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标题: 北京护理专家的检查（内紧外松） [打印本页]

作者: 云南美好 时间: 2011-10-11 09:39
标题: 北京护理专家的检查（内紧外松）
昨天去参加培训，统一检查标准，一名护理部主任给我说了这样一个案例，前些年北京护理专家检查她们医院时，当到一个病区询问护士长今天的出院病人时，护士长答不上来，护理专家严厉的批评了护士长，并让她写出检查，强调如果认识不好，就要在反馈会上反馈，护士长深刻认识到了自己的错误，护理专家在反馈会上没有说这件事。而是尽量维护护士，说了一些正面激励的话，护士长从中知道了工作重点，我想在她的职业生涯中，她一定会感觉这位护理专家。护士长朋友们，你认为这样的检查恰当吗？

作者: 秋天童话 时间: 2011-10-11 10:14
其实啊，激励更能让人改正缺点和错误。特别是对于稍有头脑的人，点到就足够了，没必要死扯着不放。管理是一门艺术，管理好与不好，主要还是看管理者的修养

作者: 月满西楼 时间: 2011-10-11 10:43
医生检查就只拿个病历说事，护理检查涉及的方方面面、条条框框太多，本身人员数量及质量基础太薄弱，怎么好更高更强更快的发展啊？询问该院护理管理者目前管理中最困惑最吃力最需要支持的地方，然后在沟通反馈会上高调提出，检查完了之后再询问相关落实情况，不要人走茶凉，迫切需要改进的仍然没有落实，那是检查者白忙一场，没有意义，被检查的护理管理者也有挫败感

作者: 风清云淡 时间: 2011-10-11 11:11
现在每次检查都会查阅大量的文字材料，有些单位为了迎接检查，花费大量的人力和时间去补写，不知这样的应付是否有意义？

作者: 赣州-血液-宝宝 时间: 2011-10-11 11:20
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发表于 8 分钟前 |只看该作者
现在每次检查都会查阅大量的文字材料，有些单位为了迎接检查，花费大量的人力和时间去补写，不知这样的应付是否有意义？

作者: yangmin 时间: 2011-10-11 13:28
我想要的检查也是激励性的，这样我会做的更好

作者: 听雨 时间: 2011-10-11 14:47
回复风清云淡的帖子

确实有这样的现象！好多是笔下生辉！

作者: 云南美好 时间: 2011-10-11 14:49
资料是一种痕迹管理，需要在日常的工作中重点记录，但不是写给专家看的。

作者: 听雨 时间: 2011-10-11 16:25
我喜欢那位护理部主任的检查方法！检查的目的是促进工作，发现不足，使之改进！可现好多老师来检查，就让护士背制度，背操作步骤，背规范等，这样的检查谁想啊？！

作者: lily 时间: 2011-10-11 17:23
检查不是目的，重在改进提高，检查者应多提指导建议，多为临床护理人员呼吁争取利益。内紧外松式的检查形式非常好，既让被检查者知道了自己工作中存在的不足和需要改进如何改进的内容，又从管理角度向院方提出需在哪些方面对护理工作加大支持力度。

作者: 回归护理 时间: 2011-10-11 19:38
人性化的检查我们欢迎！有利于护理发展的检查我们欢迎！

作者: 风中百合 时间: 2011-10-11 21:25
回复风清云淡的帖子

我们现在就这样，这个周就要检查了，这一个月都在花费大量的人力物力写本子，编资料，感觉不到检查有什么意义，就是觉得无聊，临床上该解决的问题一样解决不了

作者: 风中百合 时间: 2011-10-11 21:31
本帖最后由风中百合于 2011-10-11 09:32 PM 编辑

专家的检查就正确吗？护士长每天都要记住出了多少病人吗？请问在这里的护士长，你们是不是每天都要记住这个问题呢？我没有做到，我也不认为这就是我的工作重点，就像一个科主任查房一样，他需要掌握的是科里有多少疑难危重病人需要他来处理，而不是记住科里有多少病人，护士长也一样，要知道科里有多少危重病人或者潜在风险病人，目前状况如如何，有多少需要给病人解决或者护理需要解决的问题，这才是护士长需要掌握的重点，出院多少，入院多少，天天记着又能怎样，有价值吗？尽管最后没有在大会上提出批评，但是作为被检查的护士长我认为已经被带入了误区，本帖仅代表个人观点。

作者: 无语 时间: 2011-10-11 21:37
期待我们的检查能让护士觉得是一种帮助，能解决实实在在的困难，给她们的工作能提供便利或减少风险，让她们还希望或高兴这样的检查能再来，那才是真正超值的！

