20161109——2Z001《护士长如何打造护理团队》听课心得
彭老师在这节课里，主要与我们分三个阶段进行讨论学习：
第一阶段：在团队建设中，护士长应该扮演什么角色，团队建设中最重要的是什么？
护士长在团队建设中的角色有：1科室姐妹的领路人，代言人。2科室学科的带头人3护士长在科室起承上启下的作用。团队建设中我认为最重要的是大家目标一致，有团结协作的精神。
第二阶段：您是如何建设自己的团队的，您的难点是什么？
1建立完善的科室规章制度，确各班职责。2与护士交心，听取她们的建议意见。3鼓励护士不断学习，提升自己。我的难点是：1现在的护士较年轻，责任心较差，缺乏主动意识2与医生的沟通欠缺3院长对护士不够重视，不配合护理工作
第三阶段您所接触或是了解的护理团队中您认为做的最好的是哪个团队？具体表现在哪些方面，举例说明
在我们医院，我认为做的最好的团队是我们的妇产科护理小组，首先他们的护士长就是一个学习型的领导，能够带领护士不断学习，每次的考试都能取得较好的成绩，其次，她们之间和谐相处，团结友爱，得到院领导与患者的好评。3各项护理工作的开展都能跑在其他科室的前面，是我们学习的榜样。
我想一个科室护理团队之所以优秀，说明护士长综合工作能力很强，有很好的沟通能力、协调能力、凝聚力和执行力，才可能打造一个优秀的团队。我将努力争做一个优秀的护理管理者。

2G043听课心得   
   认真听取了彭绍凤老师的《护士长如何打造护理团队》课程，结合自己任职护士长的经历，很有感触，彭老师课程中从：新护士长在团队建设中需要做到：1、树立个人威信 2、多学习管理经验3、业务能力4、医护合作。护理团队的类型有五种：专业型、创新型、学习型、协作型、竞争型。打造怎样类型的护理团队，护士长是关键人物，什么样的护士长就会带出什么样的团队。新护士长在团队中的角色与定位：总设计师、决策者、执行者、榜样人物的角色，护士长的言行举此会潜移默化地影响科室的团队。管理的初、中、高级三个阶段以及护士长带领团队的艺术等方面，将优秀护士长的角色内容及工作方法作了分享，可以概括为是新任护士长及己任护士长的任职指南。
  对于护士长如何打造护理团队，很赞同彭老师的课程理念，首先是护士长一定具有威信，这种威信是靠个人多方面综合能力的体现（业务、上下多纬度的沟通、公关能力等），其次，护士长自身要有很强的学习和创新劲头，不爱学习的护士长可以说是不够合格的护士长，然后，护士长一定要有吃苦耐劳的精神，要有气度，有大局意识和公平公正的思想，心态要平和，受得了委屈，总之，要当好一个护士长，管理好一个团队，护士长的能力需要非常全面，“己所不欲、勿施于人”时刻需放在心头。

一．在团队建设中，护士长应该扮演什么角色，团队建设中您认为最重要的是什么？
1护士长是医院的重要管理者，同时又是医院任务的重要执行者。护士长不仅要负责护理相关的管理工作，还要从事病人的护理、重症病人的抢救等一切临床护理工作，并能对科室的业务、工作流程、专科特点做到心中有数。2护士长是医院环节质量控制的中坚力量，是基础的管理者，上传下达，下情上传，即要处理好和上级领导的关系，同时也要抓好护士的工作。3护士长应与护理部和科室主任保持团结协作的关系，要注意遵照领导的计划和指示开展工作，主动向上级汇报科室护理人员的思想动态、学习和工作情况以及存在的问题，并提出自己的意见和建议。在科室里要协助科室主任处理好科内的一些行政事务，遇事多与科主任探求对策，调整好医护关系，相互配合，相互支持，共同做好科室工作。4护士长作为护理队伍的执行者和领导者，必须要有一个完美的形象，在工作中表现出一个管理者的事业心和责任感，树立“以病人为中心”的服务理念，处处起带头作用。5护士长要代表护士的利益，对护士的呼声要认真听取，尽量满足护士的整体利益，对合理的建议要积极向上级反映，尽量满足护士的整体利益，关心、理解每一个护士，以诚相待。
团队建设中我认为最重要的是1团队精神：（1）、意识力。要注重培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性，要有为团队的奉献精神。其次，发挥团队成员个性，是团队精神的基础。（2）、协作力。协同合作是团队精神的核心。（3）、凝聚力。要提高团队的凝聚力，就要确立一个目标，树立主动服务的思想，建立系统科学的管理制度，经常沟通和协调，强化激励，形成利益共同体。2团队的综合能力：团队的执行能力、学习能力、绩效能力、责任能力·沟通能力·和谐能力等3，完善的制度
2.您是如何建设自己的团队的，您的难点是什么？
（1）合理制定工作目标，明确各班工作职责，制定操作规范和流程。（2）树立管理者的榜样作用，以身作则。（3）强化制度管理，提高护士的质量意识，树立主动服务的思想；合理分工，实施目标激励（4）经常沟通和协调，发挥团队成员个性，同时培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性(5)加强业务培训
难点：护士年轻化，人员不固定，执行力欠缺；队伍思想，能力层次不一，管理不易；科主任不支持，不理解；培训，学习新知识新技术新理念途径太少，医院对护理不重视。

