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标题: 病房护士岗位服务总规范 [打印本页]

作者: yidumazui 时间: 2012-1-30 14:49
标题: 病房护士岗位服务总规范
病房护士岗位服务总规范
1、主动迎接新病人。以“您好，这里是XX病区，请问您是来住院的吗？”的问候开始。立即安排好病床将病人送至病室。
2、责任护士对新入院病人及时做好入院介绍和自我介绍。
3、称呼病人按语言规范，不叫床号，入病房前先敲门。
4、电话、呼叫器响时及时接听并及时处理（响三声内接听，使用文明礼貌用语）。
5、经常巡视病房，了解病情，问候病人，及时解决病人所需。
6、主动告知病人辅助检查科室的地点和检查注意事项，对行动不便的病人安排好护送。
7、了解病人对膳食营养的需求，并观察病人的用餐情况，对特殊膳食及时通知营养室。
8、做好住院病人的基础护理、心理护理和健康教育。护士对每个住院病人的健康教育不少于3次，包括术前术后、检查前后注意事项，饮食、服药、功能锻炼、生活起居、心理安慰、出院指导等。
9、做到四轻，“说话轻、走路轻、关门轻、操作轻”
10、向病人说明所使用药物的作用及服用方法。将出院病人服药的剂量、次数、服药时间写在出院带药的药盒上。
11、如给手脚不方便的病人注射或操作时，协助病人解、系衣扣或裤带。
12、及时转达病人对医院各部门和职工的意见或建议，并反馈给病人。
13、病人出院时告知医疗咨询服务联系方式，方便病人复诊并把出院带药送至床边，病人走时送至电梯口或病区门口，并道一声“请走好”。

作者: 荷塘月色-1 时间: 2012-1-30 17:06
学习了！

作者: 351169150 时间: 2012-1-30 17:52
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学习了谢谢

作者: 果果 时间: 2012-1-30 19:16
学习了谢谢老师

作者: 山东济南护理 时间: 2012-1-30 20:38
学习、借鉴、谢谢！

作者: 渊仔77 时间: 2012-1-30 21:07
学习了

作者: 清风明月 时间: 2012-1-31 08:32
值得学习借鉴，你辛苦了

作者: 冬天雪莲 时间: 2012-1-31 09:09
学习、借鉴、谢谢！

作者: dsy0913 时间: 2012-1-31 09:16
很好，学习了！谢谢！

作者: liuna 时间: 2012-1-31 10:01

学习了，谢谢，辛苦了！

作者: 一路飞翔 时间: 2012-1-31 12:55
谢谢老师分享

作者: 花开的声音 时间: 2012-1-31 14:19
学习、借鉴、谢谢！

作者: mqq@314 时间: 2012-1-31 14:28
学习学习,谢谢老师分享.

作者: wgf1969 时间: 2012-1-31 19:17
很好，学习了！老师辛苦了！谢谢！

作者: 杨护 时间: 2012-2-2 16:24
拜读了，对我今后的工作很有指导意义，谢谢老师。

作者: 秋露为霜 时间: 2012-2-6 10:24
学习了

作者: tgy0817 时间: 2012-4-29 21:25
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学习了谢谢老师

作者: 黄海芳 时间: 2012-5-2 08:19
值得学习借鉴，谢谢老师

作者: zhuomn 时间: 2012-5-2 09:11
学习了，谢谢老师傅

作者: 夏日梦缘 时间: 2012-5-20 23:03
谢谢分享！学习了！

作者: 跃飞 时间: 2012-11-23 16:59
谢谢老师，学习了

作者: ahszwhq 时间: 2012-11-23 18:36
谢谢老师！值得借鉴。

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