不良事件上报后的延续管理怎么做？

曹风莉

护理部接收到科室上报的不良事件，下一步要做什么呢？
护理部对事件的结果进行核实，在规定时间内，将护理部意见通过系统回复给科室。
对于有伤害后果及特殊事件，督导科室进行分析讨论，参加科室的RCA，同时甄选出管理系统上的问题，协同整改；
对于频发无伤害后果的事件，建议科室进行专项管理，认真查检，针对性地进行对策实施；
严重后果事件（二级及以上），护理部接收并核实后，在规定时间内报给主管院长，及时介入，防止伤害进一步扩大，启动纠纷应急预案；同时，及时组织相关部门进行事件讨论，院内警训；
护士长会议上，由发生科室护士长交流科内对该事件的分析整改措施，达到全员信息经验共享；
护理部每季度核实各科室上报数量，落实个人及科室奖励。鼓励主动上报，引导全员的安全教育，营造安全文化氛围。
每季度进行全院护理不良事件整体分析，持续改进。

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谢谢老师分享，我们也是像这样做的。

wangchunguo1224

谢谢老师分享

风之小雨

学习了。谢谢！

安静下来

学习了，谢谢老师分享