序号 | 项目名称 | 实施措施 | 时间 负责人 | 收集到的问题 | 效果与改进 |
一 | 定期召开座谈会 | 1、 每季度一次临床护士座谈会，收集护士需要和困难。 2、 每月各大科系一次医患联谊会，了解病人问题和需求 3、 每年一次医护座谈会，了解医护配合中问题。 | 3、28张建 3月25---30 科护士长 | 1、 儿科、皮肤科认为绩效比例与工作量及其他合适比较不合理。 2、 中午不休息连班，有的科室感到太辛苦。 3、 护士不可以连续休假，不适合现代消费观。 4、 洗衣房下收下送有时不及时。 1、 床单更换不及时 2、 催款太快，钱花的快 3、 医院太迷宫，检查时不好找 1、 手术室有的青年护士业务能力不适合跟大手术。 2、 预订手术用品，有时备的不够数量 3、 优质护理护士注重表面多，医生需要观察的资料，提供的不具体。 | 1、对两个课病人情况调研，研究比例的公平性。 2、中午各科室根据自己实际情况，不全员统一。 3、将信息与服务公司沟通，白班、夜班各增加一次下送被服。 要进一步讨论解决。 4、建议医院做地标指引，患者尽量有人陪检。 5、护理部与手术室护士长研究人力分配及招聘储备护士。 6、各科对护士进行专科观察、交接班内容、病情异常变化处理专项培训，制定专科护士核心能力及评价标准。 |
三、 | 护理用具更新实用现代 | 1、为新开展优质护理病区配备床边工作车，更新各种输液器具。 | 1． 1日前 刘华 | 3、 新开展优质护理病区6个，需要床边工作撤4台。 2、护士配药围裙质量不好，容易弄坏和脏衣服 1、 输液用具陈旧，不方便操作应用。 | 1、本着实用不落后原则，请每科一个护士代表，一块选他们喜爱的工作车。确定了广州新华医疗设备的车。 2、建议后勤给全院配药室更新质量保证的配药围裙，为孕妇配备特殊围裙。 3、选配审美能力强的张晓晓和刘丽丽负责为全院选择护理用具，护士非常喜欢。 |
四 | 基础护理检查贴近临床 | 基础护理检查以病 清洁舒适为依据 | 3月10日开始 护理部质量控制组长 | 针对护士对基础护理不重视，质量不够理想的情况 | 1、 将基础护理工作内容 计算为护士工作量，并写进责任护士职责中。 2、 允许能自理病人在指导下自理 3、 每科配备两名护理员，协助危重病人多的责任护士指导下做生活护理。 |
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