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标题: 病人欠费的信息可以公开吗？ [打印本页]

作者: 湖南冬梅 时间: 2011-9-3 21:05
标题: 病人欠费的信息可以公开吗？
      实行日清单以后，病人每天都知道自己的费用情况。但是，很多情况下，病人还是不会主动交费，甚至多次催费后也不交，护士就用小白板书写：
尊敬的病友：××  ××  ××(床号）为了不影响您的治疗，请续费。
   您认为这样做算不算侵犯了病人的隐私权？您的建议是什么？

作者: 秋天童话 时间: 2011-9-3 21:21
如果是直接交给病人或家属，应该是犯法。病人住院欠费用，是欠医院及科室的资金，而医生、护士是医院及科室的一员，有责任和义务追回医院及科室的资金，要回本该属于我们的资金。再说，追别人交费用，也是对病人健康负责，中断治疗会影响病人的康复。

作者: 351169150 时间: 2011-9-3 21:27
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欠费不交有几个原因
1.病人确实么有钱
2.病人努力去筹钱了  但是钱还没到位  需等几日才到
3.病人或家属认为钱用的过多过快有钱也不愿意交到账上  怕一下就没了
4.费用存在扯皮的问题如多个家属相互推诿    或事故等么有确认责任方前
5.病人对费用或治疗有疑惑或  有争议

作者: 351169150 时间: 2011-9-3 21:34
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不管病人处于什么原因欠费交钱都是应该的但直接在病区公告上写是乎不妥也起不到作用（因为卧床病人看不到，陪伴可以不去看，家属可以当成不知道）。有些时候还不排除病人情绪化为面子问题跟护士吵闹，激怒患者或家属。
建议用书面的形式再发给病人或家属手里说明因为欠费可能影响治疗的欠费告知书既是温馨提示有时书面告知

作者: 碧雪 时间: 2011-9-4 10:59
我们也有用白板写通告的做法，因为部分病人及家属爱面子，能起到部分催费的效果。催费的技巧的确是值得探讨的地方，甚至会影响到优质护理服务的成效，护理人员做得再好，一催费病人和家属就不高兴，影响护患关系。

作者: 天使爱心 时间: 2011-9-4 12:18
催费条直接交到病人手上比较好，尽量不要写在科里的白板上公开，病人看了很不舒服，现在病人就诊总体费用还是比较高的，有时和医生的医德有很大关系，就拿抗生素滥用来说，很多医生，为了自己利益，病人一个普通的感冒就给病人上三代、四代抗生素，有时还四联的用。病人有时也很可怜的，自己又不懂。

作者: lifang718 时间: 2011-9-4 18:07
我科是医生催费！公开催费的方式有些生硬吧，还是经医生沟通后催费效果更好些，在沟通时可以讲明欠费的原因、应该再缴纳多少费用等！

作者: 银珠 时间: 2011-9-4 19:48
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这个方法好，我们也曾建议由医生把所需要的费用向病人告知明白，但有的医生很难做到这一点，护士催款就有难度。

作者: 银珠 时间: 2011-9-4 19:51
尽量不要公开病人的信息，还是要向病人说明费用，让家属尽快交款，实在不交的在科内通报一下，由责任医生向病人解释和告知，取得病人和家属的理解。

作者: 银珠 时间: 2011-9-4 19:53
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有的医生甚至很回避病人费用问题（做不必要的检查，用不该用的药物），根本就不说明白，护士一催款病人就急。

作者: lifang718 时间: 2011-9-4 21:11
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医生既然想多挣钱，催费这点小活应该不在话下吧，催费积极着呢！患者不积极缴费，那是医生没告知清楚，没护士什么事，跟护士急什么呀！

作者: 蓝天の燕子 时间: 2011-9-4 23:36
最好不要公开，本来可以交的也会变得不情愿或是不舒服，就会出状况了。

作者: 萌萌 时间: 2011-9-5 12:12
我还是赞成医生催费，医生沟通病人更容易接受

作者: 聂小倩 时间: 2011-9-7 21:12
费用的多少和用药有很大关系，医生应配合催费，告知治疗方案，用药目的等。护士除口头告知外，可用欠费通知书或告知书的方式催费

作者: 碧雪 时间: 2011-9-7 22:22
医生催费效果的确要好一些，病人更容易听医生的。

作者: 351169150 时间: 2011-9-8 00:16
我们也是医生落实费用催缴问题如果因为医生未及时说明费用催缴不力病人未交费或逃费这些欠费均由医生承担

作者: 雨蓓 时间: 2011-9-13 23:25
我们医院是欠费形成的呆账，由医生负责。但是催费，医生很喜欢要护士去催。护士也会帮忙催，但是，如果病人没有交钱，我们是和医生说的。具体怎么处理，由医生决定

作者: 飘摇云朵 时间: 2011-9-15 08:07
尽量不要公开病人的信息，还是要向病人说明费用，让家属尽快交款，实在不交的在科内通报一下，由责任医生向病人解释和告知，取得病人和家属的理解

作者: 飘摇云朵 时间: 2011-9-15 08:09
还有就是护理人员，特别是管床护士（责任护士）多与患者及家属沟通

作者: 风清扬 时间: 2011-9-15 08:18
我们的做法是将病人家属叫道护士站，说明欠费情况。

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