面对床位分配紧张，作为病区护士长该做什么？

浙外煊儿

       作为病区护士长，相信大多数护士长都曾经或者和我一样也在为病区床位分配紧张而烦恼。每天，向病人解释说明“不能即刻提供其住院的原因”和“进入预约排队系统的必要性”逐渐成了护士的日常工作。老师们可能会说，想要床位分配不紧张，就必须缩短患者等待入院天数，缩短待入院患者的排队长度，缩短平均等待手术天数，提高对医院资源的有效利用。目标固然好，而实际工作中却有很多困难。
    各位老师您们在床位分配过程中，遇到的常见问题有哪些？您们又是如何解决的呢？

浙外煊儿

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      曾经和一位老师对这个问题作交流，她们的科室是让门诊病人在住院登记处预缴医疗费用，然后到病区登记，而进入“待入院排队系统”。当然在患者在家等待入院期间的医疗费用是不产生的，因为电脑HIS系统医疗管理平台可以设置该患者处于“待入院”状态而未作床位分配。这样操作的好处是显而易见的。然而，我个人有些困惑，该患者在预缴费用后在家待入院期间，若发生不可预测的病情突变或意外事件，院方是否需要承担责任？