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标题: 医院护理工作满意度调查表（输液大厅） [打印本页]

作者: kjliwenwei 时间: 2011-8-1 14:15
标题: 医院护理工作满意度调查表（输液大厅）
本帖最后由 kjliwenwei 于 2011-8-1 02:17 PM 编辑

医院护理工作满意度调查表（输液大厅）
尊敬的病友：您好！
为了给广大的病友提供更优质的护理服务，我们特设计了此调查表，了解您在输液期间对我院护理工作的满意情况，您所有填写的资料全部是匿名的，不会给您带来任何不便与麻烦，请您根据自身的情况如实填写，您所做的工作将有意于我院护理工作质量的提高，谢谢您的合作！

医院护理部

1.       为您输液的护士是否仪表端庄，文明用语，礼貌待人？
□ 是                □ 不是
2.       您的护士是否热情接待，向您介绍了病区环境？
□ 详细介绍    □ 简单介绍    □ 没有介绍
3.       您对病房的卫生状况是否满意？
□ 非常满意    □ 满意    □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意
4.       当您有困难和问题找护士长帮忙时，护士长是否积极、热情地帮您解决问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
5.       当您有困难和问题找护士帮忙时，护士是否积极、热情地帮您解决问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
6.       您对护士长的服务态度是否满意？
□ 非常满意    □ 满意    □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意
7.       您对护士的服务态度是否满意？
□ 非常满意    □ 满意    □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意
8.       当护士为您做治疗、护理工作时，护士是否给您解释相应的作用？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
9.       当护士为您做治疗、护理工作时，护士是否平易近人，并能耐心回答您提出的问题？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
10.       当您有事呼叫时，护士是否及时赶到？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
11.       您对护士的穿刺技术是否满意？
□ 非常满意    □ 满意    □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意
12.       当您进行输液治疗时，护士是否经常来巡视？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
13.       病房的床单、被套是否整洁，特殊情况是否及时更换？
□ 是          □ 有时是       □ 不是
14.       请写出此次住院期间：
您最满意的护士和事：

您最不满意的护士和事：

请您对我院的护理工作提出意见与建议：

作者: 秋天童话 时间: 2011-8-1 15:33
谢谢kjliwenwei 老师的无私奉献

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