护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: XX人民医院门诊病人护理工作满意度调查表 [打印本页]

作者: kjliwenwei 时间: 2011-9-9 16:13
标题: XX人民医院门诊病人护理工作满意度调查表
XX人民医院门诊病人护理工作满意度调查表
尊敬的病友：
您好！为进一步提高服务质量，提供满意服务作参考，特拟此调查表，请您根据在我院就诊期间的亲身感受评价我们的工作，在相关项目内打“√”，并提出宝贵意见。此问卷采用不记名方式并绝对保密，谢谢您的协助！祝您早日康复！
您这次在       科就医？
1.您初入门诊大厅时导医护士能为您主动服务吗？
能□       不能□
2.您挂号后有护士为您指导就医吗？
有□       没有□
3.您对护士的仪表是否满意？
满意□    较满意□    不满意□
4.您就医过程中有困难时，导医护士能为您服务吗？
满意□    较满意□    不满意□
5.您对护士的服务态度和语言是否满意？
满意□    较满意□    不满意□
6.您在咨询时是否向您详细介绍有关疾病知识;
满意□ 较满意□    不满意□
7.护士是否向您发放有关预防、治疗疾病的健康资料;
满意□ 较满意□    不满意□
8.您就诊或治疗中有疑问时护士是否向您耐心解释;
满意□ 较满意□ 不满意□
9.您对门诊大厅的清洁卫生、环境是否满意？
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
10.您对开水供应是否满意？
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□  未接触□
请列出您最满意的护理人员：
请您留下宝贵意见：

作者: 天使卯兔 时间: 2011-9-28 18:21
学习学习，谢谢

作者: 快乐飘云 时间: 2011-11-21 17:10
学习了，谢谢

欢迎光临护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司 (http://zghlzs.com/)