作者: 风中百合 时间: 2011-10-11 21:37
护士工作都是有分工的，出院多少入院多少，是有这个班次的护士来负责的，一定要护士长天天去记这个问题吗？护士长只需要去督查看有没有落实好就行了。所以最反感现在的检查，上头说的不管是不是真理，下面就得听从，感觉护理前途无望，越来越不喜欢，越来越失望。本帖仅代表个人观点，有些偏激，但实属本人所想。

作者: 0chenyanling 时间: 2011-10-11 21:42
我认为严厉的批评是不是有点欠缺人性化？我赞同童话老师的观点，点到就足够了。

作者: 0chenyanling 时间: 2011-10-11 21:49
回复风中百合的帖子

我认为各省市统一护理工作规范是很必要的，平时就按规范去做，也不至于到检查时再去补资料。

作者: 风中百合 时间: 2011-10-11 22:04
本帖最后由风中百合于 2011-10-11 10:06 PM 编辑

回复 0chenyanling 的帖子

我也认为要检查什么上级可以给予一个大致框架和内容，多长时间完成到时间验收看效果，但我们这里的检查不是啊，每次护理部主任都不知道要检查哪些，提前一个月发来一大本资料说是按上面内容检查，时间太紧不编造没办法通过，临床上，要管理病人，还得编资料，很头疼也很困惑啊，感觉每次都是劳命伤财的，纸张，加班，不知道要费多少人力物力

作者: 浙江动漫 时间: 2011-10-11 22:10
上级部门应有一个统一的规范及检查标准，不要一个医院一套，就像各项制度，如病历的评分标准，医生就有全省统一的，而护理就没有。

作者: 莫斯居然 时间: 2011-10-12 07:54
内紧外松，好方法，好领导。

我们护士真正希望得到的是肯定--

作者: 云南美好 时间: 2011-10-12 08:09
在下科室的过程中，发现这样的问题，护士长的工作重点究竟是什么，胸科抢救室一个开胸手术的病人，体位不舒适，责任护士都在床边忙着做护理，护士长在护理站，我去看了，让她们调整的病人的体位。出来时护士长去忙着到医保科了（费用问题），我找到了一个胸科的老护士，问了护士长的情况，老护士告诉我，护士长看不出这些问题的，这个老护士是胸科的专科护士（曾进修过胸科），我告诉她，让她多操点心，多指导年轻护士。如果护士长都看不出这些问题，不能解决，整体忙于应付琐碎工作，那些工作谁都能干呀。其实出院病人数，晨间交班就交了，科室病人的动态，作为在班护士，还是应该了解的。不然，晨间交班就没有意义了。

作者: 云南美好 时间: 2011-10-12 08:13
曾在上海九院参加过她们的晨间交班，护士对病人的情况了解，都不用看交班报告，护士长早上来了，就了解整个科室病人的情况，交班时做到胸中有数，护士也很佩服，床头交班时对病人的护理要点也能指导到位，护士长很佩服这样的护士长。

作者: 湖南冬梅 时间: 2011-10-12 08:46
很高兴，我也一直是这么做的，批评是内部的事，点评的时候多一些呼吁和亮点点评。

作者: daming003a 时间: 2011-10-12 12:47
上面检查，可以发现我们的不足，这样有利于提高。

作者: 白云和太阳 时间: 2011-10-12 14:06
检查的目的在于发现问题并帮助解决问题。这样的检查才有意义。

作者: 秋天童话 时间: 2011-10-12 14:58

云南美好发表于 2011-10-12 08:09 AM
在下科室的过程中，发现这样的问题，护士长的工作重点究竟是什么，胸科抢救室一个开胸手术的病人，体位不舒 ...

许多医院在聘用护士长时，都在挑选年轻化、漂亮化、外交能力化，不怎么在意护士长的工作能力，以致出现在危重病人处理问题的缺陷。当然，这不能怪护士长，是热爱年轻漂亮的医院管理者们的责任

作者: 云南美好 时间: 2011-10-12 16:07
是的，有这样的问题。但护士长还是要从专业上来发展。只要用心，没有做不到的。

作者: 赣州-血液-宝宝 时间: 2011-10-12 16:31
希望检查越来越能够解决基层存在的问题，越来越人性化!

作者: 云南美好 时间: 2011-10-12 16:55

赣州-血液-宝宝发表于 2011-10-12 04:31 PM
希望检查越来越能够解决基层存在的问题，越来越人性化!

希望检查越来越能够解决基层存在的问题，越来越人性化!

