护士如何协助护士长做好科室管理

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20170531--3☆G031--李玉红《 护士如何协助护士长做好科室管理 》实训心得

1.通过实训课您学到了什么？您认为本次活动的亮点在何处？
    通过本次实训课，想要我们的护理人员参与科室管理工作，首先要有观念和意识的知识灌输和改变，护士长给我们的护士做好管理的引导，才能让大家自觉地参与科室管理；同时，把心理学应用到管理中是非常有用的方法，也了解了其他老师丰富的经验。

   本次活动的亮点是大家能够结合实际工作情况畅所欲言，每个方面都点到了。

2.对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
实训结束后，好的方法和发言如果能及时在我们的微信群发布就好了。

3.自己在工作中有何不足
在工作中，由于受到一定因素的制约，护理人员真正参与管理的数量仅限于护理骨干和部分有进取心的人员，不能做到人人参与管理。

4.计划以后在工作中如何应用
要求自己学习并运用心理学到工作中，同时对护士长做好培训，科学合理做好授权，让护理人员认识到自身的价值，为团队创造一个积极向上的学习、人人参与管理的良好氛围。

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3G028-张晶晶《护士如何协助护士长做好科室管理》 实训心得

   （1） 通过实训课你学到了什么？你认为本次的活动亮点在何处？

    答:以前对于如何授权给护士，哪些工作能交给护士去做，做完之后怎么去检查，没有什么系统的概念。只是有时候实在是太忙了，才临时交一些工作给能力强的护士去做。通过本次实训课我了解到护士的成长离不开护士长的引导，对愿意成长的护士要给予成长的空间。对于护理这个团队来说个人的成功也不是成功，共同进步才是根本。至于科室管理中有哪些内容可以授权，实训课让我有了更直观的认识，如:药品管理、仪器管理、教学管理、质量控制等等。我认为本次活动的亮点在于大家都从自己的角度分享了对话题的理解及在工作中如何实施，甚至可以结合心理学的知识。

   （2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。

    答：无

   （3）自己在工作中有何不足？

    答:我的不足在对自己的管理工作不能很好地进行把控，没有规划，对能授权给护士的部分工作没有授权，有时授权不是很合理，授权后的评价不到位。

   （4）计划在工作中如何应用。结合实训时大家的观点、吸取的知识，将来计划达到的高度。

    答:计划将学到的知识分享给护士，让护士明白参与科室管理对自我成长的意义，并将护理管理工作条理化，将护士可以协助护士长完成的工作罗列出来，制定标准、细化流程，授权给合适的护士，同时听取护士在工作中的经验，结合不定期检查、评价，使工作不断改进，使每个人都得到进步，发挥主观能动性，人人参与科室管理。

    今天是我第一次做实训课的值班委员，有点紧张，课前做了自认为充分的准备，将课又认真地听了几遍，并将自己的想法梳理了一遍，以便在实训课时能理解其他老师的理念，同时认真做了课前作业。素梅老师提前几天就召集我们开会，分配了任务。27号尹老师有事不能参加，我们只有3个人，我就领了两份比较简单的：签到、发言统计，内容预告和话题引导。苗老师说我们要定好闹钟，把握好进度。实训课从19：50的签到正式开始，以前看其他老师值班时就觉得做得挺好的，也没什么多难。可是真正做起来，还是感觉时间很紧张，因为不能放掉一个签到，还要关注谁发言了，同时对于其他老师的回答还要来一些互动，并要时刻关注时间，以便进行话题引导。在第三期护管师群热烈讨论的同时，我们值班小群也在为何时总结、何时引导话题、讨论时间控制等商量着。素梅老师让我在李炼老师点评结束时将签到、发言统计好发出，关键时刻电脑上网出了问题，着实紧张了一把，立刻用手机进行统计，终于在李老师点评结束时准备好发出。这次值班体验非常美好，感谢各位老师。

