护士的责任—精心护理、微笑服务

云南美好

                     护士的责任—精心护理、微笑服务

                                                           云南省第三人民医院心内科护士

    穿上这洁白的护士服，戴上漂亮的燕尾帽，我会告诉自己，白衣天使的称谓赋予了我神圣与伟大的光环，时刻提醒着我肩负救死扶伤的重任，为了这份神圣的使命，一代又一代的护士姐姐们在默默无闻地与平凡琐碎中奉献着无悔的青春。

    我是一个充满爱心的人, 作为科室的护理组长, 每天穿上洁白的工作服，换上轻便的护士鞋，迈着轻盈的脚步，走进病房，来到病人身边时，我都会把真诚的笑脸送给他们，让他们如沐春风；我会用细致入微的护理，减轻他们的痛苦；把自己对生命的热爱和尊重，融入到护理琐琐碎碎的工作中……尽管有时自己正在生病，无人护理；尽管有时得不到病人理解，事后自己偷偷落泪。但对病人我始终如一，真诚永远。

在工作中，我难免会遇到一些不配合的病人和病人家属，他们有时会言语失控，冲我发火；有时病人情绪低落，错把我当成情绪发泄的对象，甚至有时有过激的行为,我会理智面对 ,始终把病人放在第一位。因为对病人而言，心理治疗更是一副良药。我耐心地疏导、解释、安慰、帮助,许多怨言烟消云散，许多问题迎刃而解。我用自己的诚挚和恒心来感动他们，并得到他们的理解、配合和支持。工作中，再苦、再累、再脏，我都欣然接受。有时病人大便干结，病情太急，我率先用手帮病人一点点的抠出来；有时手术病人，我会连续工作十几个小时,等到全部手术病人结束,看完病人并交待术后健康教育及相关注意事项,病人听懂后才回家；有时候为了抢救病人，自己的手上、衣服上有病人的呕吐物……这些苦、累和脏，都是护理工作的职责所在，我没有半句怨言，只有尽自己的最大努力做好。

   对于病人的生理、心理变化，我细心观察、用心揣摩、认真并指导管床护士记录。对药品的查对、工作的交接，我一丝不苟，没有半点马虎、侥幸和懈怠，有问题我早发现、早汇报、早解决。当病情变化快的病人，因我的细心观察，抓住了抢救时机，得到及时救治时，我深感自己肩上的责任重大。

在学习上我更加勤奋学习，刻苦钻研，掌握了丰富的理论知识，练就了娴熟的操作技术，不断总结临床经验，及早发现病情变化，正确进行对症处理，准确无误地配合并组织抢救，使病人转危为安。当与医生并肩作战，将病人从死亡的边缘拉回来时，护理职业的成就感深浸我的心……

   时间就是生命，病情就是命令，即使我正在合家团圆、朋友聚会、家庭有事，但只要病人急需手术、抢救时，我都立即无条件地回到医院…有时病人病情急，变化快，需要我与其他同事通力合作。所以我在工作中与同事友好相处、互相帮助，在工作中我和同事们心往一处想，劲往一处使，成功抢救了无数病危病人，护理了无数的病重病人……

每天我们都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的；当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：”你笑起来很漂亮，很好看。”虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我们不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。选择了护理工作，就是选择了奉献，优质护理服务活动开展以来，大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持给病人做班外基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，帮病人翻身，擦身，洗头，术前检查等。做好这些细节的事情，体现了心内科护理观念的更新和改进，体现了心内科的优质护理服务。

   “细节决定成败”心内科护士们用细心、精心地开展文明优质护理服务，用行动为文明优质服务示范病区书写答卷。虽然我们的服务也许未能做到尽善尽美，但是出院病人满意度调查的一张张满意的成绩，是病人给予的最大肯定。精心护理、微笑服务，必将伴随心内科全体护理人员一路走下去！

鲁-儿科-悠然

责任让我们用心工作，细心才能成就我们的事业

春天印象

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风清云淡

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