一．在团队建设中，护士长应该扮演什么角色，团队建设中您认为最重要的是什么？
1护士长是医院的重要管理者，同时又是医院任务的重要执行者。护士长不仅要负责护理相关的管理工作，还要从事病人的护理、重症病人的抢救等一切临床护理工作，并能对科室的业务、工作流程、专科特点做到心中有数。2护士长是医院环节质量控制的中坚力量，是基础的管理者，上传下达，下情上传，即要处理好和上级领导的关系，同时也要抓好护士的工作。3护士长应与护理部和科室主任保持团结协作的关系，要注意遵照领导的计划和指示开展工作，主动向上级汇报科室护理人员的思想动态、学习和工作情况以及存在的问题，并提出自己的意见和建议。在科室里要协助科室主任处理好科内的一些行政事务，遇事多与科主任探求对策，调整好医护关系，相互配合，相互支持，共同做好科室工作。4护士长作为护理队伍的执行者和领导者，必须要有一个完美的形象，在工作中表现出一个管理者的事业心和责任感，树立“以病人为中心”的服务理念，处处起带头作用。5护士长要代表护士的利益，对护士的呼声要认真听取，尽量满足护士的整体利益，对合理的建议要积极向上级反映，尽量满足护士的整体利益，关心、理解每一个护士，以诚相待。
团队建设中我认为最重要的是1团队精神：（1）、意识力。要注重培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性，要有为团队的奉献精神。其次，发挥团队成员个性，是团队精神的基础。（2）、协作力。协同合作是团队精神的核心。（3）、凝聚力。要提高团队的凝聚力，就要确立一个目标，树立主动服务的思想，建立系统科学的管理制度，经常沟通和协调，强化激励，形成利益共同体。2团队的综合能力：团队的执行能力、学习能力、绩效能力、责任能力·沟通能力·和谐能力等3，完善的制度
2.您是如何建设自己的团队的，您的难点是什么？
（1）合理制定工作目标，明确各班工作职责，制定操作规范和流程。（2）树立管理者的榜样作用，以身作则。（3）强化制度管理，提高护士的质量意识，树立主动服务的思想；合理分工，实施目标激励（4）经常沟通和协调，发挥团队成员个性，同时培养团队成员的大局意识，注重工作的整体性(5)加强业务培训
难点：护士年轻化，人员不固定，执行力欠缺；队伍思想，能力层次不一，管理不易；科主任不支持，不理解；培训，学习新知识新技术新理念途径太少，医院对护理不重视。

护士长成长训练营.实训讨论《护士长如何打造护理团队》
1、在团队中最重要的是团队意识、工作执行力、工作效率、凝聚力、护士长在科室不仅要业务指导.协调.决策.还要起表率的作用，心胸要宽广，对人对事要有很好的判断和沟通方法。
2、彭老师给我解决了工作中的各种难点医护合作难、执行力不好、医护合作问题等、护士长与主任的沟通、2G040--听课心得：护士长为主任主动承担的管理等让我对管理意识进一步产生压力和动力。
3、老师们举例各团队的亮点，一个科室的团队做得好坏直接与护士长有很大的关系，护士长一定要不断努力学习，学习不光是管理上业务上得到提高，为人处事、语言表达组合能力也会得到提高，只有通过学习才能有进步、才会有自信心，才能认识到自己的不足。非常感谢彭老师的精彩讲解及护管师各位老师们的分亨，收获很大，取其丰富经验，受益匪浅。

