|
护理话题——检查的来啦！ （引子） 在东都医院，对于各科一线护理人员来说，护理质量的检查可谓是“老生常谈”的话题。作为院内的金牌科室、一线拳头科室，肾内科护士长琳琳面对每次的检查，都是首当其冲，迎检而上。 院内、科里的那些一般人员，迎检时可以偷懒、耍滑，躲到病房、厕所，或是别的角落，也是一样的应付过关，可是护士长就不行了，她要笑容满面的迎接、讲解、领路、招待、应对……每次都要组织、安排、指导、督查，殚精竭虑、鞠躬尽瘁，死而后已。这些大大小小、形形色色、名目繁多的检查，每次的形势，每次的折腾，每次的没有新意，天下乌鸦一般黑，普天下的医院，各级各类各科，大多如此。 充斥基层管理者琳琳耳边的，是不绝于耳的报怨，哀叹多得几乎可谓是怨声载道了。有谁敢说她喜欢检查？问谁没有报怨？上班忙得贼死，还要面对检查人员“无聊”的提问，问病人的十知道，病人使用什么药物，什么时候开的，什么时候停的？病人生病就用药，病好就停药，记日期有什么用，无聊不无聊啊！？然后，又下病房去问病人自己的责任护士和主管医生是谁？用什么药物？许多病人回答不出来，就说宣教工作做不到位。辛辛苦苦准备了这么长时间，战战兢兢如履薄冰，检查时，三言两语就否定了你的工作，你说，冤不怨？ 早上，“上边”的检查人员又来了，看着就心焦。可是，没有办法，为了生活，为了工作，人在屋檐下，不得不低头，就得听人摆布。检查的形式，一成不变，还是那些“老生常谈”的话题，幸好，这次的检查者没有拿护士长开刀，以前的检查，提问护士长、看护士长的操作可是必查的。这次，她们不问琳琳，专找年轻护士提问。像个受气小媳妇的琳琳一路陪着小心、陪着笑脸，耳闻目睹了检查者与被检查者之间的一问一答。尽管内心暗流汹涌，表面不露声色。尽管心下也觉得有些问题问得有些过分，回答得也不尽检查人员的心意，作为护士长的琳琳，还是理性地应对着面前的一切，直到这一年中N次的检查，终告结束。 检查是必要的，但也是无奈的。某种意义上来说，可以说是对琳琳们工作的不信任。但病人的病情变化和一般情况，是责任护士一定要掌握的。有时候，大家都是因为自己工作太忙、太琐碎，没有时间给病人做疾病宣教工作，但大家可以在进行治疗及护理时，争分夺秒地说几句，如此的“插花”次数增多了，就会强化病人的记忆，这是很鲜活的临床健康教育。因为护士跟病人有了沟通和交流，可以有效的缩短护患之间的心理距离，密切护患关系，增进护患之间的和谐，让护理工作更好地开展。 无论你情愿也好，不情愿也罢，检查就在那里，我们不能悲，亦不能喜，要情绪稳定，抖擞精神，冷静严肃地面对。丑媳妇总得见公婆，检查的终究要来，大家都不能免俗。既然逃不过，你聪明的，如何做好迎检，顺利过关，是骡子，是马，那就拉出来溜溜吧。 | 
[复制链接]
雨蓓老师 
发表于 2014-1-11 15:57:49
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
转播
分享
淘帖
支持
反对
楼主
