护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 参加穗港专科护理查房的感触 [打印本页]

作者: 茶山 时间: 2011-11-23 22:32
标题: 参加穗港专科护理查房的感触
病人说：这里的黄姑娘很好，她总是来看我，和我聊天，这里的张姑娘也好，总是和我说话，总是会问我的情况和感受。主任很好，做手术的医生很好，这里的人。。。。。。好，技术。。。。好，服务。。。。。好！！！
多少个好我真得不记得了。
可香港专家组成员说：这样的场景如果让优质护理一定是200分，满分一百分还得再加一百分。可是我们真的不愿意听到的是这样？你们知道我们最想听到的是什么吗？
全场哗然，突然安静了。。。。。
他说：我多么希望听到的是张姑娘教会了我什么什么，黄姑娘教会了我什么什么。。。以后生活中可以做到自已力所能及的照顾。
不同的文化，不同的期望，不同的行为，不同的结果。

作者: 银珠 时间: 2011-11-24 16:49
我们欠缺的就是没有教会病人“会做什么”，“应该做什么”。有同感

作者: yangmin 时间: 2011-11-24 18:33
我们今天护理部查优质护理，就见病人把引流袋挂在腰上，一问，责任护士没告知活动时有引流袋的注意事项。还是健康教育的问题啊

作者: 回归护理 时间: 2011-11-24 18:55
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所以，我们目前的发展方向不应该是先优质护理服务，而是，向优质护理技术前进，又在绕弯，如那几十年坚持不懈烤那几本山鸡一样，浪费多少青春好时光。

作者: 快乐小莉 时间: 2011-11-24 19:41
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护理领导每次对护理质量检查：总是查护士对病人病情掌握的怎么样，是否记住病人用的每一种药物，护士是否会背住病人的每一张辅助检查单的结果等等，以后是否也该变一下，别给护士那么多的压力，多去询问一下病人，住院期间学会了哪些疾病知识和卫生常识，在住院治疗过程中应该注意什么？

作者: 一路飞翔 时间: 2011-11-24 19:43
现在的护士是杂工，专科护理的内涵啊何时能真正做起来

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