医院护理差错

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医院护理差错

作者：

Oren Traub

, MD, PhD, Pacific Medical Centers

最后一次全面审校 3月 2018| 内容末次修改日期 3月 2018


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患者住院期间可能会发生护理差错。在医院里，护理较为复杂，环境高度紧张，很多不同的人员和系统必须共同工作。因此，医院护理并不够安全。在美国，每年有多达250,000人死于本可预防的医疗过失。在美国，医疗过失是第三大死亡原因。

过失可能包括以下：

• 给予患者错误的药物、错误的剂量或使患者过敏的药物

  
  

• 向错误的患者安排检查或给予药物

  
  

• 进行手术时弄错手术部位

  
  

• 因为医生或护士在护理垂危患者后睡眠过少而丢失重要的检查结果

  
  
  

过去十年来，美国医院在设计用于识别和防止医疗过失的系统方面取得了很大进步。

然而，对于患者而言，帮助防止过失的最佳方法之一就是通过提出问题和了解他们的治疗来参与到护理当中。他们可以采取的措施包括

• 提供他们在家中所服用药物的准确清单

  
  

• 提供其过敏药物清单

  
  

• 了解在医院中给予某些药物的原因以及进行检查的原因

  
  

• 了解所开具药物和所服用药物的名称以及每天给予药物的剂量和次数

  
  

• 每次护士给予药物时，请求护士告诉药物的名称以及服药原因

  
  

• 询问任何已完成的检查的结果

  
  

• 要求从业人员在进行检查之前洗手

  
  

• 要求医院医护人员用名字称呼他们

  
  

• 在出院时获得他们应服用药物的书面清单和后续说明的书面清单

  
  

• 确保患者、医生和外科医生都完全同意且清楚任何手术期间将要进行的事项

  
  

• 在事情看起来不太对时提出问题

  
  

• 请求家人或朋友陪伴他们并代表他们提出问题

  
  
  

患者有权知道其护理是否出现了过失。如果出现过失，患者应要求医生或护士进行以下事项

• 解释过失的性质和对他们的健康产生的影响

  
  

• 调查如何发生的过失

  
  

• 将过失报告给医院管理人员，以便对系统进行设计以防止出现类似过失

  
  

• 如果他们有其它问题，可要求面见医院中的代表(医院患者权益维护者）