制定目标管理的原则和依据 李冰老师实训课指导 2019年1月18日hgsb-04 中国护理之声培训学院 绿色阳光 王家喜 整理
亲爱的朋友们晚上好,听到了大家的发言,我觉得每个人都很用心,都能和自己的工作相结合,也检索了一些资料文献。现在从我的角度跟大家再分享一下。
我们来说一下目标管理的工具是怎么制定的。首先,我们说管理者,你有很多的工作责任,你有很多的工作任务,但是第一条就是制定计划、目标,这是你第一任务,无论你有千万个任务,制定阶段性的、年度的计划、目标是你首要的任务,作为管理者,必须有自定计划目标的能力,这是我们学会管理的第一个能力。
第二就是制定目标的原则,一定是结合岗位工作,你制定的目标,要解决当前的问题,制定你的计划目标,首先要想你自己的岗位工作是什么,其次要考虑医院的年度目标是什么,第三个要考虑护理部要抓什么工作,第四还要考虑国家的,第五就是卫计委2019年的重点工作是什么,还有你护士的具体情况。每年制定工作目标时,国家的目标基本还没出来,比如说12月写2019的目标,你写的时候可能医院的目标,国家的目标还没有出来,这时你可以根据你岗位工作的实际情况制定,等这些目标出来你再修改。这样就可以制定一个切实可行的目标。目标不应该是常规的事情,一定是发展的提升的跨越式创新的,如果是常规的工作,你就不用就定目标,按工作职责完成就行了。
如继续教育或在职的培训的目的是什么?第一是提高岗位工作的能力,第二就是适应时代,深知专业的变化,因为我们的专业和时代都在不断的提高变化,总是在发展的,这就是在职学习和在职培训的一个目标,我们大家为什么来学习,就是要提高个人的能力。所以大家一定要记住,我们订什么,都要结合岗位工作,如果离开了你的岗位工作去空谈,那就没有价值、没有意义了。还有目标制定出来是可以修改的,可以根据实际工作的变化、工作的需要以及医院的或者是国家的一些相关的政策、形势的变化修改的,并不是说目标定出来就不变了,不是那样的。如果当时目标定得有点低,你也可以再提高一点,这都是目标管理制定的一个原则。第三就是目标制定出来了跟大家一起议论一下,有哪些发展的或者提高的工作,与大家一起议论,由管理者执笔修改。比如说科室患者的住院天数,我们原来是14天,现在全国都提到了7天左右,我们能不能提高到10天?这也是你的目标,那你就要跟大家一起研究,我们的医生做什么,护士做什么,缩短住院天数,具体措施就有123,要具体的结合科室的目标,而且要跟大家讨论,认可了才能去认真的执行,这就是我们制定目标,应该注意的几件事情。
优质的管理目标,第一就是你的目标是发展的,第二就是确实可行的,大家都知道pdca,我们就要按照pdca,有目标,有措施,有时间,有负责人,还要有改进反馈去制定。第三就是要有过程控制的,如果没有过程的控制,写的再好,你到时候实现不了,你不去控制,最后目标也没按你的想法去实现。
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