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排班模式的改革

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楼主
发表于 2011-8-1 16:47:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
                                                                           排班模式的改革  
     如何为患者提供更为优质、更为人性化的护理服务成为今年医院讨论的主题,其中重要内容之一就是排班模式的改革。我们监护后病房借鉴他人的经验,在排班模式上也进行了大胆的尝试。
    原先我们虽然实行的是责任制护理,但由于护理排班较为分散,班种更换过于频繁,不能实现真正意义上的整体护理,无法完成护理的延续性。很多患者及家属都反映无法识记自己的责任护士;而且由于分管患者数量较多,护理工作繁重,无法高水平高质量地完成护理工作,导致护士身心疲惫,患者满意度却下降,护士满意度也不高,工作积极性也受到影响。在这些因素的推动下,我们开始试行“8-8班”制度。

    我们将患者人数按照病房号分成两大组,每个组根据护士的年资、能力等因素分别配备大致相同的护士人数,每个大组又分成两个小组。每个组大致按照责任班(两头班)、责任班(8-8班)、夜8-8班、休息三天的基本顺序进行,护理排班相对固定并且有规律。试行初始阶段,大家顾虑重重,担心夜班时间太长,自己能否顺利完成夜班工作;休息时间能否得到保障,患者有无真正受益等。但是随着时间的延长,慢慢摸索并且习惯这套排班模式后,“8-8班”的好处就日渐突出。



                                    排班模式的改革  
      一、每个组分管患者数量较前有所减少,护理工作量相对减轻,护理工作相对细化,将时间还给患者,能够更好地为患者提供服务,加强护患沟通,增进感情,有利于患者满意度的提高。

    二、所管患者相对固定,对患者的病情较为熟悉,能够更好地做到护理工作的延续性,减少安全隐患。

    三、患者住院期间主管护士相对固定,有助于患者识记各自的责任护士,便于护患沟通。

    四、护士拖班现象显著减少,工作量有所减轻,休息时间相对集中,这些都使得我们的护士满意度有所提高,幸福感增强。

    五、夜班实行两人上班制,在遇到困难时能相互帮助,特别是高年资与低年资的护士搭班,能够更好地利用人力资源,培养年轻护士,同时又减少了风险。

    实行优质护理服务,人是首要要素,要想获得足够的人力资源与资本,在有限的资源配置下,通过改进我们的排班模式,有效利用人力资源,不失为一个好的方法。我们一直在努力寻求并不断尝试,希望能够使我们的患者满意、护士满意。

                                                     浙医二院 监护后病房 王微


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沙发
发表于 2011-8-1 17:20:49 | 只看该作者
开展优质护理服务,首先改革的是排班的模式,可护士人手不足,排班模式和责任护士分管病人,对于病人进行全程、全面、连续性、专业性的护理等,都是纸上谈兵,真是巧妇难为无米之炊。谢谢美好老师的帖子,祝天天好心情!
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板凳
发表于 2011-8-1 20:18:17 | 只看该作者
请问美好老师8—8班是什么班?
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地板
发表于 2011-8-2 08:40:11 | 只看该作者
好的排班模式大家都顶起来啊
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5#
发表于 2011-8-2 13:01:09 | 只看该作者
美好老师,您好!希望能看到您的排班表,谢谢!
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6#
发表于 2011-8-3 20:43:53 | 只看该作者
美好老师,我想问您一下。你的8-8排班具体时间是怎么分配的?中间的吃饭时间是如何安排?你们是多少床位、多少病人、多少护士?可以看一下您的排班表吗?
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7#
发表于 2011-8-3 21:52:15 | 只看该作者
改变排班,其实是重在理念的转变来带动行为的改变。等到医护都够,中国到何时呀!少一些抱怨,多一些奉献,才是真正的态度!
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8#
发表于 2011-8-3 22:01:01 | 只看该作者
美好老师,您好,我们也首先进行了排班模式的改变,也是8-8倒班,可以具体看一下您的排班表吗,学习学习
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9#
发表于 2011-8-4 09:40:41 | 只看该作者
美好老师,您好,我们还没有进行排班模式的改变,可以具体看一下您的排班表吗?
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10#
发表于 2011-8-4 15:45:15 | 只看该作者
期待老师能详细的介绍下具体的排班情况?
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