如何书写工作计划和工作总结

姚佳丽

20170419-3C007-姚佳丽《工作总结与工作目标计划书写》实训心得
  计划工作的意义：1、计划是组织生存与发展的纲领
　　              2、计划是组织协调的前提
　              　3、计划是指挥实施的准则
　              　4、计划是控制活动的依据
  而工作总结不仅是对今年有一个分析，还要对明年的发展制定预期的目标和初步的方案。
  以前按自己的格式书写年度工作计划与工作总结，主要体现一些常规工作，缺乏工作亮点与图标，没有相关的依据，感觉单调没有内涵。通过学习，用PDCA计划目标书写格式，把目标、依据、措施、责任人、进度控制、效果评价都体现。
  工作计划和总结应：1、明确目的 2、抓住重点 3、语言精练 4、实事求是才能吸引院领导的眼球来更好的支持科室工作的顺利开展。
  工作计划和总结需要团队的意见。善于听取护士意见，不独断专行。
  通过科室护理工作做谈会，让她们参与当中。护理骨干参与科室的管理工作，让她们有小小的成就感。
  2016年我们医院对新入职护士和低年资护士开展了“服务剧本”的培训，以进一步规范护理人员的服务行为、语言，统一服务标准，达到提高服务质量和水平的目标。通过召开护理座谈会，总结了之前的培训情况，对存在的问题进行改进。让各科室护理骨干参与剧本的编写，深化到科室。
   第一次当值班委员，心情很是紧张。怕做不好。体会：即使是最简单的事情，也需要用心才能完成好这件事！