交接班制度在临床工作的使用中相对比较重视的是交班的内容，而非整个流程中各种细节，这个课程让我从不同角度了解到我们的工作还能更细致、更完美。感谢老师的分享！

听了屈凤老师给我们带来的关于《高品质护理交接班提高工作质量》，收获很大。屈风老师通过生动的案例分享，让我感触到细节的重要性，的确是失之毫厘谬以千里，造成的重大的损失！以后工作过程中要牢记以下几点：1、交接班前准备要充分；2、交接班礼仪要重视；3、晨间交接班要规范；4、床边交接要温；5、科交接要细致；6、安全隐患要防范；7、交接重点要突出。另外在以后护理管理中，要做好每一件不良事件的追踪，调查事情的真相，查找原因，及时发现细节和流程的不足，及时分享经验和教训，避免同类事件在同一个科室或不同的科室发生。再次感谢屈风老师的精彩讲课！

有空花点时间看看别的老师写的听课心得，各有千秋，同一个问题有不同的理解、观点，其实蛮好的，一个人的思维太有限了，看了别的老师的观点，也能不断提高自己的思维方式，真的顶好的，感谢各位老师！

看了各位老师的心得体会，很有感触，谢谢了

听了屈凤老师给我们带来的关于《高品质护理交接班提高工作质量》的ji授课，让我受益匪浅！让人深刻的明白交接的重要性与交接班的意义，不能只流于形式。屈老师讲解的交接中应注意的问题及建议1、交接班前准备充2、交接班礼仪3、晨间交接班规范4、床边交接要温馨5、专科交接要细致6、安全隐患要防范7、交接重点要突出这几点对我们有了更深刻认识与学习。特别是屈老师的“五步照相记忆法 ”让人映像深刻，非常的实用，不仅能加强了护士工作的责任心还能加强主动发现问题的能力，感谢屈老师的精彩授课。

    非常感谢屈凤老师给我们带来的关于《高品质护理交接班提高工作质量》的精彩授课，受益匪浅！交接班是病区常规工作之一，是加强护理工作连续性，保证病人治疗、护理不间断的必要措施，具有重要的意义， 交接班质量的高低直接反映了护士工作质量、业务水平和护理管理水平。在实际工作中，我们交接班还存在不规范、流于形式，存在着安全隐患。屈老师提到的交接中应注意的问题及建议对我们临床具有很大的指导意义，并从交接班前准备充分→交接班礼仪→晨间交接班规范→床边交接要温馨→专科交接要细致→安全隐患要防范→交接重点要突出这几个方面给我们进行了详细的讲解。特别印象深刻的是运用“五步照相记忆法 掌握患者病情，以责任护士的工作 时间为纵轴，选取五个特殊时间点或时间段。用视、听、查、做、读写形式，对患者病情做“照相”式的记忆。以时间节点中的关键问题为横轴，提高护士主动发现问题的能力。我们会大力推广“五步照相记忆法 ”，相信对我们提高临床交接班的质量具有重要作用，再次感谢屈老师的精彩授课，祝各位老师开心每一天。

2G009心得：
  听了屈老师讲的高品质护理交接班提高护理质量一课，使我回味无穷。屈老师讲的两个案例非常好，这是临床工作需要注意的问题，也说明交接班管路交接很重要，又讲了交接班的意义，交接班中应注意的问题与建议，很细致的给我们讲解了交班前的准备工作，交班时的礼仪，晨间交班的规范，床边交接班注意的问题等等，之后又细致的讲解了五部照相记忆法的具体实施。通过屈老师的讲解，认识到自己的交接班只是一种形式，为了下班而交班，我会认真学习总结并应用于临床工作，学以致用，感谢屈老师的精彩授课。

2G009心得：
  听了屈老师讲的高品质护理交接班提高护理质量一课，使我回味无穷。屈老师讲的两个案例非常好，这是临床工作需要注意的问题，也说明交接班管路交接很重要，又讲了交接班的意义，交接班中应注意的问题与建议，很细致的给我们讲解了交班前的准备工作，交班时的礼仪，晨间交班的规范，床边交接班注意的问题等等，之后又细致的讲解了五部照相记忆法的具体实施。通过屈老师的讲解，认识到自己的交接班只是一种形式，为了下班而交班，我会认真学习总结并应用于临床工作，学以致用，感谢屈老师的精彩授课。

2G027李文伟听课心得
屈老师的讲课，图文并茂，有案例有分析有实际工作方法，通俗易懂。通过培训，学到了以下内容：
      一、交接班的意义：
     （一）护士的交接班既是对本班病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同时为下一班护理提供依据。
     （二）交接班是护患沟通的重要时机，对掌握危、急、重症病人的病情，是非常重要的。
     （三）交接班质量的高低直接反映了护士工作质量、业务水平和护理管理水平。
      二、交接中应注意的问题
      环境准备、患者准备、物品准备、交接班礼仪、内容（准确、重点突出、全面概括、诊断正确）。床边交接要温馨：不要忽略患者的感受、不要忽略同病室患者的感受、不要批评责怪患者、要关注患者的情绪、专科交接要细致、安全隐患要防范、交接重点要突出。
     安全隐患要防范：如病房物品摆放是否安全、病人心理状态、安全措施的落实。
        三、“五步照相记忆法 ”：从五个节点理清交接班思路，提高交接班质量，提高护理质量，保障患者安全。
     通过这次听课，解决了我对怎样提高临床护士交接班质量的困惑，特别是屈老师独创的“五步照相记忆法”，非常实用。再次感谢屈老师的不吝赐教。