如何对养老机构进行高效管理 - 护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

2020年7月8日晚20：00，2020yysa班第一次实训课在热烈的氛围中圆满完成。

本次实训课主要是通过一段养老机构新闻宣传视频的观看，结合第1个月的理论学习，更好地理解国家养老政策，了解目前我国的养老机构管理和服务现状，掌握医养服务核心竞争力和医养结合人才的培养方法。本次实训课由李冰老师亲临指导，具体内容节选如下：

关于养老机构的管理，我们国家分了高端、中端和低端3种类型。其中有一种是国家补助的，比如说孤寡老人、贫困老人，另外一种是私营的小型养老院。通过政策的习我们能了解国家对养老事业的大力扶植和政策倾斜。

随着国家的政策的不断推新，医疗机构和养老机构都可以做养老。要做好养老就需要大量的医疗、护理和一些相关的专业资格的人。政策鼓励把医疗机构的或者是离退休的专业人员能够到养老机构兼职工作，扩大养老机构的专业人才队伍，而且对养老人才的培养也是国家特别重要的一个任务。

第二是人员，开养老机构必须要有懂专业的管理人员，必须有1-2个是有医疗护理背景的。建议每20名养老护理员要配备1-2名专业护士，每30名要配备1名医生（仅作参考），另需配置专业的心理医生、中医师、康复师、护理员等。

第三是要有优质的环境，适合养老人员的疗养、休养、临终的适老化建设等。

第四是制度、流程、标准、规范的制定，是建设运营一个机构必须具备的条件。

第五是要确定服务项目。依据养老机构类型的不同：有收治慢病、衰竭的老人；有收治失智、失能老人；有的各类人员都收，不管有自理能力还是没自理能力的都收治。要先确定收治类型、具备收治能力，要有制度、流程、标准做保证，所开展的服务项目才能落实。

第六是服务人员的在职教育。养老事业是一个挺特殊的职业，是医和养高度融合的职业。在工作当中不断地学习国家的政策、失能失智的专业护理、知识更新的培训，新来人员的岗前培训等，这是保证质量、良性运行的一个非常重要环节。

第七是要创新服务。除基本服务外，要有专业化的服务，比如慢病管理、残疾老人的康复护理、失智老人护理、帕金森症护理、临终关怀等。专项的护理是养老机构特色和发展的方向，是非常有竞争力的项目。

第八是有专家型人才。例如：失能失智护理、临终关怀等，有专家进行专业的护理和指导培训。养老机构里的每个工作人员都应有自己的专长，除通用的管理外，每个人要给自己一个定位，有特别擅长的方面。