社区护理质量管理

如嫣

一、社区护理质量的标准化管理：
根据社区服务对象的特点，充分考虑社区服务对象的需要，发挥“六位一体”的功能。
（一）制定社区护理质量管理标准：
1、制定社区护理服务流程；社区护理工作制度。
2、制订社区护士工作岗位职责、社区护理工作计划。
3、制定社区临床护理质量考核标准：
基础护理质量考核标准、急救物品质量考核标准、护理安全质量考核标准、病区管理考核标准、消毒隔离工作质量考核表标准、护理文件考核标准。
4、制定社区护理规章制度，其中包括：社区护理工作常规、家庭护理技术操作规范、健康教育规程、康复保健指南、计划免疫规程等。
（二）社区护理质量的效果评价：社区医护人员的自我评价及社区居民的评价
1、制定社区护理慢性病管理质量标准：建档和随访质量标准
2、制定公休座谈会制度，健康教育制度，制定病人满意度调查表。
（三）社区护理质量缺陷的控制。
预防和控制由各种原因导致令护理服务对象不满意、或给护理           服务对象造成损害的护理差错或护理事故。二、建立社区护士规范化服务的管理制度：
社区护理服务的应该进一步扩大范围。从生理服务扩大涵盖到生理、心理、社会等各个方面的整体护理服务；从院内服务扩大到院外服务；从治疗服务扩大到预防服务；从技术服务扩大到社会服务。预防性、干预性的比例将会进一步扩大。
  如家庭访视护理、慢性病病人护理管理、康复护理等制度，实施社区护理技术服务项目并逐步规范化。
三、社区护士继续教育制度：
根据社区护理工作的需要和护理学科发展。加强社区护士在职培训工作，不断提高社区护士的专业水平。
  1、科内社区护理业务学习；2、院内培训；3、院外学习：选派护理人员到上级医院学习和进修，或参加举办的短期专业知识培训。

  如嫣   李冰老师指导

云南美好

学习了，可以运用到我院社区，谢谢

如嫣

美好老师：兔年快乐！

漂流草

学习了，本来对社区护理管理这方面很疑惑的，很收启发，谢谢老师！

如嫣

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