护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 办公班由谁来上更合适 [打印本页]

作者: 湖南冬梅 时间: 2011-7-10 11:43
标题: 办公班由谁来上更合适
      要问医院里谁最重要？我说是病人。
      如果这一命题成立的话，那么，病人的事就是最重要的事；直接对病人负责的人就是医院里最重要的人。
      在护理岗位上，责任护士岗应该就是最重要的岗位了。责任护士直接对病人负责，他的工作质量与病人的安危息息相关。
      然而，我们常常看到的是，除护士长以外，似乎科室能力最强的人并不在责任护士岗位上，而是长期的办公班。办公班就是护士长的左膀右臂。而从人力资源管理来看，文员更适合作办公班。
      请大家讨论，现有的工作模式下，办公班由谁来上更合适？

作者: yangyali1 时间: 2011-7-10 13:09
这又体现了一个护理围着医疗转的现象。其实护理的改革始终是没看到前景的。瞅瞅国外的护理制度，将护士分为三种职称，然后分工和薪酬不等，且对不同的职称的学历、语言、技术要求不同，这才充分体现出同工同酬的理念，而我们的同工同酬不还是大锅饭，眉毛胡子一起抓现象么？

作者: yangyali1 时间: 2011-7-10 13:11
不是强调责护全程连续无缝隙的优质护理么？那样就不应该有办公班。

作者: 湖南冬梅 时间: 2011-7-10 14:13
回复 yangyali1 的帖子

全程连续无缝隙优质护理服务是指责任护士对患者生活照顾、病情观察、治疗康复、健康指导等全面负责，办公班还是需要的。

作者: 会心微笑 时间: 2011-7-10 15:28
办公班必须是护师以上，且在本科室工作一年以上，比较适合上办公班。

作者: lirongli 时间: 2011-7-10 18:03
回复湖南冬梅的帖子

我认为不同的医院，不同的科室对办公班的岗位赋予不同的职责，按岗位职责确定人选。在我们医院办公班意味着不值夜班，会给予有特殊情况（怀孕、哺乳、年纪大等）不能值夜班的护士来上，没有特殊情况下由年资高的人轮流上。真的没有人认真考虑过这个班到底应该由谁上。

作者: YOUQIUXIANG 时间: 2011-7-10 19:08
办公班必须具备很好的沟通能力和应变能力

作者: lifang718 时间: 2011-7-10 19:11
责任心强、沟通能力强、对科室药物了解的护士都可以担任办公班！

作者: 35175411 时间: 2011-7-10 20:48
我觉得只要有责任心，任何人都可以上办公班。

作者: 天使小草 时间: 2011-7-10 20:59
我们办公班是由老护士上的

作者: 月满西楼 时间: 2011-7-12 09:09
给办公班安排什么样的工作职责？具体的工作内容是什么？了解这些才能决定只需什么条件的人就能胜任这个班了。

作者: 351169150 时间: 2011-7-12 23:39
要想确定谁上这个班适合，先要明确这个班的职责。
办公班的职责就是：正确及时执行医嘱，转抄或打印医嘱执行单，通知责任护士执行；按收费标准收取医疗费；领取当日病人药物；交接办公用品，并保持办公区域整洁和工作秩序；接待科室转科转诊病人；负责各种登记等。
对这个班次的要求：现在都是电子病历，必须会电脑，

作者: 银珠 时间: 2011-7-13 20:27
有一定的协调沟通能力、年龄大、有责任心、懂一点护理管理更好。

作者: 茶山 时间: 2011-7-16 21:40
办公班可由助理护士上。

作者: 快乐小莉 时间: 2011-7-19 13:37
本帖最后由快乐小莉于 2011-7-19 01:37 PM 编辑

办公需要一个有能力的护士，因为处理医嘱是一个很关键、重要的护理工作，要求准确、无误、及时。

作者: 云南美好 时间: 2011-7-20 10:53
冬梅老师的问题很好，是的，能力强的护士都在办公室，能力差的护士都在病人身边，这就是我们的现状，在优质护理服务质量评价中，很有感触，也很矛盾，其实病人最放心的还是老护士，儿科的头皮静脉穿刺是最棘手的，老护士去穿刺，成功率很高，还有一些健康指导等，也包括加液等常规操作，如何让老护士愿意在病房工作，做好传、帮、带的作用，保障病人的护理质量，作为护理管理者应该思考的问题。谢谢

