床头交接班存在的问题及管理
前言：目的了解临床护士床头交接班时存在的问题,提出相应的管理措施。方法采用问卷对110例病人进行调查,内容是护士床头交接班时存在问题,根据存在问题采取相应管理措施:转变观念,提高护士对床头交接班重要性的认识;加强素质教育,树立良好的护士职业形象;保护病人隐私;对病人一视同仁。结果护士床头交接班语言不规范18例,占16。4%;仪表不得体3例,占2。7%;注意力不集中10例,占9。1%。青年组病人认为侵犯隐私11例,占52。4%(11/21);中年组认为有焦虑8例,占20。0%(8/40);老年组认为被忽视16例,占32。7%(16/49)。小学文化病人认为被忽视10例,占27。8%(10/36);中学文化病人认为无影响26例,占40。6%(26/64);大学文化病人认为侵犯隐私4例,占40。0%(4/10)。存在问题是由于护士对床头交接班的认识不够、护患沟通技巧不足、病人文化层次低、人际交往少。结论针对护理人员床头交接班存在问题采取相应管理措施,对于保证病人得到全身心的照顾是非常必要的。
objective To understand the problems existing in bedside-shift and put forward pertinent countermeasures.Methods The questionnaires on problems of bedside-shift were completed by 110 patients.According to the problems,the hospital took some pertinent countermeasures: changing the concepts,improving nurses cognition on the importance of bedside-shift,enhancing quality education,establishing good professional images of nurses,protecting patients privacy and treating all patients equally.Results Eighteen nur...
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