县级医院护理医务礼仪培训方案

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县级医院护理医务礼仪培训方案

授课教师：中国护理之声总编   李冰

本项目效果显著，有需要联系，QQ524548476

在我国服务经济的新形势下，医疗服务品质与医疗质量同样成为医院发展的核心竞争力，护理团队是医院开展优质服务，留住患者的先锋团队，培养护士高尚职业修养，卓越的服务技能，是医院提升核心竞争力的有效途径。本方案为贵院医院特别设计，旨在护理团队提升护士职业素质，掌握医务礼仪，以高尚的职业修养，温馨人文的服务品质，提升护士团队整体素质及执业能力，能以自身提升赢得患者及其他专业人员信任，提高病人就医感受，提高病人满意度，并能成为医院的服务品牌代表，能带动全院优质服务，提高医院良好的社会形象，提高医院核心竞争。

为期两天培训安排：培训老师具有多年各级医院服务礼仪培训培训讲演，具体内容可以根据医院具体需要调整。