护士长，你是依据什么评价你的护士呢？

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               护士长，你是依据什么评价你的护士呢？

                                                          中国护理之声助理编辑  xrzhs0213  胡丽娟

    日常工作中，我们是不是经常听到护士们私下讨论：护士长喜欢哪个护士，不喜欢哪个护士？评选优秀的时候是以什么为标准的呢？做为管理者，你是如何评价你的护士的呢？因为个人喜欢还是护士能力呢？

   在《目标管理与自我控制》课程中，李冰老师讲到护理管理的重点不在于护士这个人怎么样，而在于病人的效果如何，用每位护士承担的责任来评价她的成就。用最客观的指标来评价我们的护士，一来可以让科室成员知道从哪些方面去努力体现自己的责任感、成就感；二来也利于科室的团队凝集力，大家不必背后乱猜忌。

   那具体的客观指标有哪些呢？本人从自己的工作经历中总结如下：

1学习的到课率：参加科室或院部学习的次数；继续教育完成的情况等。

2参加活动的积极性：科室质控小组的加入；节日活动的参与；家庭医生签约的配合等。

3不良事件：虽然医院实行的是无惩罚性报告，但是对后果严重的不良事件或者频繁发生不良事件的护士，在整体评价及考核中还是要综合考虑的。我们对于这样的护士当年是不能评选优秀的。

4工作质量：每个月我们的护士会完成科室的绩效考核表自评，然后护士长会完成科评，内容包含了工作纪律，护理的各项质量指标完成情况等等。

5三基理论、操作：护理部根据护士的层级每年安排不同的理论考试次数和操作项目，积极完成者或部分完成者可以给予不同的分值。

6满意度：最能直观体现护士价值的莫过于病人的满意，同事间的满意，可以定期做相应的满意度测评。

    每家医院的管理均不相同，但是目标都是一致的，如何去做可以因医院的管理理念、文化环境、实际情况做到因地制宜。希望每个管理者能给护士一个客观的评价，给她们一个积极向上的氛围，公平公正的环境，更好的促进科室团队建设。