优质护理示范病房有黑护工吗？

云南美好 · 发表于 2011-10-26 09:32:26

“黑护工”扎堆盘踞老年病房为多挣钱主动变“黑”
“刘叔，我看的那个老太太咋喂饭喂不进去，你帮我来看看……”正在病房里忙乎的老刘闻声而起，随这位大姐到了另一间病房，不一会问题解决回来，立即得到一屋子病人和家属的夸奖：“老刘就是有经验，在这儿都成名人了吧！”老刘不答话，一脸憨厚的笑容。

　　在位于方庄的这家综合医院的神内住院病房，老刘确实是一个“名人”，他的对外身份是某位病人的远房亲戚，但大家心照不宣地知道，他实际上是一名“黑护工”，而且非常资深，在北京已经干了近10年，这个科室的护工基本都是他介绍来的。他在病人家属中口碑不错，“什么黑不黑的，只要活儿干得好就行！”一位家属对记者说，他们和正规护工相差的是一个“培训证书”和一个“公司身份”，然而，在极度短缺的情况下，这些都显得不那么重要了，需要他们来解决“燃眉之急”的人太多了。

　　“黑护工”在很多医院是被明令禁止的，整顿治理了多年后却禁而不止，至今仍活跃在北京的多家医院，他们存在的最大理由便是市场需求。这种需求导致了医院对他们“睁一眼闭一眼”，导致了病人和家属心甘情愿为他们打掩护，只要正规护工满足不了这个市场缺口，“黑护工”群体便不会消亡。

　　变身黑护工群

　　为多挣钱从“正规军”主动变“黑”

　　由于记者自家老人就住在这个病房，所以在闲聊中记者已对老刘的事情了解了不少，他来自河南农村，10年前到北京打工，第一份工作是家政公司介绍的，在一家医院做保洁，一个月工资600元，不久他就发现，同在医院打工，照顾病人的护工能挣1000多元，于是他自告奋勇也当上了护工。

　　“我那时候算是‘正规军’，有公司的，但是不像现在这样还要经过培训，也没有上岗证，拉到病房就干活。家政公司负责介绍病人，然后他们抽头两成，我一个月能拿到1200元，这个收入在当时不算低，但是活儿确实比保洁累多了，主要是晚上睡不了整觉。干了一年多，我一个老乡说，你干吗不自己出来单干，何必让家政公司白赚这个钱？”

　　老刘被一语点醒，由于他为人憨厚，干活不惜力，所以在病人中口碑不错，这个时候已经经常有以前的病人给他介绍活儿，所以他干脆就甩了家政公司单干，“单干以后每月能拿1500多元，时间上也比较灵活自由，只要把活儿干好，不愁没人找。”老刘丝毫不觉得“身份”问题算个什么事。他告诉记者，当初和他一起在公司干的好多人后来都自己变“黑”了，“这个市场这么大，不靠公司我们活得更好。”他毫不后悔当初的选择。

　　老刘对自己没有护工上岗证并不讳言，甚至对病人家属说：“不用迷信那几张纸，我当年可是从护士那里一点一点学来的，比现在他们培训几天就上岗的强多了。”老刘并非夸口，他的经验丰富，手法娴熟在这层楼是有口皆碑的，这全靠当年的“偷师学艺”，给病人喂鼻饲，给瘫痪的老人做全身按摩，处理紧急抽筋，帮病人灌肠排便……这些基础护理工作做了十年，老刘早已是轻车熟路。目前在这里干的护工们基本上都是老刘一手带出来的，现在，他领导着一支真正的护工“游击队”。

　　生存老乡扎堆

　　带头人自愿“传帮带”挤走其他护工

　　记者早就听说北京的“黑护工”地域观念很分明，经常一个医院或者一个科室都是一个地方来的，大家很“团结”，一旦站稳脚跟，别的地方的人很难染指。这种情况在老刘的口中得到了证实，他告诉记者：“这个科室已经被我们村人全包圆了。”

　　辗转了多家医院之后，老刘五年前在现在的这家医院落了脚，“科里有位大夫和我是同乡，一直很关照，而且神内病房主要是老年病人，住院时间长，我们工作起来也比较稳定，不用三天两头换人。”没过多久，老刘就凭着自己的实力在病房赢得了好口碑和好人缘，每月挣的钱也超过了2000元，找他的人甚至开始排队。“村里有人听说我在北京干得不错，挣到了钱，就托我把他们带出来一起挣钱。”

　　老刘告诉记者，他们老家对出来打工这事讲究有个“带头人”，这个人如果在外面混得不错了，同乡们就会去找他，老人们也会把孩子托付给他。所以经常一个村的人出去干的都是一个工种，有的是建筑，有的是快递，有的是保姆，全看这个“带头人”做什么。老刘在村人的眼里，俨然已经成了“带头人”，老乡们纷纷到北京来投奔他。

　　“一个村子都是亲戚，这个忙不能不帮，况且大家在一起也有个照应，而且这个活，你只要不怕脏不怕累都能干，虽说是伺候人，但比在老家种地强多了。”