顾婉生

                 20170531-3Z015-张倩倩-《护士如何协助护士长做好科室管理》-实训心得
（1）通过实训课学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处
答：通过本次实训课我学习了很多我们护士能够为护士长做的事情，在管理这个层面上，并不只有护士长才是管理的唯一人选，科室管理需要人人参与，人人合作才能够有条不紊的高速运转。我认为本次活动的亮点在于区分开管理组和非管理组可以让护士长们看到我们在参与科室管理中会遇到什么样的困惑，我们当时的心境是如何，我希望护士长能够看到我怎样的闪光点，同样我们护士也能够了解到护士长希望我怎么参与到科室管理中，应该如何与她进行沟通和调和，护士长让我们帮助一起参与科室管理的意义在哪里，这样我们就不会一位的认为护士长只是把属于自己的工作丢给底下的护士们做了，其实并不是这样的，每一个护士都需要在拥有专业技术的能力上同时具备一定的管理能力，参与科室管理不仅能够让我们学习到管理的技术能力，更重要的是能够知道在科室的运行管理中存在着哪些问题，这些问题里有哪些地方是为我们护士可以自身规避的，由此更加认清我们自己，科室也就能够越越规范化。

（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的额地方。
答：我个人对本次讨论话题没有什么意见，要说建议的话有一个个小小的提议，本次话题只讨论了我们为什么愿意协助护士长去参加科室管理，但是实际上肯定是有部分的护士是不愿意去参加科室管理的，希望能够了解看这些不愿意的原因具体都有哪些，有什么想法都应该鼓励实话实说，愿意与否并不是批判一个护士好坏的唯一指标。

（3）自己在工作中有何不足？
答：对于护士长交代给自己的工作会及时完成，但是还是不够主动也不够关注管理新动态。

（4）计划以后在工作中如何应用？
答：通过这次课程知道了很多护士长对于底下护士们的工作态度的担心，我是一个态度积极的护士，我觉得参与科室管理是护士长对我的信任，所以我觉得将来可以主动的帮助护士长分担一些力所能及的管理任务，并且多多和护士长沟通交流在参与管理中所遇到的问题和心得。

顾婉生

                 20170531-3Z015-张倩倩-《护士如何协助护士长做好科室管理》-实训心得
（1）通过实训课学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处
答：通过本次实训课我学习了很多我们护士能够为护士长做的事情，在管理这个层面上，并不只有护士长才是管理的唯一人选，科室管理需要人人参与，人人合作才能够有条不紊的高速运转。我认为本次活动的亮点在于区分开管理组和非管理组可以让护士长们看到我们在参与科室管理中会遇到什么样的困惑，我们当时的心境是如何，我希望护士长能够看到我怎样的闪光点，同样我们护士也能够了解到护士长希望我怎么参与到科室管理中，应该如何与她进行沟通和调和，护士长让我们帮助一起参与科室管理的意义在哪里，这样我们就不会一位的认为护士长只是把属于自己的工作丢给底下的护士们做了，其实并不是这样的，每一个护士都需要在拥有专业技术的能力上同时具备一定的管理能力，参与科室管理不仅能够让我们学习到管理的技术能力，更重要的是能够知道在科室的运行管理中存在着哪些问题，这些问题里有哪些地方是为我们护士可以自身规避的，由此更加认清我们自己，科室也就能够越越规范化。

（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的额地方。
答：我个人对本次讨论话题没有什么意见，要说建议的话有一个个小小的提议，本次话题只讨论了我们为什么愿意协助护士长去参加科室管理，但是实际上肯定是有部分的护士是不愿意去参加科室管理的，希望能够了解看这些不愿意的原因具体都有哪些，有什么想法都应该鼓励实话实说，愿意与否并不是批判一个护士好坏的唯一指标。

（3）自己在工作中有何不足？
答：对于护士长交代给自己的工作会及时完成，但是还是不够主动也不够关注管理新动态。

（4）计划以后在工作中如何应用？
答：通过这次课程知道了很多护士长对于底下护士们的工作态度的担心，我是一个态度积极的护士，我觉得参与科室管理是护士长对我的信任，所以我觉得将来可以主动的帮助护士长分担一些力所能及的管理任务，并且多多和护士长沟通交流在参与管理中所遇到的问题和心得。

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           2017.5.31-3G033  刘瑞华 《护士如何协助护士长做好科室管理》

第一阶段：

管理组话题：

你在担任护士长期间，你的管理工作有哪些?

