护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 谁知错？ [打印本页]

作者: 庆九儿 时间: 2011-4-24 13:15
标题: 谁知错？
一位护士发现头一天的医嘱当班护士没有处置，导致患者当天没有静脉输液和没做破伤风皮试，就像护士长反应怎么办，这位老护士长说：“别知声，患者多，难免出错......”，护士很茫然......。这件事就不了了之......。

作者: 35175411 时间: 2011-4-24 13:44
回复庆九儿的帖子

护理工作与任何工作是一样，难免要出错，但并不是说可以随便出错，或出了错隐瞒不说，那样的话，不知道下一次会有什么更大的错发生，发生了错及时发现并弥补，然后进行分析总结，防止类似错误下一次再发生。

作者: 风铃 时间: 2011-4-24 15:10
发现问题及时分析整改，让当事人知道错在哪，后果的严重性，吸取教训，对发现问题的护士给与肯定。

作者: 浙江动漫 时间: 2011-4-24 15:44
支持风铃老师的观点

作者: 351169150 时间: 2011-4-24 15:55
谢谢庆九儿老师提供的案例。
护士执行医嘱有遗漏在我们医院也时有发生，规定当班护士下班前查对自己的工作完成情况，并签名，可以杜绝一些遗漏发生。还有就是下一班的护士检查上一班护士的工作，发现问题及时处理，及时弥补。
我们还发现实行优质护理服务示范科室，她们不容易发生遗漏和差错的发生，主要的原因是改变了功能制排班模式为责任制护理模式，责任到人，护士更了解病人病情和治疗护理情况，能够及时发现，所以针对这个问题，我们将在全院硬性规定：改革排班模式，实行责任包干制，下月起全院试行

作者: 351169150 时间: 2011-4-24 15:57
回复风铃的帖子

这个案例中的护士长应该向风铃老师指导的那样去做否则将还有下一次的差错发生，下一次就不保不会引发纠纷或造成严重后果了！！！！

作者: 庆九儿 时间: 2011-4-24 16:56
这就是一位护理管理者的所谓“睁一只眼闭一只眼”，谁知以后会出现......。
无奈.......。

作者: 快乐小莉 时间: 2011-4-24 20:00
管理管理你管就有人理，你不管就没人理，还是采取一些防范措施，避免再次发生，不要一味护短和遮掩，不然千里之堤毁于蚁穴，后悔就晚矣。

作者: 白云和太阳 时间: 2011-4-24 20:43
支持版主

作者: 秋天童话 时间: 2011-4-24 21:42
出现这样的问题：
第一、及时采取补救措施，给病人进行治疗。
第二、对于当班护士，应该批评，提醒大家，希望这样的错误不能再有。
第三、减去病人当天没有用的药物及费用。
第四、工作中，存在一些错误谁都会有，作为护士长，发现后，及时提醒警告，努力将工作做好。
第五、每天晨会时，护士长应该多多提醒大家认真做好工作。

作者: 绿草茵茵 时间: 2011-4-24 22:05
回复静谈的帖子

虽然现在怕担责任，但是如果隐瞒不报，过后领导知道了会但更大的责任；还有如果不及时分析整改，让当事人知道错在哪，后果的严重性，让大家吸取教训，引以为戒，还会发生下一次的也许是更大的错误。不怕做错，就怕不知道错在哪里，不能引起大家重视。

作者: 卢彩凤 时间: 2011-4-24 22:15
呵呵这样的护士长所带领的队伍会存在很大的护理缺陷隐患。正确面对事实，让护士明白护理工作一就是一，不能睁一只眼闭一只眼的混日子。我们现在是电子医嘱，所有班次的护士下班前都要把电脑医嘱翻看一下，临时的医嘱一律用红色的笔抄条提醒大家要仔细核对。

作者: 云南美好 时间: 2011-4-24 22:44
护士长这样处理，以后摆不平的。

作者: 蓝天の燕子 时间: 2011-4-24 23:12
1、发现问题应及时补救，内部处理，注意保护医院和护士，但是，不能任其放任自流。
2、严格执行查对制度，就像卢彩凤老师说的一样，班班查对，每天大查对。
3、组织开会护士对这次不良事件进行分析，制定措施，防微杜渐。
4、作为护士长这样的做法是错误的，应该及时上报。不能存在侥幸心理，而且她的行为会误导护士，从而影响她的形象。

作者: 心静如水 时间: 2011-4-24 23:39
我个人认为护士长应该给发现问题的老师给予表扬、同时分析什么原因导致问题出现。如果是个人原因应该找当事人谈话、如果是流程的原因就得改进、提出大家分享，避免发生类似的问题发生。

作者: 卢彩凤 时间: 2011-4-25 21:58

秋天童话发表于 2011-4-24 09:42 PM
出现这样的问题：
第一、及时采取补救措施，给病人进行治疗。
第二、对于当班护士，应该批评，提醒大家， ...

非常同意童话老师的做法。

作者: jjkzll 时间: 2012-2-28 16:57
同意静淡老师观点

作者: sh20041163 时间: 2012-2-29 20:32
学习了各位老师的处理方法，谢谢！

作者: 海豚 时间: 2012-3-1 16:54
护士长这点责任都不担当得起，我想也太。。。，及时整改、防范未然，也是管理的根本呀，

作者: 果子 时间: 2012-8-11 18:12
这位管理者的做法给护士造成了不好的印象，以后发生遗漏护士还会回报吗？这样下去难免不会出大错！

作者: yunzgy 时间: 2012-9-20 22:36
核心制度不能够很好的落实很可怕

作者: 希望之花 时间: 2012-9-21 20:37
终有一天石头会砸到脚上的，这样的管理只会越来越乱！

作者: 清风明月 时间: 2012-10-18 15:43
这个老护士长观念需要更新，下一个发生不良事件者也就更不好去管了，听之任之，终有大患

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