护士长为何总是为难你？

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护士长为何总是为难你？

护理之声助理编辑  xrzhgs0218邹清霞        转自现代护理报   

   

导读：很多护士都这样抱怨，明明自己很努力，自己感觉干得也不错，护士长却处处为难我，极少肯定我，更别说得到表扬，得到额外照顾了。对大多护士而言，能得到护士长的肯定和重视，是一件很欣慰和骄傲事情，护士长的肯定在一定程度上能激发护士的积极性，体现职业价值，让护士找到归属感和荣誉感。


NO1：护士长那些“为难我”的事

1、一年没请过几次假，某天有事了要求调休照顾，护士长却以人员紧缺为由，讨价还价让少休几天，还让自己想办法解决。
2、没收到患者的锦旗和表扬信，就是工作没干好，是“我”管的患者不善言辞，怎么就说“我”工作没做好？
3、脏活累活，加班加点，节假日值班等，这些事总是想到“我”，可一提起年终评先、奖励等，好事一概无缘。
4、“我”出了一点小失误，护士长就大会说完小会说，而某护士那次犯了那么大的错误，就只是蜻蜓点水一带而过。
5、感觉护士长处处为难“我”，对“我”说话颐指气使，对某护士却满脸堆笑。
6、不让“我”参加外出学习和培训，别人没时间去了才会想起“我”，从来没得到过护士长的照顾。

NO2：护士长为何偏偏“为难我”同样是早出晚归，同样是黑白颠倒的夜班，为何同事的付出，护士长看在眼里，疼在心里，为何我的付出护士长视而不见，还处处遭“为难”？是因为：
1、护士长戴有色眼镜，对我有偏见；
2、护士长水平低，没有辨别是非的能力和领导能力；
3、我性子直，只会做，不会耍嘴皮子，更不喜欢阿谀奉承；
4、我原则性强，是我的事我管，不是我的事坚决不管；
5、我淡薄名利，不把护士长放在眼里。

护士长支招： 如何不让我“为难你”

1、学会换位思考
或许护士长真的如你所想那样，有失公允，对你有偏见，戴着有色眼镜看人，处处“为难”你。但你想过没有，护士长为什么“为难”你？你做了那么多，为什么得不到护士长的肯定？你怎么来改变这一切——请学会换位思考！角色不同，视角不同，护士长是站在全科的高度来处理问题，而我们的只是“本位主义”。

2、心态积极阳光
心有阳光，世界才丰富多彩，才能收获更多的温暖——请用欣赏的眼光看待别人的成绩，以真诚的态度对待同事和病人。脏活累活找到你，说明护士长信任你，你有能力胜任。而那些小失误，如果不是护士长“喋喋不休”的警醒，大家怎会铭记于心，防止错误再次出现？即使我们很多优点一时不被护士长发现，即使常会遭遇一些误解和委屈，即使外出学习培训和评优的名单上没有我们，也不要心灰意冷，自暴自弃，尽心尽力做好自己该做的，相信有付出就有回报，因为每个人心里都有一杆称，好与不好，自有公论。

3、不做传播闲话的“小喇叭”
议论闲谈、爱八卦似乎是每个人都逃不过的弱点。人无完人，护士长作为团队的带头人，也不可能尽善尽美，难免有一些小的失误，如果抓住这些“小失误”广而告之，甚至当做闲余饭后的笑料，是职场大忌。发现同事或病人中有不愿示人的隐私，也不要全然不顾别人的感受，刨根问底无休无止。对工作中的一些问题，征求意见时不说，事后却大发感慨和议论，这也是不负责任的态度。有问题和不同意见，要开诚布公的提出来，并主动找出解决方案，共同为团队的发展献计献策。

4、多沟通、多体谅、互通有无
有护士可能会说，我天天忙得要死，哪有时间沟通，即使有闲余时间了，也怕说错了，干脆就懒得沟通了。沟通能力也是工作能力之一，要养成经常与护士长和其他同事沟通的习惯，虚心听取不同意见。有困难需要特殊照顾时，要主动与护士长沟通，如果能得到照顾和帮助，满足我们的意愿最好；如果不能达到，也应多一些理解和宽容，毕竟科室那么多人，都需要照顾，谁来工作，谁来照顾病人？对于布置的某项工作，不同的人可能会有不同的认知和理解，通过充分沟通，能让我们在增进情感的同时，还能互通有无，获取有价值的信息，从而择优汰劣，达成共识，提高工作效率。

5、不忘初心，做好自己
要谨记“医者仁心”的初衷，不忘“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的使命，走好每一步。即使不热爱这个职业，感觉不到职业神圣感，也没关系，但一定要确保在岗一天，就要为自己负责，为这重于泰山的生命之托负责。对医院或护士长布置的其他工作，不要总以“不是职责范围内的事不做”为由当即拒绝或否定，事后还洋洋得意四处炫耀。要尽量去享受工作带给我们的或欣慰、或烦恼的种种体验，不管是为难还是不被重视，这些都不应成为不努力工作的理由。因为，我们工作，是为了我们自己。而我们所遇到的这些磨砺和困惑，都是为了促使我们成长，让我们在未来遇见最好的自己。

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谢谢分享

libingccmb

想到她是知识型员工，想到她不只是下属，还是你事业的合伙人，你就会改变管库思维……

zhouhaifa

冰冰老师说的非常好！我们既要从被管理者的角度理解管理者，也要让管理者学会理解被管理者。