[培训案例] 2016.5.26我的听课感言——护理质量持续改进

yanghaiyan8505

护理文书书写质理差是全院性存在的共同问题
P：规范护理文书，提高护理质量
Why:护理文书书写质量差
What:护理文书书写质量合格率达90%
Where:全院临床科室
who：负责部门：护理部和各科室
When：2016年5月31日至6月31日
How：1、对新进人员和低年资护理人员利用岗前培训进行护理文书书写规范进行培训。2、新进人员到科室科室带教老师针对本科室的记录要求及要点进行再次培训。3、责任组长或带教老师每日检查新进人员和低年资护理人员护理文书书写并及时反馈书写质量，对不合要求进行指导。4、护士长每日抽查10个病人的护理文书书写质量，第二天晨会进行点评。
D:1、2016年6月上旬再次召集新进人员及低年资人员进行护理文书规范的培训。2、科室再次对新进科室人员（新进人员、轮科人员、进修人员、实习生等）进行科室护理文书的要求及要点进行培训。
3、带教老师每日上午11：00和下午16：00对护理文书质量进行检查并对不正之处进行指正。责任组长每日16：30对本片的护理文书质量进行检查。4、护士长每日17：00在本病区随机抽查10名患者的护理文书进行检查，并把检查结果在第二天晨会进行点评并督促改进。
C：2016年6月中下询到科室进行护理文书书写质控检查。
A：将护理文书书写质量科室进行每月质控，并将结果纳入科室绩效考核范围。对入科新进人员进行岗前培训。

15389065327

在哪可以下载美好老师质量管理这节课课件