大型医院巡查日记5（我所看到的优质护理服务）

云南美好 · 发表于 2011-12-13 15:18:05

休息了两天，又到了第三家医院巡查。一大早，护理部主任打来了电话，很热情地要在门口接我，我礼貌地谢绝了。到了这家医院的内分泌科，医护在交班，我到了一个病房，病人是一个老人，用着心电监护，我问了一下家属护士护理病人的情况，家属和病人都很满意医生、护士的服务，看护理的情况，很到位，是在家属的协助下完成的。在一间4人病房，一名护士在给病人进行着宣教，护士拿着健教本念着，和病人没有互动，仅只是完成任务罢了，我对着她和病人照了一张像，她也没有发现，后来我跟病人说了我的身份，病人很配合。一名护士端着一个小治疗盘来为病人测血糖，服务温馨，操作规范，她见我一直关注她，对我笑了笑，看到护士们的工作，礼貌、温馨、有爱心，我对这家医院有了一个很好的印象。在心内科，病人很多，连走廊上也加了床，但护士们为病人准备了临时床头柜（超市可以买到的塑料抽屉柜），很人性化。在一间4人住的病房里，2名护士推着一车点滴来为病人输液，反问病人的姓名、查对、排气、进针，护士很熟练、规范地进行操作，我看到了护士们平常的优质护理。神经内科的加床也很多，病房内护士们都在忙碌着，组长电话告诉我汇报会要开始了，呵呵，听汇报去了。