在中秋佳节即将到来之际,白露卫生院及石碑坪镇卫生院《优质服务医务礼仪风采展示》汇演于2015年9月25日在柳北区政府101会议室精彩呈现。 本次汇演邀请的领导有柳州市柳北区区长刘健玲,柳州市柳北区卫生和计划生育局局长刘洋,副局长梁纯明,副局长刘金辉,宣传部主任陈永刚;广西卫普嘉宾:总经理彭绍凤、专家成员李冰、项目成员周海发。汇演在一曲悠扬的音乐声中徐徐拉开了序幕。李冰老师在开演前做了重要讲话。 柳州市柳北区白露卫生院、石碑坪镇卫生院作为柳州市柳北区卫计局首批启动《优质服务 精细化管理》咨询项目的单位,在柳北区卫计局领导的高度重视和关怀下及广西卫普专家组的帮助下完成了为期三个月的医院现场咨询指导工作,在医院的服务文化及服务能力发生了跨越式发展的基础上,两家单位的院长及全体员工将美好的服务理念和服务状态,精心策划编排成精彩的舞台盛宴呈献给全区医务人员,也为自己一路的努力和提升画了一个完美的符号。 本次风采展示由红枫叶养老产业集团旗下广西卫普培训机构为柳北医院承办的《基层医院优质服务 精细化管理》项目的组成部分,是对项目总结及可持续进行的重要环节。两所医院全体人员以无比振奋的热情,以对生命及医疗服务无比虔诚的理念,用心灵与爱心表达在舞台上,感动至心灵深处,将日常一级医院服务于百姓的点点滴滴展现于舞台上。风采展示节目主持人由两所医院院长罗增秋、黄颖,并携手沈云轩、黄晓琳组成,端庄大方的主持人与精彩出众的表演,感动了场下所有观众。 汇演节目类型丰富多彩,既有优美高雅的《医务礼仪》情景展示,也有深情对唱的歌曲;既有热情似火的舞蹈,也有幽默风趣的小品;既展现了医护人员创优前后的变化,也展示了两家单位创优后的形象、环境、规范和管理的优秀状态。 最后,两位院长说:我们还在笑声里回味,我们还在眼泪里感动,这场完美视觉的盛宴就已经结束。我们怀着无比感恩的心,组织这场简单却不简约的汇演,我们怀着无比虔诚的心灵参加这次汇演,我们的演出虽然结束了,但是我们努力的步伐将永远不会停止。我们承诺“我们将以更整洁舒适的环境迎接我们的顾客;我们将以更规范更温馨地服务对待我们的顾客;我们将以更专业的管理对待我们每一位成员;我们将以更多的爱和饱满热情的工作态度来回报领导对我们地关爱及回报社会对我们的关注。我们将怀揣着这股力量一直走下去,向着阳光和温暖,把爱带去千家万户。” 这场风采展示汇演深深打动了在场的每一位观众,刘洋局长指出:“这场汇演非常的成功,节目的效果完全超出了我们的想象。”李冰老师在演出结束后对《优质服务 精细化管理》项目进行了全面总结,对风采展示演出给与了高度评价和鼓励,并代表公司向柳北区、卫计局、医院各位领导和员工表示感谢及致以节日问候!在节目的点评中动情地说到:这个项目开展的过程中,两位院长不辞辛苦,亲自带领医院全体成员打扫卫生、美化环境、以身作则、率先示范、强化核心制度、健全医院规范管理。项目开展,使员工从服务意识到服务能力,从学习意识到提升愿望均发生了极大变化,医院所有的改变最终将造福群众,让民众真正感受到政府的关怀,感受到医院的良苦用心,祝愿两所医院明天更美好! |