作者: 听雨 时间: 2011-7-20 15:15
我没有固定的办公班哦！是夜班护士轮转上的。

作者: 湖南冬梅 时间: 2011-7-20 20:35
回复 lirongli 的帖子

我们目前就是这样的状态，基本上是科室的骨干担当此班。

作者: 在水一方 时间: 2011-7-23 16:31
办公班还是需要工作仔细，年长一点，需要适当照顾的大龄护理人员。

作者: 湖南冬梅 时间: 2011-7-30 13:29
回复静谈的帖子

有道理。

作者: 湖南冬梅 时间: 2011-7-30 13:32
回复云南美好的帖子

还是与美好老师最有共同语言。

作者: 聂小倩 时间: 2011-8-7 10:39
办公班还是需要的，护士长不在时要负责起科室日常事务，协助管理。所以要护师以上职称，临床经验丰富，熟悉常用药物

作者: 碧雪 时间: 2011-8-10 20:07

办公班我们是由适当照顾的，能力比较强的高年资护士担任。骨干还是上责任班，担任责任组长或者专科护士，待遇稍高些。

作者: 胸外叶子 时间: 2011-8-10 20:30
办公班还是需要固定护士的

作者: 蓝莓 时间: 2011-10-7 15:44
可以根据自己科室的特点决定是否需要办公班，根据办公班的职责决定人选

作者: 天梦 时间: 2012-8-20 22:05
办公班还是需要的。

作者: tgy0817 时间: 2013-7-10 23:07
回复听雨的帖子

我们也是这个模式

作者: 岚儿1968 时间: 2013-7-27 11:24
有一定的协调沟通能力、年龄大、有责任心、担当此班。

作者: 湖南冬梅 时间: 2013-7-28 10:02
回复岚儿1968 的帖子

谢谢参与。

作者: 绿树成阴 时间: 2013-9-30 07:56
在我们医院一些科室的办公班是由高年资、高年龄的护士担任，她们因为年龄的原因已经不再去倒夜班，而且护士长不在班时也能够发挥作用，担负起科室的临时管理工作。还有一些科室的办公班是由怀孕、喂奶等不适宜上夜班的人员担任。

作者: 刘敏杰 时间: 2013-9-30 08:42
应该是有工作经验，有沟通能力，有责任心的护理人员，也可以说是护士长的得力助手!

作者: 湖南冬梅 时间: 2013-10-1 21:29
回复绿树成阴的帖子

在国外，办公班会安排给收入比护士低的秘书来上。

作者: 姗姗来迟 时间: 2013-10-2 08:50
办公班(主班）不仅要有沟通协调能力同时也是一个全能手，病人入院第一印象就是办公班护士。往往有些病人就认为你不仅是办护还是公关人员，有的问题除了费用其他疾病治疗护理检查都要来咨询，虽然他有他的责任护士。

作者: 姗姗来迟 时间: 2013-10-3 07:02
本帖最后由姗姗来迟于 2013-10-3 07:20 AM 编辑

湖南冬梅发表于 2013-10-1 09:29 PM
回复绿树成阴的帖子

在国外，办公班会安排给收入比护士低的秘书来上。

貌似其他医院也有办护是刚工作不到一年的合同聘用护士来上，他们这一年不上夜班，层级待遇不受影响，其他护士也没有意见，年轻护士有处理事件思维的灵活性和敏捷性，与病人沟通时标准的普通话让来自不同地域的病人理解。

作者: 阿豆豆 时间: 2014-10-27 22:20
本帖最后由阿豆豆于 2014-10-29 08:27 PM 编辑

我们医院主班大概就是lz说的办公班，我们是有专人的，负责输入医嘱和每日药物的领取，外带压疮换药。。。
我觉得办公班还是专人比较好，固定，且对整个病区用药和物品的领取和住院患者的大致情况都有一定的了解
这个和优质护理不矛盾的。。。

作者: 雨季 时间: 2015-3-29 14:17
办公班人员必须是要熟悉科室的常规用药情况、责任心强的人。我们的办公班曾经是文员。

作者: 2327650427 时间: 2015-5-30 16:28
冬梅老师提的这个问题一直是我思考的问题，办公班由谁来上最好呢？高年资护士或高职称护士上这个班确实是一种浪费，浪费她们的知识和经验，但是高年资或高职称护士大多年龄在45-50岁左右，她们不愿意接触病人，只有让她们上办公班了。或者有的要求到二线去上班，所以病房里高年资或高职称的护士不多，还有人事的安排护理部是没有多大权利的，这是一种情况，是一种无赖的情况。另一种情况是照顾怀孕、哺乳、身体情况等，这是一种暂时的。我认为办公班护士N2级护士就行，年资低了，没有临床基础和理论知识，没有工作经验的积累，发现不了医嘱的错误，容易增加不良事件的发生，能力太强的护士上办公班是一种资源的浪费，因为办公班不需要很强专业知识和临床技能。

欢迎光临护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司 (http://zghlzs.com/)