医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室）

kjliwenwei · 发表于 2011-8-1 14:20:24

医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室）
尊敬的病友：您好！
为了给广大的病友提供更优质的护理服务，我们特设计了此调查表，了解您在住院期间对我院护理工作的满意情况，您所有填写的资料全部是匿名的，不会给您带来任何不便与麻烦，请您根据自身的情况如实填写，您所做的工作将有意于我院护理工作质量的提高，谢谢您的合作！


医院护理部
1. 您的责任护士是否热情接待，向您介绍了入院须知？
□ 详细介绍    □ 简单介绍    □ 没有介绍
2. 您对病房的卫生状况是否满意？
□ 非常满意    □ 满意    □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意
3. 病房护士长是否每天到您的床旁来询问您的情况？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
4. 您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等的情况并询问您的需要？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
5. 当您有困难和问题找病室的护士长帮忙时，病室护士长是否积极、热情地帮您解决问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
6. 当您有困难和问题找你的责任护士帮忙时，是否积极、热情地帮您解决问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
7. 您对病房护士长的服务态度是否满意？
□ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意  □ 非常不满意
8. 您对您的责任护士的服务态度是否满意？
□ 非常满意 □ 较满意 □ 基本满意 □ 不满意  □ 非常不满意
9. 当护士为您做治疗、护理工作时，护士是否给您解释相应的作用？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
10. 当护士为您做治疗、护理工作时，护士是否平易近人，并能耐心回答您提出的问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
11. 当您有事呼叫时，护士是否及时赶到？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
12. 您对护士的穿刺技术是否满意？
□ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意  □ 非常不满意
13. 当您进行输液治疗时，护士是否经常来巡视？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
14. 病房是否定期（7-10天）给您更换床单、被套和病员服（特殊情况除外）？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
15. 责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
16、请写出此次住院期间：
您最满意的护士和事：

您最不满意的护士和事：

请您对我院的护理工作提出意见与建议：