答：我护理管理工作简单但不简约，有日常的护理治疗的辅助、早会交班、查房、护理教学，监督检查护理文书、护理质量、分级护理、公休会等。

护士们理解你的管理工作吗？

答：很理解，我们科室民主和谐。

在工作中您认为护士有必要参加科室的管理工作吗？

答：我们科室的护理参与护理管理。

您是如何激励护士自愿的参与协助科室管理？您的管理工作科室骨干和护理组长共同参与吗？护士能协助护士长做的科室管理工作有哪些？

答：我们科室有质控护士、院感带教、统筹护士以及护理带教。她们的作用不可忽视，工作与临床、管理与临床，有利于PDCA的改进，更加提高的科室的和谐。

参与科室管理对护士的成长有何意义？

答：能多方面的看到问题，多采纳意见，可管可控。

第二阶段：

管理组话题：

您是如何对她们进行授权、进行管理调控的呢？困难何在？您如何协助护士做好负责的部分管理工作并提高护理质量？如何协调科内护士分管相互交叉的部分工作？参与科室管理您认为对护士成长有什么好处？

答：我们科室有质控护士、院感带教、统筹护士以及护理带教，她们有项目津贴和惩罚制度，又有统计数据，护理质量直观明了。护理人员短缺是最大的困难。临床护士参与科室管理能多方面的看到问题，多采纳意见，可管可控。

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               20170531--3G008--詹艳《护士如何协助护士长做好科室管理》 管理组
1、通过实训课您学到了什么？您认为本次活动的亮点在何处？
答：每一次实训讨论，都是一次很好的学习，通过这次实训课，知道了作为一个护理管理者就应该认识到团队力量的重要性，并从家长式的管理中走出，在日常管理中能够积极授权，根据护士的特长，委派工作，进行科室管理，这样既可以减轻护士长的负担，更重要的是能发挥护士的主观能动性，积极性，调动全员参与科室管理，增加主人翁感。护士也应该认识到科室是自己的家，大家好了，我们自己的小家也一定会好，所以一定要积极配合护士长管理，主动协调沟通，帮助护士长做好科室管理。护士可以管理的工作有，如管理病房，护理文书、仪器设备的保养、护理安全、健康宣教、满意度调查、护理教学、急救药品的管理等等。其实护士长给护士发挥才干的机会和平台，护士协助护士长做好科室管理，最后的效果是双赢的，授权也不能光是让干，可以给协助护士长负责工作的人可以一定的奖励，钱不在多少，而在于体现了她比别人多干了。当然授权时一定要信任对方，在你告知如何做的基础上，让护士自己去做，有问题时来找你，你发现问题时会找她，切记如果在工作过程中，不停的干预，反而会因为护士碍于对护士长的面子，不能充分发挥自己的所长而影响效果
2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。
答：这次讨论彭绍凤老师的指导非常受用。
3、自己在工作中有何不足？
答：护士长没有很好的授权给护士，护士不能很好的完成自己的管理工作或是管理工作做不到位，每月的护理质量检查都有这样那样的问题。
4、计划以后在工作中如何应用
答：培训护士长，让护士长很好的指导护士和授权护士。
5、结合实训时大家的观点，吸取的知识，将来计划达到的高度，来完成实训作业。
结合大家的讨论在工作中培养学会授权，责任到人，让护士有参与感和主人翁精神

雨的印记

3Z002-吴丽莎 《护士如何协助护士长做好科室管理》实训心得
2、        通过实训课你学到了什么？你认为本次的活动亮点在何处？
答：通过这次的学习学到一个强大的团队离不开每一个成员，一个科室不可能只靠护士长一个人管理、需要大家的配合与协助，三分治疗，七分护理、护理现居医院的重要位置，所以一个科室一个团队要和谐团结，要积极主动学习，要护士增强积极性主动性、参与科室管理对自己也得到一个更好的提升。
2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：没有。
4、        自己在工作中的有何不足？计划以后工作中如何运用？
答：自己本身也是一个新地的管理者，也是从个小护士升上护士长，很多管理方面的事情都还不是很懂，自己也在不断的学习摸索中。
4、结合实训课大家的观点、吸取知识，将来达到的高度
答：希望通过这次的学习，自己先学会如好做好一个合格的管理者，然后再带动科室的护士们有积极性主动性的参加各种业务学习及参加协助护长的管理工作。

