“明星护士”评选方案

piaohongmei · 发表于 2012-3-18 10:25:50

“明星护士”评选方案
为了进一步贯彻和落实 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨，深入开展优质护理服务活动，按照医院2012年工作计划的要求，医院在全院示范病房中开展“明星护士”评选活动，现制订如下方案。
一、明星护士评选条件
1、临床一线夜班护士占科室护士总人数的95%以上。
2、品行端正、为人正直、不断学习、积极向上。
3、具有创新意识，具备符合岗位需要的专科知识和解决专科问题的能力。
4、具有高尚的职业道德和良好的服务意识，关爱患者，主动了解患者需求，积极为患者排忧解难，经常受到患者表扬。
5、爱岗敬业，热爱集体、关心同志、团结协作意识强。
6、工作责任心强，无病人投诉、无纠纷、无严重差错事故。
7、积极参与突发事件的处理，服从调配，发挥突出作用。
8、患者、医生、护士满意度达到100%。
9、理论考核成绩在85分以上，操作考核成绩在90分以上。
10、病事假不超过一周。
二、考核标准
护理部下发的“示范病房优质护理个人考核标准”为标准进行考核。
三、考核方法
1、科室成立明星护士考评小组，组长由护士长担任，建立护士考核档案。
2、明星护士由科室考评小组每季度考核、评比一次，考核结果材料上报护理部审定，并作为5.12护士节院级明星护士评选条件。
3、护理部、各相关科室要定期或不定期检查、监督，若发现不符合标准要求者，取消明星资格。
4、科室设立“明星护士”专栏，护士彩照上墙，营造星级服务氛围，促进优质护理服务。
5、护理部将典型事迹刊登在我院网站上，号召全院护士学习、交流。
四、“明星护士”待遇
1、获得科室季度“明星护士”者，在进修、学习、评优中优先。
2、科室奖励“明星护士”津贴300元整。
护理部
2012年2月