2G007听课心得：
     彭老师在这节课里，主要与我们分三个阶段进行讨论学习：
第一阶段：在团队建设中，护士长应该扮演什么角色，团队建设中最重要的是什么？
护士长在团队建设中的角色有：1科室姐妹的领路人，代言人。2科室学科的带头人3护士长在科室起承上启下的作用。团队建设中我认为最重要的是大家目标一致，有团结协作的精神。
第二阶段：您是如何建设自己的团队的，您的难点是什么？
1建立完善的科室规章制度，确各班职责。2与护士交心，听取她们的建议意见。3鼓励护士不断学习，提升自己。我的难点是：1现在的护士较年轻，责任心较差，缺乏主动意识2与医生的沟通欠缺3院长对护士不够重视，不配合护理工作
第三阶段您所接触或是了解的护理团队中您认为做的最好的是哪个团队？具体表现在哪些方面，举例说明
在我们医院，我认为做的最好的团队是我们的妇产科护理小组，首先他们的护士长就是一个学习型的领导，能够带领护士不断学习，每次的考试都能取得较好的成绩，其次，她们之间和谐相处，团结友爱，得到院领导与患者的好评。3各项护理工作的开展都能跑在其他科室的前面，是我们学习的榜样。
我想一个科室护理团队之所以优秀，说明护士长综合工作能力很强，有很好的沟通能力、协调能力、凝聚力和执行力，才可能打造一个优秀的团队。我将努力争做一个优秀的护理管理者。

   我觉得通过这次学习，让我更加明白了各位老师老师的辛勤付出，感谢老师给了我们这个学习的平台。通过值班让我了解到团体的重要，每个团队都少不了大家的参入和付出，需要我们每个人学会承担责任并维护团队，才会打造一个更完美的团队。

2016-11-09  G013讨论课心得

在各位老师的参与下及彭老师的指导下，我们讨论了如何打造护理团队，受益匪浅。护士长在整个管理过程中定位是代言人、协调者、决策者。一个积极向上团结奋进的团队，要具有核心竟争力、执行力和科室品牌。这些护士长作为领头雁要加油。而我们护理核心竟争力一般通过工作执行力、凝聚力、工作效率这些去体现。要求护长要有很高的个人素质和管理能力，具备业务指导作用及协调能力的作用，具有宽广的心胸和较强的沟通能力。医护合作非常重要。科主任更多重于业务拓展，护士长要管理好科室内部的事情，如科室成本开支、医护团队的精神文化生活、库房物资管理及消耗材料的管理、科室患者及家属安置情况等具体工作。护士长可以建议医院领导改变认知，不光是只引进先进的仪器设备，而要用“请进来、走出去”的方式进行人才培训。遵循分层培训、整体培训的学习原则，提高管理素质，有利于打造核心竟争力。一个优秀的护士长。一个科室护理团队之所以优秀，说明护士长综合工作能力很强，有很好的沟通能力、协调能力、凝聚力和执行力，才可能打造一个优秀的团队。努力争做一个优秀的护理管理者，打造一个优秀的护理团队是我追求的目标。

20161109---G004，《护士长如何打造护理团队》的心得体会： 本次实训课主要通过三个阶段进行讨论
一、第一阶段：在团队建设中，护士长应该扮演什么角色，团队建设中您认为最重要的是什么？1、在团队建设中，护士长应该扮演组织者、主持者、领导者、管理者、牵头人、信息者等角色。2、我认为团队建设中重要的是：团队的精神、凝聚力、创造力还有活力（团队的精气神）。制定我们共同的目标，形成统一的团队文化。
第二阶段：您是如何建设自己的团队的，您的难点是什么？1、首先从基础教育出发，培养好的工作习惯。2、人尽其才，安排适合的位置，发挥个人更大才能。3、及时沟通，及时处理，客观处理矛盾，凝聚团队，团结统一。难点：1、相关部门的支持力度不够。2、贵在坚持！标准的落实！
第三阶段：您所接触或是了解的护理团队中您认为做得最好的是哪个团队？具体表现在哪些方面？我院护理团队就很棒！严格落实JCi标准，有章可循，从患者安全出发，保障患者安全，护士永远站在最前线！