许馨月945

20170531-3♥Z022-许馨月-《护士如何协助护士长做好科室管理》实训心得

一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？

    首先要有管理的意识，培养护士的管理意识，只有参与到管理中才知道如何去做管理，结合心理学。其次合理授权，在护士的能力范围之内。再次，引导护士如何参与管理。

    本次活动的亮点：彭老师的分析很受用。

                    

二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？

    暂时没有。

三、自己在工作中有何不足？

    部分护士授权后管理工作做的一般，有待明确授权管理责任。

四、计划以后在工作中如何应用？

   一方面不断提高护士对管理的意识和业务学习能力，一方面随时监督护士所负责的管理工作，发现问题及时解决。

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20170531---3☆G023--王婷婷《护士如何协助护士长做好科室管理》
1、通过实训您学到了什么？你认为本次活动带的亮点在何处？
通过实训课各位老师的发言，让我学到了护士长在管理方面如何授权护士，在护士成长的过程中离不开护士长的引导，管理要用心，明确意识，对愿意成长的护士给予成长的空间。有大家的参与，才能真正错的提升。护士长的合理授权，护士长去影响护士的发展，引导她们的成长，并且从管理本身发现自己存在的不足，持续改进。
我认为本次活动的亮点从管理组到非管理组都认为沟通的重要性，我认为只有沟通让工作更通畅。

2、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
对本次讨论的话题没有意见。

3、自己在工作中有何不足？
自己在工作中，没有合理的授权，没有合理引导护士成长，工作没有细化，授权不明确，分工不明确。

4、计划以后在工作中如何应用。
彭老师讲得课件，很受用，以此课件为抓手，结合本医院实际情况，集中对护理骨干培训，让护士明白护士长为何授权，让护士明白参与科室管理对护士的成长的意义，猜就是让他们明确如何去协助管理科室，以及管理工作有哪些。再就是给护士长培训《护士长如何授权护士》双向的理解。

5、结合实训时大家的观点，吸取的知识，将来计划达到的高度，来完成实训心得作业。
护士长分管的工作复杂繁琐，一个人独立完成，既然没有质量也不能培养新人的成长，所以需要护士长合理授权，通过实训的学习，结合大家的讨论自己在工作中学会授权，事事有人做，事事有人管理，责任到人，让护士有参与感和主人翁精神。

腊梅开花

20170531-3Z030－杨纯梅　《护士如何协助护士长管理》实训心得

一、通过实训学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？

    通过这次实训课对护士长的工作职责重新进行了梳理，了解到了护理管理者及非管理者对护士长工作的不同看法，提出了护士长也应在人员不足的情况下偶尔参与护士各班的工作。学到了如何对护士进行合理授权，充分发挥她们的作用，共同管理。以及授权后如何进行管理，激励护士参与科室管理。了解到只有观念和意识的改变了，护士才能心甘情愿地积极参与管理中。本次活动的亮点我觉得是了解了有的老师应用心理学的管理护士的方法。

二、对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？

    无。

三、自己在工作中有何不足？

    自己工作中授权不是很合理，有些工作是分配了任务下去后对其工作质量评价不到位，就象彭老师说的，把工作分成了三六九等后就不管了，还有就是有人员没有达到授权的要求就授权了，这些都是不对的，以后改进。还有些工作我事先没公布工作标准是什么，以致于完成质量不达标。

四、计划以后在工作中如何应用？

    计划重新调整部分工作内容的授权及对授权的护士标准重新考评，并不是人人都适合授权。

五、结合实训时大家的观点、吸取的知识，将来计划达到的高度？

    结合大家的观点、吸取的知识，通过大家的努力希望每一个护士都自觉管理好自己，也能管理好他人，人人参与管理，起到1+1大于2的作用。