护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室） [打印本页]

作者: kjliwenwei 时间: 2011-8-1 14:20
标题: 医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室）
医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室）
尊敬的病友：您好！
为了给广大的病友提供更优质的护理服务，我们特设计了此调查表，了解您在住院期间对我院护理工作的满意情况，您所有填写的资料全部是匿名的，不会给您带来任何不便与麻烦，请您根据自身的情况如实填写，您所做的工作将有意于我院护理工作质量的提高，谢谢您的合作！


医院护理部
1. 您的责任护士是否热情接待，向您介绍了入院须知？
□ 详细介绍    □ 简单介绍    □ 没有介绍
2. 您对病房的卫生状况是否满意？
□ 非常满意    □ 满意    □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意
3. 病房护士长是否每天到您的床旁来询问您的情况？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
4. 您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等的情况并询问您的需要？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
5. 当您有困难和问题找病室的护士长帮忙时，病室护士长是否积极、热情地帮您解决问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
6. 当您有困难和问题找你的责任护士帮忙时，是否积极、热情地帮您解决问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
7. 您对病房护士长的服务态度是否满意？
□ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意  □ 非常不满意
8. 您对您的责任护士的服务态度是否满意？
□ 非常满意 □ 较满意 □ 基本满意 □ 不满意  □ 非常不满意
9. 当护士为您做治疗、护理工作时，护士是否给您解释相应的作用？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
10. 当护士为您做治疗、护理工作时，护士是否平易近人，并能耐心回答您提出的问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
11. 当您有事呼叫时，护士是否及时赶到？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
12. 您对护士的穿刺技术是否满意？
□ 非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意  □ 非常不满意
13. 当您进行输液治疗时，护士是否经常来巡视？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
14. 病房是否定期（7-10天）给您更换床单、被套和病员服（特殊情况除外）？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
15. 责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
16、请写出此次住院期间：
您最满意的护士和事：

您最不满意的护士和事：

请您对我院的护理工作提出意见与建议：

作者: 秋天童话 时间: 2011-8-1 15:36
非常感谢kjliwenwei 老师的无私奉献

作者: 云南美好 时间: 2011-8-1 16:39
很有用，谢谢！

作者: 妮可 时间: 2011-8-2 14:52
正需要这些资料，借鉴一下，谢谢kjliwenwei老师的分享！

作者: 风中飘雪 时间: 2011-8-3 20:45
谢谢老师。很有用哦

作者: 树叶 时间: 2011-8-3 21:33
借鉴一下，谢谢kjliwenwei老师的分享！

作者: 风清云淡 时间: 2011-8-31 16:38
回复 kjliwenwei 的帖子

很实用！不知你们的护理工作满意度调查表是对每位出院病人发放还是护理部定期进行统一调查？向你学习，谢谢！

作者: 亚当 时间: 2011-9-2 00:20
谢谢！

作者: kjliwenwei 时间: 2011-9-5 10:23
我们是护理部每月测评，科室也自己测评。纳入绩效考核。

作者: fujingjing 时间: 2011-9-7 21:45
谢谢老师了

作者: 君子兰 时间: 2011-9-10 20:42
借鉴，学习。谢谢老师。

作者: 小白 时间: 2011-9-19 19:47
非常有用呀

作者: 莫斯居然 时间: 2011-9-21 08:07
学习了，谢谢老师

作者: 秋叶如阳 时间: 2011-10-5 14:21
学习，借鉴，感谢。。。

作者: 蓝天の燕子 时间: 2011-10-5 19:14
这种调查我个人认为只是为了应付检查有用，实际意义不大，没有工休座谈会和随访的意义大。大多数病人往往看都不看内容只是化勾。

作者: 又见炊烟 时间: 2011-10-19 16:10
回复蓝天の燕子的帖子

燕老师，您说的也对，病房可以通过公休座谈会和随访来反映优质护理开展情况，护理部主要是通过住院病人和出院病人满意度问卷调查总体反映情况，医院方面也发问卷和电话随访，不管怎么说都是为了医院更好的发展。

作者: yangmin 时间: 2011-10-21 17:20
学习了，谢谢老师

作者: 蓝天の燕子 时间: 2011-10-26 15:29
费力又费时的事情是我们护士长做的事，要深思呀！

作者: 风铃 时间: 2011-10-30 21:26
很好的资料，我们也能用上，谢谢老师！

作者: huangqin0980 时间: 2011-11-9 10:03
很有用，谢谢

作者: 2399681333 时间: 2011-11-9 11:20
分享了，谢谢

作者: feier2008abc 时间: 2011-11-9 12:29
谢谢了，学习了

作者: 快乐飘云 时间: 2011-12-1 09:22
老师指定的比我的更全面，借鉴一下

作者: 雪儿426 时间: 2011-12-22 16:12
谢谢老师了

作者: yangyali1 时间: 2011-12-24 18:12
谢谢！很受启发

作者: wqyunxin 时间: 2012-3-16 16:41
借鉴一下，谢谢kjliwenwei老师的分享！

作者: dsy0913 时间: 2012-3-16 19:31
很好！学习借鉴了，谢谢！

作者: sh20041163 时间: 2012-3-16 22:17
学习学习！

作者: 张作艳 时间: 2012-3-19 20:59

很有用，谢谢！

作者: 活跃的思维 时间: 2012-3-19 22:03
分享了，谢谢老师。

作者: 月满西楼 时间: 2012-3-20 08:48
感谢老师的分享

作者: 夏日梦缘 时间: 2012-3-22 22:39
谢谢kjliwenwei老师的分享！我们是以分值来进行评定的！

作者: tgy0817 时间: 2012-4-29 21:07
回复 kjliwenwei 的帖子

非常好，谢谢老师

作者: hlblsm 时间: 2012-5-1 20:36
谢谢老师!借鉴一下。

作者: hanjia 时间: 2013-6-24 18:44
回复 kjliwenwei 的帖子

我们科每月进行满意度调查，发现问题后要分析存在的问题，原因，整改措施。

作者: annzlq 时间: 2013-6-28 09:52
谢谢老师了

欢迎光临护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司 (http://zghlzs.com/)