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标题: 湖南省人民医院十项试点提升优质护理内涵 [打印本页]

作者: 云南美好 时间: 2011-8-18 08:52
标题: 湖南省人民医院十项试点提升优质护理内涵
十项试点内容主要包括：
1、建立护理层级岗位管理体系，分层使用护理人员，在试点病房搭配老中青护理人员梯队，有经验的护士重新回到病人身边直接服务病人、指导带教新护士；
2、搭建整体责任包干制护理服务平台，划分责任护士组，做到了护士长管理，专家把关，组长负责，对患者实施全程把关；规范临床基础护理服务质量标准，全面落实和指导基础护理，保障患者生活护理，逐步减少陪护；
3、强化质量安全，深化服务理念。每周督查指导病房基础护理服务工作，每天值班督查制度，加大节假日晚夜班危重病人护理质量的督查力度，确保临床护理质量安全；
4、建立有效的护理岗位管理绩效考核机制。对全院护理人员分层使用，因岗设人、岗位管理、弹性调配、绩效统筹，坚持向临床一线倾斜的分配原则。
5、每月开展四方满意度调查（患者、医生、护士长、护士）和质量考核与绩效挂钩，建立各类职称人员考核标准，与评先、评优、晋升、晋级挂钩；
6、统筹设立了医院保洁、临床支持、护理员派遣、外检陪护等综合保障系统，从环境、安全、人力、效率上保证了护理工作需要，提高了护理工作效率；
7、建立门禁系统，加强探陪管理，设立护士咨询服务站，实行护士站前移，落实食堂订餐制度、为患者提供满意餐饮，营造了一个利于医护人员治疗护理、患者休息的良好氛围；
8、建立新的排班模式，医院根据每个科室床位数，充分配备了人力资源，制定了排班原则，实行月排班制；
9、医院内科、外科、儿科、肝胆、门急诊辅助五个片区，各护理单元根据不同时期工作量的增减及应急事件制定二线班、应急班，全院统筹
10、建立新的护理书写思维理念：设计体现患者需求的表格式护理记录，选择性设计特殊患者床头基础护理实施卡，规范和改进交班日志形式，对危重病人抢救，特殊检查，特殊处理，特殊治疗，设立一单式表格记录，缩减了一些不必要的记录和频次，真正实现将时间还给护士，将护士还给患者。

作者: 风清云淡 时间: 2011-8-18 10:28
从管理上全面细化的做好了优质护理的各方面工作，相信各病区能够切实把开展优质护理服务，提升服务内涵，全面做好基础护理服务项目落实到位。

作者: 月满西楼 时间: 2011-8-18 11:19
学习了，谢谢老师的分享

作者: rzlr 时间: 2011-8-18 14:11
他们的经验的确很好，值得我们学习！

作者: 听雨 时间: 2011-8-18 15:21
学习、总结、借鉴

作者: 冬天雪莲 时间: 2011-8-18 15:38
老师的经验的确很好，值得我们学习！

作者: 荷塘月色-1 时间: 2011-8-18 21:33
美好老师写得很详细，很独到！学习了！

作者: 351169150 时间: 2011-8-18 22:07
回复云南美好的帖子

做好这十项工作就是优质护理服务到家值得学习谢谢美好老师的分享

作者: kjliwenwei 时间: 2011-8-19 08:15
非常好的工作经验，值得借鉴学习。

作者: 351169150 时间: 2011-8-19 19:25
回复云南美好的帖子

照着这个标准去做就是很好的了收藏了谢谢美好老师

作者: 又见梨花 时间: 2011-8-19 19:42
老师的经验的确很好，值得我们学习

作者: 秋天童话 时间: 2011-8-19 20:09
瞎分段了，排版太乱，脑子看着也零乱，只为方便自己看清楚

作者: 天使卯兔 时间: 2011-8-20 18:53
谢谢美好老师，学习了！

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