护理工作赢在团队管理

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                                         护理工作赢在团队管理

                                        中国护理之声助理编辑：xrzhgs019(肖娇）

    记得李冰老师说过：我们的护士是最具凝聚力和奉献精神的团队。其实作为一名在临床上过班的护士，深思一下确实如此，一个团队的凝聚力越大，团队越有活力，不仅仅是因为护理工作环环相扣，紧密相连，更因为作为护士在工作中我们的一言一行都与科室与护理队伍甚至医院有关；同时因为中国护理之声这个平台，让全国各地护理同仁在此相聚，迸发智慧，汇聚能量，乐在其中地感受着来自我们护理之声的老师们打造的团队魅力。随着现代护理管理思想的现代化、管理体制的合理化、管理人才的专业化、管理方法的科学化、管理手段的信息化，护士们也在不断接收新事物和新信息，继续沿用一些传统的管理方法应用于到现在管理模式中，可能收效甚微。所以作为护理管理者开始思考一个同样的问题，应该如何使自己的团队更具凝聚力?如何去营造一个和谐的氛围?护士长应该如何去做好科室的管理?分享以下团队管理的3323法则，打造属于护理人的和谐团队。

一、做到三个尊重：即“尊重工作”“尊重伙伴”“尊重自己”

尊重工作也就是说，无论在哪个单位或行业，你都是爱和责任的传播者，播种希望，传递爱心，收获幸福， 所以首先要做这个工作的信仰者，就是要干什么爱什么，如果不爱那就不会干好你的本职工作。尊重伙伴就是说，要学会了解人，理解人和掌握人，如果不能很好的了解每个人，就不能把工作做到无微不至，不理解人也就不能处理好种种工作中出现的问题，也就没人佩服你的作为，不能很好的掌握人，那就不能根据每个人的特性，让其充分发挥最大的能力了。

尊重自己就必须要做到三个“不”：即“不服输”、“不消极”、“不负面”。

首先对于任何工作，管理者自己不要认输，敢于拼搏和奋斗，消极的人既不会让人喜欢，也不会让人信任和佩服，更不能正面影响别人，所以作为管理者必须要挺住，做个让人佩服、相信和放心的管理者，才会有人追随。

二、具备“四颗心”“三个慎”“二个容”“三个大”。

    四颗心：即“爱心，耐心，细心和真心。爱心知道仁者无敌，就会理解其中的含义。耐心无论是谁对工作都要有耐心，而这是管理者的高度修养。细心做任何事情都要做到无微不至，要有敏锐的观察力。真心对待每个员工都要以诚相待，真诚的帮助每个员工并管理好。三个慎：即慎言、慎行和慎独。慎言说该说的话，而不是说想说的话，抱怨的话，捕风捉影的话，负能量的话，都要慎言。慎行要做到什么事都要自己先做到，榜样的力量来源于自律的行为。如带头做好科室管理和清洁卫生。慎独。一个人独处的时候，也要严格要求自己，不要独来独往，要和员工打成一片，慎独是一种修养。修养是一种习惯，素质需要培养。

    二个容：即从容和宽容。从容就是做事一定要从容，不要畏畏缩缩，先学会表现，再养成习惯。宽容这就要做到，不要太计较，不要随便指责，不要轻易埋怨。

    三个大：即大境界、大目标和大格局。大境界要站得比别人高，想得比别人远，忍得比别人多，做得比别人好。大目标要想成功必须要有目标，成功永远和目标相牵。大格局要想好自己是做大事，还是做小事，是得大利，还是得小利。管理者一定给自己定好位。没有心胸，没有宽大的包容心，注定没有大格局。

    英国教育学家约翰.洛克说：没有什么事情能够像榜样这么温和而深刻地打进人们心里，对于护理工作也一样，作为护士长首先要将维护科室团结放在首位，护士长是一面镜子，折射出的喜怒哀乐与素质可以体现在每一位员工脸上和行为上，使下属在潜移默化中被影响和改变；其次既有人文管理，也要向制度要效益的科学管理，用科学、现代思维模式促进管理。而作为护士首先要树立团队观念，要有协作精神，如果护士意识不到团队的重要性，势必影响到整个科室的氛围和护理工作的开展。木桶原理告诉我们：在一个团队里，决定团队建设强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合。