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标题: 优质护理服务试点病房需要提升的问题? [打印本页]

作者: libingccmb 时间: 2011-1-9 12:03
标题: 优质护理服务试点病房需要提升的问题?
优质护理服务先进病房考核活动重点要求。
1.开展优质护理服务至少5个月以上。
2.改革分工方式，实施责任制整体护理。病房深化“以病人为中心”理念，改革护士分工方式，每个责任护士均负责一定数量患者，每名患者均有相对固定的责任护士对其全面负责。责任护士为所负责患者提供基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理服务。
3.公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》，结合病房实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房予以公示。责任护士根据患者护理级别、病情和自理能力，按照服务项目和服务内涵全面提供相应护理服务。
4.护士配置合理。依据护理工作量和患者病情配置护士，病房实际床位数与护士数的比例应当≥1:0.4，工作量大的科室应当根据实际情况适当增加病房护士数量配置，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。兼顾临床需要和护士意愿实施合理、弹性排班。
5.护理行为规范。护士全面履行职责，按照有关要求对患者提供全面、全程、连续的护理服务，临床护理服务规范、到位，并能体现专科特点，保障医疗质量和患者安全。
6.医患关系和谐。病房安静、有序，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者，陪护率明显下降，医患关系更加融洽。
7.患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士，对护理服务认可、满意。病房能根据患者需求采取可持续改进的措施，不断提高患者满意度.
在优质护理试点病房中.您感到需要提升的有哪些问题??

作者: 风铃 时间: 2011-1-9 15:52
护士的知识层次需要提高，全面评估病人，能分析各种检查结果，对诊断有初步的判断，这是对护士整体素质的提升。

作者: 成功之路 时间: 2011-1-9 22:38
谢谢李老师的指导

作者: 梦回草原 时间: 2011-2-18 19:38
谢谢李老师的总结！

作者: 星星 时间: 2011-3-18 16:37
谢谢李老师的总结！

作者: 风清云淡 时间: 2011-9-28 09:13
回复 libingccmb 的帖子

开展优质护理试点病房，最应该提升的就是护士的服务意识。只能护士的主观能动性调动起来了，她们才能想办法提升自己的综合素质，主动解决病人所需，提高服务品质。

作者: 天使卯兔 时间: 2011-9-28 17:11
总结得挺好，谢谢！

作者: 启运 时间: 2011-12-15 06:37
学习学习学习学习

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