作者: 03030091 时间: 2011-10-12 18:22
资料是一种痕迹管理，需要在日常的工作中重点记录，但不是写给专家看的。我们这里为了过关好多资料是补的，就是专门给专家看的。我赞同前者的观点，反对后面的做法。

作者: 三生石 时间: 2011-10-12 19:48
检查者做的太好了对护理既严格有理解，体贴基层的难处；护理要想通过检查改变现状不易的，因为是我们自己行内的，再如何呼吁其他人也很难认可，力度不够的，彻底改变目前流于形式的检查，还需要很长一段艰难的路程。

作者: 冬天雪莲 时间: 2011-10-13 10:22
能解决根的问题最好

作者: slhk 时间: 2011-10-13 13:40
每次检查，护理条线的压力是最大的，护理人员从上到下也是最认真的，也是最难做好的。

作者: 449536158 时间: 2011-10-13 16:45
检查者应该到临床一线去多看多指导多提出改进措施，而不应该只看资料或听汇报，对护理上存在的问题，应该积极呼吁，以求得到院领导的重视和支持，也就是说，通过检查，能督促领导重视医院的护理工作，并能解决护理上最实际的问题，这种检查才能受到护士们的欢迎。

作者: hj19691205 时间: 2011-10-13 17:21
其实检查的目的是改进我们的工作，提高我们的服务质量

作者: 云南美好 时间: 2011-10-13 17:31
回复 03030091 的帖子

我去检查的医院，一看就是补的，本子新，内容连笔迹都是一样的，其实是自己做假，没有让补。很多时候是我们没有引起足够的重视。其实，检查是为了促进工作，没有必要作假。看真实的，让卫生厅、卫生部了解真实的情况。

作者: 赣州-血液-宝宝 时间: 2011-10-13 17:45
希望检查不要看以前，应该看最近时间段做的怎么样，如果让大家花精力去补还不如花时间去将现在的事情做的更好。希望检查的目的真正是促进，而不是成为绊脚石。因为目前人员配置真正达到要求的病房少之又少！

作者: rzlr 时间: 2011-10-14 14:51
我支持楼上的意见！

作者: 天枢 时间: 2011-10-14 15:31
好处是有的，但对护士长的压力太大了

作者: 云南美好 时间: 2011-10-14 16:37
哦，我们坚持是查2011年1月以来的---8月份的工作

作者: 风清云淡 时间: 2011-10-15 10:04
回复无语的帖子

赞成无语老师的观点，无论临床护理还是护理管理工作，都希望专家组老师检查时能够给予指导性的建议，帮助护士解决实际困难与问题，从而使工作更加规范、流程更加合理，改进工作、减少风险，提高护士的工作质量和自信心。

作者: 风清云淡 时间: 2011-10-15 10:07
回复风中百合的帖子

大多数家医院的护理现状就是如此吧？希望上级的各个检查组或专家组对检查标准都能一致，不要不同的检查组对同一件事情看法不一致，有时真不知道怎么办了，到底该依据哪儿的标准去执行。

作者: zhly6109 时间: 2011-10-15 14:43

云南美好发表于 2011-10-13 05:31 PM
回复 03030091 的帖子

我去检查的医院，一看就是补的，本子新，内容连笔迹都是一样的，其实是自己做假 ...

美好老师，，如果不补就是缺项要扣分的根据分数排名，影响到医院的同时也影响到护理工作，那样就更不可以在我们这检查简止就是一种形式

作者: 无语 时间: 2011-10-21 08:10
谢谢美好老师，很同意美好老师的观点，同时对你敬业精神表示敬佩！我也在思考今后的检查和培训方式，如何真正落实效果，而不是形式；如何达到惯性运作，而不是突击应付。当然说一句话很容易，真正要实现这样的愿望，还要做很多的努力，也行还会走很多的弯路，不过能得到各位老师经常的提点，感觉收益匪浅，谢谢你们辛勤的付出。

作者: 彩霞郭 时间: 2011-10-24 15:02
检查的目的不是批评和惩罚，目的在于提高，只要能通过检查得到了提高就是达到了检查的目的。我是一位医院等级评审的护理人员，我的做法也是向月满西楼老师说的那样去做。在检查过程中很严格，批评也很严厉，反馈之前一定要与受检单位护理部主任沟通，征求她开展工作的最困难的问题和需要医院解决的合理问题，然后会在反馈会上重点强调指出。

作者: 云南美好 时间: 2011-10-24 16:43
赞同，多激励，少批评，不足的方面提出建议！

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