强调领导在改善卫生保健必须致力于六个改进目标（美国））

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强调领导在改善卫生保健必须致力于六个改进目标


美国医学研究所(IOM)2001年的报告“跨越质量鸿沟：
21世纪新的卫生系统”强调领导在改善卫生保健
方面的重要性，并强调必须致力于所提到的六个
改进目标。



保健应：

安全-避免伤害病人的护理，旨在帮助他们

有效----根据科学知识向所有能够受益的
人提供服务，不向不可能受益的人提供服
务（分别避免使用不足和过度使用）

以病人为中心-提供尊重和响应个人病人偏
好、需求和价值观的护理，并确保病人价值
观指导所有临床决策

及时-减少等待，有时有害的延误，无
论谁接受和谁提供照顾

高效-避免浪费，包括设备、用品、想法和
能源的浪费

公平-提供质量不因性别、族裔、地理位置
和社会经济地位等个人特征而有所不同的
护理