让我们在一起遇见更好的自己 李赞老师在茶花会上发言 亲爱的老师们大家晚上好,我是雨蓓。听过一首歌就是那首漂洋过海来看你,虽然我们很多人在茫茫人海中不一定认识,但是因为有护理之声,有护管师,我们通过这条船,大家聚在一起,在这里我们一起前行,一起遇见。 现在我主要是来和大家一起梳理一下我们的主要课程内容设计: 其实我想说的是知识底蕴是根基,根基稳了,需要的就只是一个路标的问题,因为有路标就可以减少走弯路。 关于管理的课程来说的话,我们要掌握的基础的一些东西是哪些呢?比如说理论上来说,我们有德鲁克的管理知识,李老师专门梳理的三节管理知识的课程,对于这样的一些理论上的东西,我们还需要哪些思想?是我们有很多统计上的东西,郭老师有一个excel透视表的一个数据的选择性问题,因为基本的excel表格和word文档的使用,做为一个管理者的基本东西,这个是不需要再继续培训的,这就是你的知识底蕴问题。我们对细节进行了一些案例式的教学,比如说新入职护士的培训,责任护士的培训,根本原因分析法,也就是我们所说的品管圈,还有就是我们计划总结,那么这些只是说我们管理上的可能会用到的一些思维的方式方法或者工具,我们只说通过各个使用的老师,他提炼出来的内容,跟大家来交流经验分享,在实际上是要根据你自己医院的实际进行使用,就我们更多地是从实践再回归到理论,这个理论是怎么办呢,就是一个人文知识的书。老师给你抛了个砖,更多的玉需要你在后期继续学习,继续提升。很多人为理论的沉淀在你从小学初中,高中到大学,是十几年一二十年的教育里面已经完成的,不在护管师能力培训范围之内的一些东西,因为这些人文底蕴,在细节打造上面我们举了很多例子,比如说,你的细节的交接班怎么用的,JCI标准来说,你会有哪些?举例了口腔科,举例了手术室,为什么没有说内外科呢?因为不同科室它的发展的原则不一样,不同的医院它的规模不一样,肯定很多很多的方法会不一样,我们只是抛个砖告诉你,可以用这些方法去管理引领,甚至是去改造你们的科室,这就是你的创新。就是细节上面我们还有6s现场管理以及我们护士最常用的留置针,是怎么弄的,这些细节的东西。对于日常的我们需要做的,当然还有比如说我们可以做的好的可以继续延续的,而且是现在对于优质护理来说,或者很多考试考核来说,强调很多的健康教育如何做,不良事件如何做,管道护理如何做,绩效考核如何做?这些我们是做为一个实际管理者从自己的角度出发分享自己的管理经验。我们作为听课者需要做什么呢,就是从他的课程里面发现他的闪光点,同时也可以发现他的不足,那么我再去寻找更广阔的一些理论上的书面上的知识,甚至我可以去打听一下,利用我们护管师群这么一个优秀的能量资源去发现,再去整合自己的资源,然后再在群里进行讨论反馈,从而形成自己的管理特色,这就是你的品牌。我们在妇产科里面有导乐陪护品牌,这些东西是怎么做出来的,其实一个方面梳理管理思维是更重要的一个方面,这就需要你的读写技术的能力。 我相信之前推出去的千聊有些老师的授课的内容。我都是认认真真的去跟他交流沟通,如果他真的是需要去交流和沟通这些内容的话,我们会去仔细的交流和沟通。如果他有他自己特色的话,当然他也会以他的方式来讲,我作为一个听课者,我会给他一些我听到的一些想法跟她去交流,如果他也修正的话他可能再去修正这些东西,这也是一种能力的锻炼,一个管理者不仅要会做,更重要的是要会说,知道如何去说,不仅仅要用文字说,因为文字是您要会写材料,您要向上级表达思想,这是一种文字能力。还有一种就是你能和你的护理姐妹们,能和主任和医生进行平行沟通,横向沟通,你能跟你周围的很多的护理人去进行沟通,他们来你科室查问题,遇到问题,你怎么去跟人家沟通解释交流,甚至得到他们的指导呢?这也是你的一种能力,那么你把这个话组织好就需要你不断的去锻炼,这就是需要你用各种各样的机会去展示自己。 这里有一些老师也会去遇到一些演出,参演的东西,甚至你就唱个卡拉ok,点的一首歌,你觉得有自信您敢唱的那首歌,也许就是你不断去练习的那首歌,成为你认为完美的作品,那么管理也是一样的,你要不停地去演绎,在哪里演绎?在我们的护管师群,在我们的讨论总群,同时你怎么去锻炼你的话说呢?做一个管理者,需要有双艺,管理知识专业知识这两个双艺,那么你的讲课能力就是专业能力的体现,你把你讲好的课程,受到好评的课程,再返回去请科室的人听,医院的人听,这就是对你最好的一个评价,你想想,在这么大的一个平台上有这么多老师去肯定,然后他们再反过来,在这里评价的时候,他们就会觉得你很棒很了不起,非常牛X。 你们说新入职的管理者怎么去建立自己的威信,首先你要有一个外界的正确的评价,其次是一个内心的强大,同时你要有专业能力的支撑,那么你就会去放大这种光环效应。从细微之中提炼出所想要的东西,从而发现问题,改变问题,创新管理。这是我们需要去做的pdca循环,要不我们就会在一个良性的,甚至温水煮青蛙中不断的去磨平自己的锐角。 我很感动大家的发言,因为每一期的护管师都会有很多成长的突然蜕变史,有很多老师会从责任护士走出护士长的岗位,也有很多护士长进入了护理部主任甚至科护士长的岗位,那么这么多的改变,他们都觉得是一种护管师的这个氛围在推动他就从细节上不断的去提升改善自己。其实我觉得更重要的是要感谢你自己,因为跟什么人在一起,就会获取什么样的能量,这就是我们所说的吸引力法则。 我们是一群什么样的人呢?还有前面有老师也发言写过,就说越努力越幸运,其实我的理解就是在一条正确的路上有人陪伴,为什么说有人陪伴呢,因为中国古话有句说三人行必有我师,能够对自我心声进行整理,帮你整理提出不管是你认同还是不认同的一些看法,从而去修正自己前进的路线,就会更越容易达到你想要的目标,这就是我们所说的越努力,越幸运。有一个什么样的心态,你就会汇聚什么样的人气,你就会达到什么样的顶峰。其实管理的路上会有很多很多的问题,是一个风风雨雨,风雨兼程的路程。但是我相信我们在一起不断的去总结,达到不断续航的能力,一定会遇到辉煌蜕变的那个自己。 感谢大家同时也感恩所有的老师们。在整个陪伴学习的期间,感谢你们对我们护理团队的所有的理解。后期我希望所有的老师们继续和我们一起去努力。 感恩遇见,感恩大家在一起的美好!
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