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标题: 病人欠费的信息可以公开吗? [打印本页]

作者: 湖南冬梅    时间: 2011-9-3 21:05
标题: 病人欠费的信息可以公开吗?
        实行日清单以后,病人每天都知道自己的费用情况。但是,很多情况下,病人还是不会主动交费,甚至多次催费后也不交,护士就用小白板书写:
尊敬的病友:××  ××  ××(床号)为了不影响您的治疗,请续费。
     您认为这样做算不算侵犯了病人的隐私权?您的建议是什么?
作者: 秋天童话    时间: 2011-9-3 21:21
如果是直接交给病人或家属,应该是犯法。病人住院欠费用,是欠医院及科室的资金,而医生、护士是医院及科室的一员,有责任和义务追回医院及科室的资金,要回本该属于我们的资金。再说,追别人交费用,也是对病人健康负责,中断治疗会影响病人的康复。
作者: 351169150    时间: 2011-9-3 21:27
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欠费不交有几个原因
1.病人确实么有钱
2.病人努力去筹钱了  但是钱还没到位  需等几日才到
3.病人或家属认为钱用的过多 过快   有钱也不愿意交到账上  怕一下就没了
4.费用存在扯皮的问题   如多个家属相互推诿      或事故等么有确认责任方前
5.病人对费用或治疗有疑惑或  有争议
作者: 351169150    时间: 2011-9-3 21:34
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不管病人处于什么原因    欠费交钱都是应该的      但直接在病区公告上写是乎不妥  也起不到作用(因为卧床病人看不到,陪伴可以不去看,家属可以当成不知道)。有些时候还不排除病人情绪化为面子问题跟护士吵闹,激怒患者或家属。
  建议用书面的形式再发给病人或家属手里   说明因为欠费可能影响治疗的欠费告知书   既是温馨提示  有时书面告知
作者: 碧雪    时间: 2011-9-4 10:59
我们也有用白板写通告的做法,因为部分病人及家属爱面子,能起到部分催费的效果。催费的技巧的确是值得探讨的地方,甚至会影响到优质护理服务的成效,护理人员做得再好,一催费病人和家属就不高兴,影响护患关系。
作者: 天使爱心    时间: 2011-9-4 12:18
催费条直接交到病人手上比较好,尽量不要写在科里的白板上公开,病人看了很不舒服,现在病人就诊总体费用还是比较高的,有时和医生的医德有很大关系,就拿抗生素滥用来说,很多医生,为了自己利益,病人一个普通的感冒就给病人上三代、四代抗生素,有时还四联的用。病人有时也很可怜的,自己又不懂。
作者: lifang718    时间: 2011-9-4 18:07
我科是医生催费!公开催费的方式有些生硬吧,还是经医生沟通后催费效果更好些,在沟通时可以讲明欠费的原因、应该再缴纳多少费用等!
作者: 银珠    时间: 2011-9-4 19:48
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这个方法好,我们也曾建议由医生把所需要的费用向病人告知明白,但有的医生很难做到这一点,护士催款就有难度。
作者: 银珠    时间: 2011-9-4 19:51
尽量不要公开病人的信息,还是要向病人说明费用,让家属尽快交款,实在不交的在科内通报一下,由责任医生向病人解释和告知,取得病人和家属的理解。
作者: 银珠    时间: 2011-9-4 19:53
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有的医生甚至很回避病人费用问题(做不必要的检查,用不该用的药物),根本就不说明白,护士一催款病人就急。
作者: lifang718    时间: 2011-9-4 21:11
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医生既然想多挣钱,催费这点小活应该不在话下吧,催费积极着呢!患者不积极缴费,那是医生没告知清楚,没护士什么事,跟护士急什么呀!
作者: 蓝天の燕子    时间: 2011-9-4 23:36
最好不要公开,本来可以交的也会变得不情愿或是不舒服,就会出状况了。
作者: 萌萌    时间: 2011-9-5 12:12
我还是赞成医生催费,医生沟通病人更容易接受
作者: 聂小倩    时间: 2011-9-7 21:12
费用的多少和用药有很大关系,医生应配合催费,告知治疗方案,用药目的等。护士除口头告知外,可用欠费通知书或告知书的方式催费
作者: 碧雪    时间: 2011-9-7 22:22
医生催费效果的确要好一些,病人更容易听医生的。
作者: 351169150    时间: 2011-9-8 00:16
我们也是医生落实费用催缴问题   如果因为医生未及时说明费用  催缴不力    病人未交费或逃费   这些欠费均由医生承担
作者: 雨蓓    时间: 2011-9-13 23:25
我们医院是欠费形成的呆账,由医生负责。但是催费,医生很喜欢要护士去催。护士也会帮忙催,但是,如果病人没有交钱,我们是和医生说的。具体怎么处理,由医生决定
作者: 飘摇云朵    时间: 2011-9-15 08:07
尽量不要公开病人的信息,还是要向病人说明费用,让家属尽快交款,实在不交的在科内通报一下,由责任医生向病人解释和告知,取得病人和家属的理解
作者: 飘摇云朵    时间: 2011-9-15 08:09
还有就是护理人员,特别是管床护士(责任护士)多与患者及家属沟通
作者: 风清扬    时间: 2011-9-15 08:18
我们的做法是将病人家属叫道护士站,说明欠费情况。




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