复审、副高考试全都凑到了一起，那段时间真的是忙得人仰马翻，庆幸自己都咬牙坚持了过来，并按时完成了各项既定目标。我觉得自己已经够拼了，没想到我们的队伍里居然有老师竟然还有好几位孕妈，在护管师的培训课程中经历了怀孕、生产等特殊时期，仍然按时按质按量完成作业！我们三组的组长张宁老师也是一位孕妈，在完成护管师相关课程的同时，也负责小组的统计和督促工作，在整个培训过程中显示出非常强的组织和领导能力，出色地为我们服务，圆满完成了各项任务，直至11月22日最后一次实训课结束，23日凌晨分娩。而在今天，11月27日就将实训作业完成并发布！同这些努力、上进的人在一起，给了我巨大的动力，鞭策我不断向前！
    通过这期护管师的培训，我有一个深刻的感触：护士长/护理部主任的能力、眼界、格局决定着护理队伍发展的方向。护理管理者的思维模式决定着护理队伍的管理风格、人员培养、人力调配、护理目标制定、护士临床管理方式、护士质量控制模式。所以护理管理者一定要摆脱思想上的桎梏，加强自身的学习，掌握护理发展趋势及护理管理新模式，敢于管理，科学管理，公平公正，才能带出一个积极上进的团队。
    各位老师的讲课都非常的实用，而且授课的角度往往出人意料。
    在付小伟老师的《留置针规范使用及静脉炎识别及处理》一课中，付老师将重点放在敷贴的选择与使用上，弥补了我在这方面的不足，非常有助于日常工作。
    郭庆峰老师的《如何高效培训提升团队执行力》、李冰老师的《以评判性思维改进临床护士在职培训方式》、以及廖玲老师的《JCI标准下手术室的人员培训》等一系列课程，让我第一次认真审视我们的人员培训方式，了解到自己的工作从来没有认真深入地了解不同层次护理人员对于知识的不同需求，培训形式单一，对于课后效果效果也没有进行过评价，只是简单地为完成培训而培训。通过这次的培训课程，让我了解了ATC培训模式，接触到SQE的实施过程，理解了护士在职培训的价值是要让护理人员更具岗位适应能力，不断更新知识，适应病人不断变化的个性化的健康需求，帮助护理人员实现个人价值的最大化，提升她们的评判性思维能力，避免护士沦为只会干活没有思想的行走的工具，从而不断提升专业价值，赢得患者及同行的尊重。
    陆凤英老师的《各种评估量表在临床运用中存在的问题分析》课程，扭转了我过去认为评估量表没有任何实际作用，徒增护士工作量的错误想法。了解到评估量表的使用有助于我们及时发现可能存在的风险因素，确认风险的性质、损失程度和发生概率，为选择处理方法和正确的风险管理决策提供依据。同时我也将学到的知识在实际工作中不断地向大家灌输，逐步改变大家的观念，让评估量表的使用在工作中发挥应有的作用。
    《一起来学品管圈》、《数据透视表在护理质量数据分析中的应用》这几节课让我对如何运用质量管理工具分析数值数据，找出问题本质有了一定的了解。并且也在实际工作中根据李炼老师的如何制作柏拉图的课程，学会了柏拉图的制作与使用，并运用于工作中，取得了很好的效果。《护理绩效管理》这节课，让我对如何运用激励机制激发护理人员的积极性，提升护士的能力有了更为具象的了解。但是对于开展品管圈、开展绩效管理在我们基层医院开展还需要取得来自上层的支持，还需要一段路程要走。
    《6S精细化管理》、《护士长在病人安全缺欠改进中发散性思维的培养》、以及《护士长如何合理授权护理骨干》等课程，让我对护士长如何对科室进行人文管理、培养科室人员树立质量意识、通过发现科室人员的优点，人尽其才共同完成科室管理有了较为详尽的了解，开拓了我的视野和思维，这些都需要我在今后的工作中逐渐摸索。
    实训课中，每位老师都积极发言，充分发挥头脑风暴，就自己所能想到的畅所欲言；日常工作中，各位老师也是在微信群中积极交流工作中的经验和困惑。
    李冰老师那么大的年纪（我不知道这样说合适不合适），还这样富有激情，在每天的舟车劳顿之后还要给我们进行辅导。呈现在我们眼前的永远是那么精致优雅，我觉得她不光是我们工作中的楷模，也是我们生活中学习的榜样。
    绿色阳光老师总是及时将每次实训后各位老师的发言分类汇总并及时发布，牺牲了很多的休息时间，让我再一次看到了我们护理人员勤奋、奉献、敬业的特质。
    发发老师和雨蓓老师在培训课程的整体规划执行以及网站的运营都付出了很多，体现了非常专业的素质。
    非常庆幸能够认识这样的一群人。加入这个群体，没有恼人的世事纷争，只有单纯的行业交流；没有名利争斗，只有互相扶持。在这里，让我看到的只有奋进，努力，奉献！看到我们护理人的执着、敬业！非常庆幸自己能够加入这个团队，让我在人到中年，还能重新燃起奋斗的激情！让我在偏安一隅的小城里，看到外面世界的精彩！让我知道，即使是一名护士，只要足够努力，一样可以在自己的岗位做出成绩，遇见更好的自己！
    遇到你，真好！谢谢你，中国护理之声！