2017年泌尿外科护理工作计划 5G003穆鑫

穆鑫

一 、完成科室的筹备工作。

1  、按计划领取科室的基本物品及各种仪器。

2  、制定科室工作职责，落实护理核心制度。  

3、 学习护理管理及专科护理相关知识。                                      

二、 迎接三级医院复审。

1 、 加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

2  、做好新护士、低年资护士的培养和带教工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。

3 、 加强“三基”培训及考核，每日晨间学习20分钟，每两个月对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。

4  、专科护理知识的学习和考核，注重理论考试内容与临床护理工作相结合，要求踏踏实实工作于学习，不流于形式。

5  、 组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规，提高法律意识，增强科室的抗风险能力。

6  、计划下半年积极开展优质护理服务。

7 、 积极学习及准备三级医院复审的工作。

三  、护理质量管理工作与安全管理

1 、根据《海南省护理工作规范》的要求进行护理工作，积极准备迎接等级医院的复审。加强护理操作规范，严格无菌操作及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。

2、 严格执行卫生部下发的《医院消毒供应供应管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、《医院隔离技术规范》、《医院感染监测规范》、《医务人员收卫生规范》6项卫生行业标准。

3 、强化核心制度的落实，达到全员知晓。

4 、 认真做好基础护理工作，要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。根据科室运营情况，积极完善优质护理服务工作。

5 、 成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中，要求全科人员知晓核心制度。

6 、落实各班职责，检查各班工作完成情况。

7 、积极主动上报护理不良事件，并寻找改进方法。

8 、对护士工作给予激励。做的好的及时表扬，合理分配绩效。

9 、 努力做到服务质量零投诉，坚持每日四次查房。

10、 进一步完善临床路径工作，规范关键环节的质量管理。

11、 协助完善专科护理标准，积极参与常见疾病专科护理应急比赛。

12 、学习《护理质量简报》发现科室管理中的薄弱环节，积极整改。

四  、护理人力资源管理

1 、科室拟使用护理人员10—16名。

2 、支持与鼓励在职护士通过各种形式提高学历水平。

五 、 人员培训

1 、  新上岗的护士为重点培训对象，内容侧重于岗位职责，核心制度，医院感染规范，基础护理操作，基本抢救技能，职业道德，服务规范、服务理念等。

2   、科室根据护理部要求对各阶段护士组织学习基础知识，专科护理，管理规范，法律法规，院内感染等的培训。

3  、 强化科室应急预案的培训，利用护理查房进行本专业常见紧急情况的演练。

4 、 积极参加护理部组织的岗位练兵，并组织科内人员学习。

5  、加强科室护士的“三基三严”训练。

6  、积极参加护理部组织的护理救援培训，并组织科内人员学习。

六  、护理服务

1 、继续开展“满意之星”评比活动

2 、注重护患沟通，医护沟通，通过与门诊和住院病人的交谈，发放满意之星调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。

3 、扎实做好“六个一”服务、微笑服务、礼貌服务、超期望值服务、无干扰服务、等基础护理服务。积极开展优质护理服务。

七  、教学、科研、新技术、新业务

1  、依据教学大纲的要求制定带教计划，要求带教老师指定带教计划，通过对实习生、见习生的考评，对带教老师进行评价，带教老师要在实习生实习结束后给予理论及操作考核并将实习生实习情况汇报至护士长。

2、 引导护理人员树立科研意识，引导护理人员撰写论文，将论发表与个人年度评优，岗位竟聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。

3   积极参与带教老师教学技艺比赛。