合肥市第一人民医院改革护士培训机制推进临床护理专业建设

云南美好 · 发表于 2011-9-30 16:16:44

合肥市第一人民医院改革护士培训机制推进临床护理专业建设
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来源：卫生部医政司日期：2011-09-30

合肥市第一人民医院护理学2010年被国家卫生部授予“国家临床重点专科（临床护理专业项目）”，同时是卫生部“优质护理服务示范工程”重点联系单位。为了进一步贯彻落实公立医院改革工作部署及卫生部下发《全国临床护理专业建设项目管理方案》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，全面推行的责任制整体护理，并在区域内起到典范与引领作用，2011年，在深化、优化优质护理服务开展的基础上，积极改革临床护士培训机制，促进临床护士综合服务能力提升，推进临床护理专业建设。具体做法如下。
1、确立护士培训总体规划和总体目标

总体规划为采用集中式的理论学习与临床实践相结合的培养方式，以临床实践性教学为主导，以案例教学、情景教学、问题教学为方法，以快速提升临床护士综合服务能力为宗旨，根据不同培训对象（护理管理人员、临床护士、刚毕业护理研究生、岗前护士、进修人员及帮扶对象等）制定不同层级的标准化培训计划，包括集中理论教学（占总计划的30%）及临床实践培训（占总计划的70%）。总体目标：通过系统的理论与实践培训，提升各级护理人员的临床服务能力与专业技术水平，培养与现阶段责任制整体护理工作运行模式相适应的责任护士及护理管理人员，推进优质护理的持续性发展。

2、筹建护士培训中心

按照该院拟定的《临床护理专业建设方案》，2011年3月，在充分调研的基础上，医院研究并批准筹建护士培训中心。该中心占地约1500m，划分为护理研究室、急危重症护理实训室、基础护理实训室、外科护理实训室、内科护理实训室、妇产儿科护理实训室、多功能教室、机考室、资料室及护理文化长廊10个功能区，配备较为完善的教学基础设施与专科教学用具，可以满足区域内广大护理人员理论及临床护理实践技能培训的需求，为执行护士标准化、规范化培训机制提供了有力保障。目前，护士培训中心已完成基本筹建并投入使用。

3、建立责任护士临床实践基地

按照卫生部《医院护理专业建设项目工作方案》要求，结合区域内优质护理服务开展的实际情况，2011年初，将责任护士的服务能力培养作为重点工作，积极启动临床责任护士培训工作，首次提出“建立责任护士临床实践基地”的构想。通过科室规模、专科基础设施、临床护理工作运行模式、师资队伍、教学与科研能力、科室文化以及学科发展规划等综合评价，在院本部及院南区（滨湖医院）共52个临床科室中选出8个“责任护士临床实践基地”，将承担医院内外的临床护士的实践培训任务。各实践基地制定了切实可行带教方案，如不同层级学员的培训目标、实践内容与要求、考核项目与评价标准等。培训内容包括护士交接班实训、基础和专科护理技能实训、病情观察与报告记录实训、急危重症患者监测与护理实训、护理程序运用实训及护患沟通实训等，重在护士临床实践能力的培养。

4、完善护士绩效评价指标体系

将护士培训、护士服务能力与护士绩效考核结合起来，激励护士全面履行护理职责，为病人提供全面、全程、连续的责任制整体护理，使护士培训效果发挥最大化。在护士绩效评价指标体系中，从护理人员的执业能力（有无注册证）、职称、工作年限、专业能力、工作实效等方面将护理人员分为N0-N5六个层级，在此基础上制定不同层级护理人员的工作职责，进一步明确不同层级护理人员的责、权、利，建立了有效的晋级激励机制，促进护理人员认真履行工作职责，规范服务行为，提高服务质量和工作效率，体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作的积极性、主动性、创造性，真正意义上体现各层级护理人员的工作价值。

通过半年的努力，将责任护士能力培养与“创优”工作成效直接联系起来，全面提升了临床责任护士的工作能力，加快了年轻护士的成长步伐，进一步推动了临床责任制整体护理工作运行模式的良性发展，使临床护理质量与患者满意度得到稳定与提高，在区域内发挥了良好的示范作用。