　　老乡们来了之后，老刘自觉自愿地担任了“传帮带”工作，义务给他们进行“培训”，“学会了这几手，照顾老人没啥问题，遇到情况随时来问我。”由于老刘把自己的手艺倾囊教授，他的“游击队”势力越来越大，其他地方的护工逐渐被挤了出去，现在这里成了他们村的“地盘”。去年，老刘的老婆和17岁的儿子也来到北京，一同在这家医院做起了护工，全家人终于在北京团聚了。

　　身份病患掩护

　　面对禁令装做“病人家属”

　　初进病房，记者听到老刘称呼他照顾的老人为“表舅”，可是不到半年的时间，眼看着“表舅”换了三个人，这是怎么回事？老刘一语道破天机：“最近查得比较紧，我们只能说是病人的亲戚，帮忙来照顾的，不能说自己是护工，这样医院也拿我们没什么办法了。”

　　记者了解到，目前本市不少医院都明文规定，没有上岗证和公司介绍的“黑护工”不准进入病房，老刘在这行干得久了，上有政策，下有对策，“最重要是和病人家属口径一致，不能穿帮。”老刘传授经验。

　　病人家属为什么心甘情愿为“黑护工”打掩护？那位“表舅”的女儿甘女士说出了其中缘由：“这家医院不提供正规公司的护工，说是人多难于管理，出了什么问题医院也负不起这个责任，所有的护理工作主要靠护士完成，可是这个科基本都是脑血栓、半身不遂和瘫痪的老人，光靠护士根本照顾不过来。我们问了外面的护工公司，最便宜的也要一天100元，听说是照顾全身瘫痪的老人，人家还不愿意来，所以只能找老刘他们。”

　　老刘现在的开价是每天80元，低于正规公司的市场价，而且照顾老人经验很丰富，“用了一段时间，觉得他人挺不错的，也不想再换人了，索性也就配合他这么说了。”

　　老刘在这家医院至少干了5年，难道医生护士真的相信他是病人家属吗？对于这个，老刘笑着表示，这全靠“在医院根基深”，他暗示，科里那位老乡医生帮了他不少忙，而且“病房的护士都和我很熟，大家处得不错，我们也帮她们减轻了不少工作负担，况且逢年过节还会送她们礼物，她们怎么好意思轰我们呢？也就是睁一只眼闭一只眼。”

　　对于“黑护工”的禁令，记者也询问了病房的护士，一位护士表示，如果病人不投诉“黑护工”，他们也没办法，“都说是亲戚，我们能怎么办？”而且，由于没有这方面的法律和规定，“黑护工”身份难以界定，保安人员也不能把他们强行赶走，最多只能劝说病人家属。

　　责任全凭良心

　　出了事故最后只能“跑路”

　　近年，媒体不断曝光黑护工不安全、出事故，甚至虐待老人的问题，对此，老刘也很气愤，称他们为这个职业群体的“败类”。“我们也有自己的职业道德，就是做事情要凭自己的良心，要对得起人家给我们的钱。”老刘很严肃地说。

　　但是，老刘也表示，现在他们这个行业里的人“素质有高有低，有的人为了挣钱啥也不顾。”据老刘说，他的一些老乡来北京比他晚，有些还是他介绍来的，现在挣钱都比他多，挣钱的路子就是“吃定医院”。有的护工拿的是“24小时贴身陪护”的工资，可是趁病人家属不在的时候，就把病人扔床上，自己出去挣钱。“有的人靠着住在医院病房的便利，早晨出去当票贩子，一次也能挣个几百元；有的人还兼职给病人家属介绍救护车，有需要往河北、山西这些地方长途运病人的，介绍成一个就能提六七百元……”老刘说，他们老乡里最多的一个月能挣上万元，可是“该做的事情没有做好，照顾病人马马虎虎，不上心。”对这样的人，老刘表示有点看不上，可又不便说什么，因为毕竟大家出来都是为挣钱。

　　但是“黑护工”如果出了事故，那么在北京恐怕就一时呆不下去了，老刘最怕他介绍来的老乡出这种事，可前不久，就摊上一起。

　　“这人真不是干护工的料，来了没俩月就出事，真后悔带她出来。”给瘫痪病人翻身需要特别小心，这个老乡“学艺不精”总是图省事，用毛巾被兜着病人一下就翻过去了，结果这次没兜好，把病人翻床底下去了，本来就脑血栓，这回胳膊又骨折了。她一看吓坏了，赶紧叫来医生护士，听说是骨折后，就趁乱偷偷跑了，怕人家家属让她赔钱。

　　“是我介绍来的人，我只能把她家的地址电话给病人家属，但她肯定不敢回家，不知道偷偷躲哪里去了。”老刘说，实在不行，他会垫一些钱作为对病人的赔偿，“以后回家再向她家要，但她绝不能再当护工了。”他说自己能力有限，人家要太多也赔不起，只是“这个病人太倒霉，咋就碰上这么个没良心的呢？”

　　虽然身份是“黑”的，但老刘再一次向记者强调了“良心”这个词，大概是“盗亦有道”的意思，可北京数以万计的“黑护工”又有多少在恪守这个“职业道德”呢？在一个完全没有规范和监管的行业里，那些“良心”所不能承担的风险最终只能让社会和他人来背负。（记者张鹏）