如何书写工作计划和工作总结

liuruihua

2017.4.19 3G033 刘瑞华《如何书写工作计划和总结》实训心得   

第一阶段：

管理组话题：

听完课您觉得与平时写的有什么不同？您对于工作计划和总结的书写有何意见和建议（可以举例）。打算如何在自己的管理中推广工作总结和计划的作用？有何难点？

答:我认为的工作总结是1、反省自我、发现问题、制定新目标；2、总结好的，继续努力做；3、总结错的，不再做；4、总结不够好的，修正了再做。以前按自己的格式书写年度工作计划与工作总结，主要体现的一些常规工作，缺乏工作亮点与图标，没有相关的依据，感觉空洞没有内涵。而李冰老师讲的PDCA计划目标书写格式，把目标、依据、措施、责任人、进度控制、效果评价都体现，既方便领导阅览，护理人员实施起来比较顺利。李冰老师的《护理工作年度工作总结与工作计划书写》格式，以PDCA格式进行书写，每位护士书写后及时与其谈话交流，从而提高书写的质量与内涵，使整个护理团队管理能力有所提升。

第二阶段：

管理组话题：

什么样的工作计划和总结才能吸引院领导的眼球来更好的支持科室工作的顺利开展？您觉得拟定工作计划和工作总结需要团队的意见吗？怎样让她们有参与感？在具体的工作中，您是否遇到一些棘手的问题，使您的计划难以执行？举例说明你最成功的总结的工作亮点展示是哪些？

答：我认为吸引院领导眼球的工作计划和总结必须简介明了，并且计划目标要做原有基础上有明显突破。李冰老师讲的经典：如果不知道明天行动的方向，就不能决定今天要干什么来共勉。

    工作计划需要总结，团队汇报，共同探讨才能制定，因为目标的执行者是一个团队。我们科室的工作计划中会根据科室护士具体特点和工作特性拟定。护理工作方方面面，有医疗技术、教学、管理质控、文艺特长等。我工作的工作亮点就是合理使用人才，制定短期小目标，逐个实现。比如今年第一季度带领三名护士写论文，投稿并被录用今年内发表，就完成今年论文发表的目标；科室制定奖惩制度，提高了护士的慎独，院部的操作考试总有拔尖人才；着重带领一名护士PPT演练说课，报名参加五月底省内急诊急救的说课比赛，完成了护士外出学习的计划；培养护士的多元素发展，如5.12护士演讲、礼仪展示等，展示不一样的急诊护士。使每一个护士都有各自的价值，才会体现团体的优秀，所以我骄傲的是我们科室护士人才辈出，有激情、有朝气，是一个年青向上的团队！